4月14日晚間，蘇寧易購發佈一季度業績預告。報告稱，一季度公司預計歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損4億-6億元，去年同期為盈利1.35億元。
公告表示，由於新冠肺炎疫情的影響，公司各地家電 3C、百貨門店根據地方疫情管控規定進行了階段性暫停營業或者縮短營業時間，銷售受到較大影響；受交通管制、小區村莊封鎖及上門安裝等條件的限制，上門安裝類的產品銷售也受到較大影響。3月復工復產以來，線下客流雖逐步恢復，但仍有所下滑。
基於多年來積累的全場景互聯網運營能力以及自營物流的優勢，公司積極應對疫情影響。一方面通過直播、蘇寧推客等互聯網工具大力發展離店銷售；推出家電3C產品24期分期免息、發放消費券等多種方式激活消費需求；配套物流、金融等扶持政策，加快平臺商戶的招商入駐。
與此同時，公司旗下家樂福超市、蘇鮮生超市堅持做好民生保障工作，快速上線到家業務，業績穩步提升。
整體來看，公司報告期內商品銷售規模同比略有增長，線上平臺商品交易規模同比增長 12.78%。
值得注意的是，去年9月，蘇寧易購收購了家樂福中國80%股份，家樂福中國納入公司合併報表範圍。在蘇寧易購發佈的2019年業績快報顯示，2019年四季度，即家樂福加入蘇寧僅一個季度，家樂福就實現了7年來的首次單季盈利。
而在此次的一季度業績預告中，家樂福中國到家業務銷售佔比逐月快速提升，3月份佔比近10%；在疫情保供成本增加的情況下，一季度家樂福中國的經營利潤繼續為正且有所增長，經營性現金流同比改善明顯。（文/吳婕秋）
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