昨天，当黑洞照片刷爆我们的屏幕时，当几乎所有的品牌在蹭黑洞照片热点借势营销时，当看到有些微信群里提醒大家小心图片侵权时，当看到黑洞照片被标注视觉中国的版权提示截图时，我的第一反应是：视觉中国也在借势营销啊！
当然，如果那个截图被证实只是“网友的杜撰”，如果视觉中国没有那一系列郑重其事的声明回应，真的只是一场借势营销，应该说，很巧妙，应该点赞。可是，随后事态的发展，相关各方的质疑，网友的群起声讨，主管部门的约谈，视觉中国“主动”关站整改，进而视觉中国股价跌停……看起来视觉中国好像被“黑洞”“吞噬”了。
那么，视觉中国接下来该怎么办呢？
不妨把“黑洞”当作真正的立业机会
显而易见的是，全社会对知识产权保护、图片版权保护的共识越来越强了！这次事件中，各方质疑、声讨的是，在视觉中国的商业模式中，在视觉中国过往的经营实践中，是不是“滥用”了知识产权保护，是不是“侵占”或者“伪造”了本不属于自己的权益，而又借此“不当牟利”；以及，在图片生产编辑交易的产业链条上，图片中国目前建立的利益分配机制是不是公平合理。
保护图片知识产权，建立公平合理的产业链，平衡好链条上各方的利益，一定是大势所趋！所以，从这个角度上看，这次“黑洞”危机的确是视觉中国的一次极好的立业机会！一项触犯“众怒”的业务很难持久，一个漏洞百出而又不以为然的公司很难有大的成功，爆发危机只是迟早的事。
视觉中国不妨借着这次“黑洞”危机，深刻地反思自己的业务模式，彻底进行一场整改，真正脱胎换骨，实现涅槃。其实，视觉中国在图片资源积累、摄影师签约、客户发展方面已经建立了极大的优势，已经是有能力引领相关领域发展的“标杆”，公司经营方面也累积了相当的执行力。真正担得起标杆称号，我想也应该是视觉中国的责任！
那就实实在在去干吧！拿出真诚、决心和担当，等你真正做到了，客户会更多，摄影师会更多，投资人的支持也会更多。
不妨好好学会如何与全社会做沟通
其实，把一次本来可以是“巧妙的借势营销”搞成了“严重危及公司发展的危机公关事故”，仅从营销传播的层面看，还是蛮尴尬的。
一个公司的发展，离不开温润的舆论环境，而如何做好与公司各利益相关方的沟通，是公司品牌公关部门的职责所在。调动公司内外部的各种力量，与全社会做好沟通，将会对一个公司的发展提供助力，赋予能量。而危机公关只是公司品牌形象沟通中的一小部分，必须坚持三个关键词：前置化思维、系统论方法、功夫在诗外。
接下来，视觉中国应该在梳理公司愿景、业务模式、管理流程的同时，真正重视公司与全社会尤其利益相关各方的沟通。公司要回应质疑或发布声明，一定要表现出真诚和决心，一定要在确保事实准确、合乎情理的前提下，一定不是一味地“辩解”，否则你的逻辑理性得不到认可，甚至产生前后矛盾的“打脸”，只会令事态恶化。
视觉中国正在进行关站整改，怎么想的怎么做的能做成什么样，其实大众都是关心的，要选择恰当的时候有步骤地告诉关心你、期待你变得更好的监管方、客户、投资人，甚至看热闹的公众。只要真正做得好，大家都会支持的。
如今的舆论环境，融媒体的传播生态，给企业品牌建设、业务发展和长远成功提出了新的要求，希望视觉中国把握好这一次机会，在业务建设上和品牌沟通上，都成为所在领域的“标杆”！
（作者胡明沛：速途网络副总裁、企业IPO公关首席咨询师、整合新营销专家，常年专注企业成长、财经公关、企业IPO、新媒体生态运营及内容营销的实践及研究工作，先后参与并指导多家企业成功IPO的整合营销传播项目。）
