4月17日，銅仁市政務服務中心召開2019年度“文明窗口、服務標兵”表彰大會，市公積金中心銅仁管理部駐市政務中心窗口榮獲2019年度“文明窗口”，胡春燕、姚小琴兩位同志被評為2019年度“服務標兵”。
自進駐市政務服務中心以來，銅仁管理部嚴格按照市委、市政府、市公積金中心和市政務服務中心的各項規定，始終把窗口建設擺在突出位置，不斷推動制度創新和服務創新，盡職盡責地完成各項工作任務，努力提升公積金工作的滿意度，取得了顯著工作成績，得到了辦事群眾和社會的一致好評。
銅仁管理部已連續五年榮獲市政務服務中心年度“文明窗口”稱號。今後，銅仁管理部將再接再厲、紮實工作，以窗口標準化建設為抓手，以打造優質服務品牌為目標，通過四個方面進一步推動優質窗口的建設：一是積極開展延時、上門、預約等特色服務，在提高辦事效率的同時，不斷細化服務措施，提升服務質量，真正做到讓群眾“最多跑一次”。二是加大“網上辦”業務宣傳力度，推動線上線下業務辦理的深度融合，拓寬服務渠道，讓繳存職工足不出戶即可辦理離職、退休、一次性還貸等業務。三是加強學習和人員培訓，熟練掌握住房公積金政策、法規、業務操作，致力於建立一支高素質幹部職工隊伍，通過提高職工的綜合素質與服務能力，樹立“公積金樣板”、打造“公積金品牌”、展現“公積金形象”。
四是強化監督管理，樹立良好形象。全力打造服務環境最優、服務環節最簡、服務質量最佳、服務形象最好的“四最”服務窗口。著力打造公積金服務品牌，塑造公積金人的良好形象，真正做到讓政府放心、讓群眾滿意，為支持職工住有所居、促進我市房地產市場平穩健康發展做出積極貢獻。（唐嘉憶 供稿）分享到:
