李俊娅，女，1974 年07月出生，1994年10月参加工作，大学学历，现在桐柏县医疗保险中心从事门诊慢性病鉴定工作。自2017年从事医保工作以来，李俊娅以高度的责任心和忘我的工作态度，一心一意扑在工作上，兢兢业业，恪尽职守，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，得到了从领导到同事的高度赞扬，被评为2019年度桐柏县医疗保障系统先进个人。
一、刻苦钻研 努力提高自身素质
医保工作涉及面广、政策性强，而门诊慢性病鉴定又是医保扶贫工作的重要组成部分。作为一名医保工作者，李俊娅深刻认识到只有加强自身学习才能适应新形势下工作的需要。几年来，她始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦钻研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。除积极参加单位集中学习外还还充分利用闲暇时间自学，全方位提高自己，内强素质，外塑形象。该同志生活中思想素质好，品德修养高，尊敬领导，团结同志，作风正派，待人热情；工作中善于创新，勇于担当，能熟练完成岗位上的各项工作。
二、锐意进取 不断创新工作方法
门诊慢性病鉴定工作属于动态管理。为了确保困难群众应鉴尽鉴，应纳尽纳，切实享受到医保健康扶贫政策，李俊娅急群众之所急，积极创新工作方法：困难群众能集中鉴定的就统一鉴定，因身体原因不能亲自到场的她就带领专家入户到困难群众家中进行鉴定。三年来，李俊娅在有关部门和同事们的配合下，组织县直四家定点医疗机构专家，采取下乡鉴定与在县直集中鉴定相结合的方法开展门慢鉴定工作。三年来全县累计鉴定总计32196人，其中：四类人（建档立卡贫困人口、五保、低保、孤儿）15382人；两类人（建档立卡贫困人口、五保集中供养）10561人。由于李俊娅业务精湛，工作认真细致，由她经手鉴定的人员无一差错，得到了广大群众特别是老弱病残、行动不便的困难群众的一致好评。
三、爱岗敬业，全心全意为参保人员服务
医保扶贫是整个脱贫攻坚工作中的重中之重，作为医保扶贫的重头戏，门慢鉴定工作直接关系到群众的切身利益，涉及到参保群众医保待遇享受。在日常工作中，李俊娅每天都和参保群众打交道，有变更门慢卡的，有咨询门慢政策的，她都以饱满的工作热情对待每一位群众。有的群众对国家政策不理解，难免口无遮拦，出言不逊，李俊娅遇到这种情况不急不躁，将心比心，和他们拉家常，平复他们的情绪后再耐心细致的做好政策解释，尽可能的让群众带着问题来，带着满意走。
吴城镇七里井村村民闫德金是个五保户贫困户，没有子女且出行不便，患有慢性阻塞性肺病，去年秋天，由于年事已高，心脏病加重，血压又升高。得到此信息后，李俊娅立即向领导汇报，协调县中医院中医专家马正宏副院长，并和马院长及其助手带上仪器驱车前往患者家中，赶到时，闫德金老人因故没在家且没有带手机，邻居找到他时已快中午12点了。马院长利用中医特色望闻问切给他做检查，测血压，做心电图，根据门诊慢性病鉴定标准，现场鉴定符合冠心病，当场发放门诊慢性病卡，整个工作完成后已经是中午1点多了。闫德金老人拿到门慢卡后，激动地说：现在国家政策就是好，感谢国家、感谢共产党、感谢专家们上门为我服务。还执意要留他们在家中吃顿便饭。李俊娅一行虽已饿的饥肠辘辘，但婉拒了老人的好意，看到老人满意了，觉得再苦再累都是值得的。
吴城镇某村村民张华珍是一名70多岁的老人，患有脑血管疾病，丈夫去世，子女外出打工，因她本人对医保政策不了解，对她自己的医保账户余额有疑问，固执的认为别人偷用了。到李俊娅办公室时，情绪激动，进门就哭。李俊娅立即放下手头工作，给她搬凳子、倒水、拿抽纸、拉家长，了解事情原由，待张华珍老人情绪稳定后，在电脑上从2017年开始查询，调出每一笔医保账户的支出时间、地点、金额，引导她回忆，足足解释了40多分钟，老人弄清了账户具体支出情况后才知道是她自己弄错了，不好意思的笑了。
一分耕耘一分收获，李俊娅坚持一切从维护群众利益出发，一切从满足群众需求出发，一切从方便群众就医出发，用满腔的工作热情诠释了为人民服务的真正含义，在为民排忧解难的过程中体现着一个基层医保工作者全心全意为人民服务的宗旨。
