4月26日，市信訪局副局長張青山、辦信科科長鄧江榮一行來岷縣實地督查信訪事項。督查通過走訪約談、查閱資料、實地查看、聽取彙報、反饋意見等方法，對2017年市級領導包案督辦未化解信訪事項、省市交辦後未按期辦結和辦理不規範的信訪事項、第一季度進京非訪和全國“兩會”期間越級信訪事項辦理進展情況、市信訪工作聯席會議協調議定事項落實情況、省委第二巡視組移送信訪事項辦理情況進行了督查。督查走訪了縣國土局、住建局、水務局等單位，實地查看了中央及省市交辦重點信訪事項，並參觀了岷縣茶埠鎮“一委一辦三中心”建設情況。
通過督查個案，查看信訪事項受理、轉送、交辦、辦理、督辦、送達、錄入等各個環節，督查組對信訪事項辦理中實體和程序上存在的問題和不足，提出了有針對性的督察意見和工作建議以及後續的工作要求。督查組強調，各單位要加強對甘肅省網上信訪信息平臺的應用，對來訪群眾要做到來訪必登、應錄盡錄。在今後的工作中，信訪部門和責任單位信訪接待人員，要本著“事要解決”的態度，提高站位，對待群眾要熱情主動、認真負責，著力推進“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”。
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實地督查重點信訪事項
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