餓了麼組織結構調整
進入8月後，今年就只剩下最後一季，很多公司都在這時磨刀霍霍地進行組織結構調整，比如說，餓了麼。
從今年8月起，餓了麼將正式告別運營了兩年的城市管理體系：原先全國24個區域將壓縮為7個大區，各個大區按業務劃分為不同的事業部，比如說，KA（重點商戶）、NKA（全國性大連鎖商戶）、LKA（地方性小連鎖商戶）、高校、新零售、物流等。
餓了麼的基本打法也發生了改變：戰略上由大區事業部制定，戰術上由各個城市自由發揮；而此前，24個區域總經理上面雖然還有三個總負責人，分別是華北區的徐贇贇、華南區的郭朋、以及華中區的陳章慶，但是，24個區域總經理都是獨立作戰軍團。
從組織結構上看，24個區域的負責人向三位總負責人彙報後，由三個總負責人再向阿里本地生活服務公司副總裁、到家事業群負責人雷雁群彙報。不難看出，這種“24區的中層經理-3位總負責人-總裁”的組織結構是一種金字塔式的結構，也是很多公司都在採用的傳統組織結構。
24區域壓縮為7大區後，徐贇贇負責家事業群中臺，郭朋負責高校、新零售等業務，陳章慶分負責 LKA等業務，述職形式上，七個大區負責人和業務線負責人直接向雷雁群彙報，中層管理人員直接取消了。這是一種扁平式的組織結構。
那麼，餓了麼為什麼要採取這種扁平式的組織結構？
原因也很簡單，以業務劃分不同事業部後，解決了此前24個區域任務分配不明確，很多工作在重複做的問題；同時，取消中層管理人員，也讓決策過程大大縮短，管理效率將會得到提高。
對餓了麼的歷史有一些瞭解的人不難看出：餓了麼的這次組織調整，事實上是推翻了兩年前阿里收購餓了麼之後執行的組織結構，重新回到了阿里收購餓了麼前的組織運營體系。
兩年前的那次收購
2018 年 4 月，阿里巴巴以95億美元（約合670億人民幣）全資收購了餓了麼——670億對任何一家公司而言都不是一個小數目，阿里巴巴此舉當然是奔著一統本地生活服務市場的目的去的。
半年後，阿里巴巴亮出了收購餓了麼後的第一個大動作：整合餓了麼和口碑，成立本地生活服務公司，並由王磊（花名昆陽）擔任阿里本地生活 CEO 。
王磊上任伊始，就喊出一年內和美團外賣平起平坐的口號：“餓了麼至少要佔到 50% 的份額”。
為此，餓了麼很快就發起了一輪30億元補貼的"夏季戰役"，逼得美團只能倉促應戰，跟著走了一輪補貼大戰。
當時的餓了麼上下，士氣非常高漲，有餓了麼員工稱：“簡直就是殺紅了眼”。
2018 年 4 月，為了發揮全國餓了麼各戰區的戰鬥力，王磊在組織上開始推行城市總經理制度，將權力下放到全國24個區域的城市，以城市為維度，一個區域就是一個獨立作戰單元，希望在城市的每一個角落和對手短兵相接。
餓了麼口碑合體一年後，王磊說：“餓了麼和口碑兩支部隊，已經融合成為一支能征善戰的本地生活軍團。”
但是，兩年過去了，"夏季戰役"打完了，“暖冬計劃”結束了，餓了麼不僅沒能按作戰計劃成功壓制住美團，還被美團一步步拉開了差距。
截至2019年年底，美團的日活近7000萬，同期餓了麼日活為1097.03萬，僅為美團的1/6；
到2020年6月，餓了麼月活為 7661 萬，美團外賣日活為 1.4478 億，是餓了麼的近兩倍！
兩年前年阿里巴巴收購餓了麼時，餓了麼和美團的市場份額對比是4：6，一方進半步另一方退半步雙方就能持平。
只是沒想到，進半步的一方不是餓了麼，而是美團。
這也說明，原先餓了麼希望在一年內和美團平起平坐的短期戰略在執行上出現了偏差，這種偏差的產生，很可能就是組織結構上導致的資源浪費和戰力的損耗。
也就是說，在本地生活服務平臺，短期內誰都吃不下誰，今後的鬥爭，只能是打持久戰。所以，餓了麼這時候重新調整組織、重新排兵佈陣就不奇怪了。
鹿死誰手未可知
事實上， 早在2019年6月，王磊就表示過，市場份額已經越來越不是他關注的核心，說明他在當時已經在為餓了麼的未來做更加深遠的籌劃。
今年年中以來，阿里本地生活內部在經過一系列反思後也逐步達成共識：2020年要少關注市場份額，要多 “修煉內功”。
這些深刻的變化，從餓了麼的日常中也非常明顯地感覺得到。比如說，現在餓了麼牆上的標語是“客戶第一，員工第二，股東第三”，而此前牆上的標語是“極致、激情、創新”。
這種冷靜自省的態度，和兩年前的盲目樂觀的自信已經有了很大的改變，這不是壞事，因為它至少說明餓了麼正在走回一條正確的道路上。
的確，相對於一腔熱血的和對手搶奪市場份額，餓了麼更需要做的是如何打通阿里系資源，為用戶提供更臻於完善的服務，為商家創造更有競爭力的創業環境。
所以，2019年年中之後，餓了麼其實一直在做一件事：把本地生活的後臺和整個阿里系統打通，包括以支付寶升級為契機，激活海量的用戶和商戶體系。
現在的餓了麼，就像大戰之前和幾個師傅一起被人困在一個洞裡，被師傅們抓住臨時抱佛腳的徒弟，背完武功口決後就要匆匆出場應敵，戰力當然也不可能一下子發揮到最大。
但是，有了支付寶、淘寶、高德、盒馬等大師們源源不斷輸入的“內功”，再給餓了麼一些在實戰中靜心修煉、融合各家武功套路的時間，就難保有它幡然頓悟的那一天。
從這個角度而言，
本地生活服務市場的終極決戰還沒有到來！對餓了麼和美團而言，除了勝利，他們都無路可走！作者：電商君
