國網劍閣縣供電公司:用電業務“線上辦、掌上辦、指尖辦”

國網劍閣縣供電公司:用電業務“線上辦、掌上辦、指尖辦”
國網劍閣縣供電公司:用電業務“線上辦、掌上辦、指尖辦”
國網劍閣縣供電公司:用電業務“線上辦、掌上辦、指尖辦”

4月20日,國網劍閣縣供電公司下寺供電所工作人員走進下寺鎮天一現代城、紫金城居民小區,向廣大客戶宣傳推廣宣傳推廣“網上國網APP、您的專業用電管家”的下載、使用方法和主要功能。

“您只要下載網上國網APP,註冊登陸綁定後,就可以線上辦理交電費、等業務,不出門、不排隊辦理各項供電業務,非常的方便……”

在現場,該公司工作人員耐心地講解“網上國網”客戶端的使用方法,引導小區居民現場下載註冊“網上國網”APP,手把手教會大家如何用掌上電力查電量、繳納電費、辦理業務,並通過發放宣傳單、功能演示等方式,吸引了不少居民前來“掃一掃”,讓廣大客戶足不出戶真正地感受到了“指尖上的電力服務”的優質、高效。

“這個APP真不錯,還能根據每天的用電量預計餘額可用天數,在家坐著就能查電費和交電費,真方便!”家住紫金城小區的胡春燕下載“網上國網”客戶端,安裝註冊成功後對“網上國網”APP讚不絕口。

同時,該公司供電所臺區經理全員參與,通過客戶微信群和入村逐戶上門推廣宣傳,最大化向用戶宣傳“網上國網APP”。不僅方便了客戶交費渠道,讓客戶擺脫時間、空間限制,將便捷服務送到千家萬戶,讓客戶實實在在地感受到供電的優質服務,營造了良好的“客戶電力獲得”氛圍。真正做到“讓數據多跑路,讓客戶少跑步”, 讓廣大客戶享受到“指尖上的數字化便捷服務”。

該公司將繼續加大“網上國網”APP的推廣力度,積極引導客戶熟練使用相關功能,提升綁定率及線上繳費率,減少客戶臨櫃次數,真正實現業務“線上辦、掌上辦、指尖辦”。(譚萬方)


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