河南商報記者 陳薇
李先生最近遇到了一件煩心事，使用了5年的信用卡，額度突然從3萬元降低到0元。
據瞭解，目前信用卡額度降低並非普遍現象，只是考慮到風險防控，銀行開始利用大數據等手段監控持卡人的異常消費，一旦被認定為異常消費就可能遭遇降額。
信用卡額度下調到0元
李先生一張已經使用5年的信用卡突然被降額了。4月15日，他收到銀行的短信，其信用卡的額度從3萬元下調到0元，這意味著卡基本被封禁了。
在信用卡論壇上，李先生看到最近也有用戶遭遇從5萬元降到2萬元的降額，而此前國有銀行的信用卡很少降額。為此，李先生聯繫了銀行客服，客服回覆,稱其出現了幾筆“異常消費”。
李先生說，他使用信用卡一直是比較規矩的，並沒有使用信用卡進行大額消費，只是最近進行了幾筆小額捐款。
擁有5張信用卡的孫先生說：“有銀行認定信用卡捐款為異常交易。”不過，後悔也沒有用了，額度已經降低為0元的信用卡只能註銷，過段時間再申請。
信用卡額度降低並非普遍現象
對於部分持卡人反映的降額問題，融360信用卡分析師邱苗說她也關注到了，“從信用卡使用者基數來看，這部分投訴比例不算高。特別是有持卡人表示，信用卡額度直接被降為0元，應該是個人在信用卡使用過程中出現了一定的問題。”
她接觸的一例信用卡額度從5萬元降低到3萬元，就是因為持卡人套現“刷爆”了信用卡，第二個月就遭到了降額。
其實，為了應對一季度疫情帶來的消費需求階段性收縮，不少銀行針對信用卡業務都在“花式促銷”。
準備用信用卡分期換一部新手機的胡女士發現，目前她使用的信用卡在4月份剛剛推出了分期費率打五折的活動，原本12期月費率為0.73%，現在優惠之後只有0.36%，這是她用信用卡3年以來見過的最優惠費率。
她所持有的另一張股份制銀行的信用卡多年都沒有提額，最近銀行客服和她兩度聯繫，表示可以為該信用卡提高額度並升級為白金卡。
風控壓力讓銀行對異常交易監控更嚴
但促銷的同時，銀行目前對信用卡異常交易監管也有所升級。“大數據等技術的應用，讓銀行針對信用卡的消費監管標準也在提高，因為銀行也要規避風險。”一家股份制銀行信用卡部門人士說。
比如，一些持卡人被發現涉及網貸、小額貸款過多的，銀行就會降低其信用卡額度；此外，長期大額佔用信用卡免息資金，卻被系統發現真實消費比較少的用戶，也會增加被列入風險名單的可能。
也有用戶發現，自己的信用卡在加油站、超市等場景使用正常，在一些小店交易可能會失敗。這種情況極可能因為部分POS機套現交易較多，被系統後臺列入了“黑名單”。如果一張信用卡涉及異常交易情況出現多次，就會被後臺系統降額。
上述人士提示，如果使用信用卡確實有資金需求，最好不要通過一些非法渠道套現，可以使用信用卡的預借現金功能，避免交易被認定為異常行為而影響額度。
