​愛心志願者給貧困生匯款屢遭刁難

資助貧困學生上學本來是一件讓人敬重的好事,可是,愛心志願者在給貧困學生匯款時,卻幾次三番地被焦作市山陽區農村信用合作聯社百間房信用社(以下簡稱: 百間房信用社)刁難,拒絕辦理匯款業務。 愛心匯款咋這麼難?

​愛心志願者給貧困生匯款屢遭刁難

圖為:這些年來,愛心聯盟給貧困生匯款的憑證已裝滿了幾大紙箱

李娜是焦作市慈善總會志願者愛心聯盟(以下簡稱: 愛心聯盟)的志願者。

2006年愛心聯盟成立至今,先後資助的貧困學生累計有上千名,目前,資助的貧困學生有50多人。社會各界的愛心人士、企業定期給貧困學生捐款,愛心聯盟收到捐款後,由志願者統一匯款,幫助愛心人士完成心願。由於這些貧困學生多分佈在農村,14年來,志願者都是通過農村信用社給貧困學生匯款。

李娜稱,之前她都是在解放路南北苑附近的信用社給貧困學生匯款,最多的時候100多個學生,每張單子50元或100元,無論有多少匯款單,工作人員都很認真辦理,從未發生過拒絕的事情。百間房信用社成立後,因離家近,就在這兒辦理業務,但每次都會被工作人員刁難。她知道原因是自己辦理的業務多,金額小。為了減少百間房信用社工作人員的工作量,和愛心人士、學生溝通後,將每個月匯款改為2個月匯款一次,一次給2個月的費用。即便如此,匯款還是會被刁難。

​愛心志願者給貧困生匯款屢遭刁難

圖為:為了減少信用社工作人員的工作量,志願者2個月給學生匯款一次。

李娜氣憤地說,去年11月至今,她到百間房信用社匯款3次,有2次被拒絕。第一次是去年11月份,櫃檯內的 2名工作人員都拒絕辦理業務,她撥打了信用社內部的投訴電話後,被安排到解放路群英機械廠附近網點辦理業務,由於該網點機器無法正常工作,又輾轉到山陽路鳳凰小區附近的網點辦理匯款,先後折騰了5個多小時。

第二次被拒絕是今年3月份。李娜說,3月底,她到百間房信用社給學生匯款,工作人員讓她到其他網點辦理。她果斷拒絕,工作人員又稱匯款單填寫不正確,她當場表示可以重新填寫,最終,工作人員為其辦理業務,在辦理業務的過程中,工作人員多次離開工位, 50多張匯款單1萬多元錢的業務,從早上弄到中午12時還沒有結束。在她的反覆要求下,工作人員才停止辦其他事情,完成這筆業務。

李娜說,幫助貧困學生上學是件好事,可百間房信用社卻因為愛心匯款金額少,百般刁難,該信用社的做法讓人心寒。

愛心志願者給貧困學生匯款,是因不符合要求被拒絕的,還是因為匯款金額小被拒絕?

百間房信用社表示,市民反映的問題確實存在,該部門已經召開會議,停止櫃檯人員的工作。 志願者匯款符合要求,信用社不會因為匯款金額小而拒絕辦理業務。


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