11月5日，桂林航空發佈處分通報，公佈發生在今年1月4日的“乘客進入駕駛艙”這一違規事件的相關責任人處罰結果。在這份通報中，14名相關責任人受到不同程度的處罰，其中當班機長除被停飛外，未來或將被中國民航局吊銷飛行執照，終身停飛。
目前中國民航局尚未對桂林航空的違規行為作出處罰。但接受民航業內人士認為，未來有可能的處罰措施，除對相關責任人進行處罰外，或將對桂林航空採取削減運力等方式追加處罰。
11月3日，網絡曝出有女乘客在桂林航空的一架飛機飛行途中，違規進入駕駛艙拍照的事件；11月4日，桂林航空表示通過自查，發現此事發生在2019年1月；11月5日，桂林航空公佈對該事件的處罰結果。
在該公司管理層中有8人受罰，桂林航空董事長胥昕被給予嚴重警告處分，安全總監、飛行部總經理被分別給予記大過處分和免職免級處分，此外上述8人還被處以不同程度的績效工資扣罰處理。
在當班機組中，有6人受罰。其中當班機長除被記大過外，桂林航空還表示“同步與局方溝通建議吊銷其飛行執照，終身停飛”。其餘5名機組人員均被處以停飛12個月，以及其技術降低級別的處罰。
事件回顧
11月3日，一張女子坐在疑似客機駕駛艙內的照片在網上引發網友熱議。照片中，一名未身著制服的女子坐在飛機駕駛座上，面前的儀表盤前擺放著茶具，女子擺出剪刀手的動作。照片的配文中可以看到“超級感謝機長”的字樣。
這次事件也並非孤立事件，類似情況在國內外都多有發生，根據民航中南局發佈的公告，2018年東海航空一名飛行員在飛行途中3次允許一名女乘客（系該飛行員妻子）進入駕駛艙，逃避了後兩個航段的票款。
事後飛行員被罰款2000元，東海航空被行政警告處罰。
2013年，越南知名模特李雅琪LY NHA KY在飛行途中進入越南國家航空班機駕駛艙拍照，事後兩名飛行員被停飛一個月。
2014年，印度捷特航空的機師邀請親友到駕駛艙自拍，最後被停飛處罰。
2015年，英國豔星Chloe Mafia及其一名同伴被允許進入科威特航空班機駕駛艙內，並坐在機長大腿上，當時這架飛機正載著300多名旅客從倫敦飛往紐約。
2015年，阿根廷女模特Victoria Xipolitakis乘坐阿根廷航空班機時被允許進入駕駛艙拍照並操縱飛機，事後當事兩名飛行員被開除，女模特被判入獄18個月或同等的社會工作，並罰款1000阿根廷比索。
2019年，埃及著名影星和歌手Mohamed Ramadan乘坐埃及智能航空公司（Smart Aviation）的公務機時在飛行狀態中進入駕駛艙坐在機長座位上進行體驗，事後機長被吊銷飛行員執照終生禁飛，副駕駛也被停飛1年，智能航空公司行政總裁引咎辭職。
公開資料顯示，桂林航空由桂林市政府與海航集團於2015年6月共同成立，註冊資金6億元人民幣，目前以桂林為基地，開通了至國內多個城市的航線。 截至2018年，桂林航空的機隊規模擴充至11架，執行航線49條，通航城市44座。該公司在2019年初稱，桂林航空的累計航班正常率達81.56%，，高於全國平均水平1.43%；2018年旅客運輸量近170萬人次，未發生公司責任事故徵候及以上等級的不安全事件。
