中國江西網/江西頭條新聞客戶端訊 記者王琴紅報道：每年的4月23日是世界讀書日，作為承載閱讀的主體之一實體書店經營狀況，近段時間再次引起廣泛關注。2020年初，突如其來的疫情給各行各業造成了不同程度的影響，對於主要依靠線下人流量的實體書店也有一定影響。疫情下，南昌實體書店狀況如何？連日來，記者展開調查。
市民在書店內“充電”
關鍵詞：困境
擔心“消費者對實體店購買依賴度下降”
4月21日17時40分許，南昌市新建區長麥路學府書苑內，陸續續有學生前來購買書籍。“生意挺好的啊”，面對記者的驚訝，書苑老闆陳先生說：“正好趕上了學生放學，我們從早上守到晚上，也就是這個點生意多一點。”
學生們在書店內選購書籍
同樣，該書苑不遠處的新藝苑書店老闆劉女士直言相比以前，人流量減少了不少。“我賣書15年了，不能說退出就退。”劉老闆說，目前處於虧本狀態，但還會堅持熬過去。
在記者的走訪過程中發現，雖說不少書店已開門營業，但是同時也面臨著短時少有顧客上門的困境。
劉老闆說，如果沒有這場突如其來的疫情，過去的3個月中，書店本該迎來接二連三的“旺季”：寒假、春節和開學季，書店本應是一片熱鬧景象。讓劉老闆擔心的還有這一點：“由於疫情的影響，不只客流量銳減，還可能導致後續消費者對實體店購買依賴度下降，改為通過網絡手段解決購買需求。”
關鍵詞：解困
求助充值辦卡、微店促銷 只為“活下去”
的確如此，面對疫情衝擊，努力地“活下去”，是眾多書店給記者的統一回復，大部分書店經營者並未停留在“等”和“靠”上，而是積極尋找破局之道。
2020年1月31日，南昌青苑書店在其公眾號推出“我是青苑書店，請不要讓我凍斃於風雪”的特別策劃，號召讀者和會員“充值辦卡”，以此盤活現金流，讓書店挺過難關。
“有的讀者給我們後臺留言，有的讀者給我們來電，有的讀者自己辦了卡，還動員身邊的家人、朋友也來辦卡，還有的老會員，看到消息後，一口氣就充好幾千。”萬國英說，大家的這些義舉，令她非常感動，書店開辦快三十年了，第一次真切地感有了這樣的支持。這也讓她更加堅定：“無論多麼困難，都要堅持下去。”
此外，為了擺脫困境，不少書店嘗試將書店搬上網絡。“其實我們很早就做了微店，只是一直沒有重視，這次疫情倒是讓我們把微店徹底用了起來。”學府書苑的陳老闆坦言，效果還有待觀望跟進。
實體書店貼出線上促銷海報
“我們主要是做線下體驗店，這次疫情倒是讓我們首次嘗試了微店。”位於南昌市紅谷灘綠地繽紛城的幾何書店店長成路告訴記者。
關鍵詞：求變
探索與不同行業多方面合作拓展多元化發展
實際上，實體書店在過去幾年遭受電商衝擊時就已得出了類似的結論：書店不再是圖書搬運工，而是依託會員制、大量的線下文化活動等，通過社群維繫的方式構建書店與讀者的聯繫；同時，新時代背景下，咖啡、輕餐、學習用品、文創品、手工體驗等複合型書店近幾年逐漸流行起來。南昌幾何書店就是這類的複合型書店，店長成路說，因為疫情書店少了很多顧客，但也因此造就了一些人願意走進由書陪伴場所。
“實體書店搬上網絡，如果出版社無法與線上平臺達成價格管控約定，那麼在價格上實體書店是沒有競爭力的。 ”成路認為，像噹噹網、京東等電 商已有從貨源、倉儲到物流等全套成熟的模式並且有資本作為支撐，價格低、貨品全，這些都是實體書店 無法比擬的優勢，同時也並非實體書店應該去努力的方向。
“我們店面積很大，有2000多平方米，單單店租承受的壓力很大，本來3月份可 以開門營業，但我們推到了4月份，這主要是對整個書店進行提升，更好地應戰。包 括員工的素質、引入更多的銷售業態，探索與不同行業多方面合作，拓展多元化發展 。”成路舉例說，與旅遊公司合作，將書店打造成觀光點，增加客流量，嫁接成二次 消費。成路表示，南昌幾何書店重點還是把線下做好，尤其在顧客服務、會員維護及互動性的活動開展等方面，不斷提示幾何書店“城市文化生活交流空間”的屬性定位，同時線上會依託小程序等私域流量平臺增加會員的粘性。
關鍵詞：未來
實體書店是網絡書店的互補 列入“準公共產品”或是趨勢
其實，對於實體書店來說，過去幾年遭受電商衝擊已讓其舉步維艱，而這次的疫情更是雪上加霜。不少實體書店經營者告訴記者，實體書店更多的是閱讀推廣、線下體驗，讀者與讀者之間交流分享讀書的文化平臺。目前，人員密集有巨大風險，線下實體書店幾乎停擺，日子過得非常艱苦。
對於實體書店的經營者們而言，將書店搬到網上只是特殊時期的特殊辦法。“實體書店走線上那幹嘛租店面，實體書店功能在體驗；千萬家實體書店倒閉是因為網絡書店勢不可擋，但也就是那麼幾家壟斷性網絡書店。”南昌席殊書屋負責人過雲崗認為，線上不是實體書店的優勢，實體書店是網絡書店的互補。
圖片由南昌青苑書店提供
“梁文道曾說過，通常一個人如果太計較閱讀的環境，這個人多半其實是不怎麼閱讀，或者不是太愛閱讀的。”青苑書店萬國英說，為讀者選好品質書才是書店的關鍵。
實體書店存在的意義不但是為了賣書，而是成為城市公共文化空間，給市民以精神文化的服務。那麼，未來，實體書店將何去何從？
“在發達國家實體書店已列入‘準公共產品’，實體書店的轉型朝這方向發展我估計也是趨勢。”一位不願公開姓名的業內人士透露，現在實體書店的轉型多是書店+咖啡+餐飲等，如果單就生意來講，估計盈利的非常少。“一家書店的投資非常大，每平方米高達6000元。”上述業內人士說，實體書店往“準公共產品”或迴歸中國傳統的“書院文化”才能長久。
來源：中國江西網
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