江苏省通信管理局王鹏副局长赴淮安检查调研专项整治漠视侵害群众利益工作和提速降费工作

为贯彻落实工信部关于专项整治漠视侵害群众利益问题和提速降费相关工作部署,查找和整改电信运营企业在为广大群众提供服务过程中存在的问题与不足,10月11日,省通信管理局党组成员、副局长、纪检组长王鹏率相关处室负责人赴淮安市洪泽区和盱眙县,检查“专项整治漠视侵害群众利益”和“提速降费”工作落实情况。

江苏省通信管理局王鹏副局长赴淮安检查调研专项整治漠视侵害群众利益工作和提速降费工作

检查组走访了盱眙县维才村、洪泽区富民村等多个行政村,查看了村委会、农户家、田地边的固定光纤宽带和4G网络信号覆盖情况;走进部分贫困、残疾村民家中,调查了解村民对当前通信费用、服务以及通信网络使用方面的意见建议;同时按照工信部“提速降费”相关要求,对三家基础电信企业基层营业厅开展了专项检查。对于个别群众反映的通信服务及网络质量问题,王鹏副局长现场督办,要求相关企业立即核查处理,切实为群众解决实际困难。

江苏省通信管理局王鹏副局长赴淮安检查调研专项整治漠视侵害群众利益工作和提速降费工作

检查结果显示:随着近几年电信普遍服务试点项目的实施以及提速降费工作的开展,各电信运营企业均推出了惠民低资费套餐,并在各自营业厅对在售资费套餐进行了清单式公示;许多农村用户都用上了百兆宽带,经技术人员现场测速表明,被访村民用户家的百兆宽带实际网速都达到了90兆以上,对于宽带网速、资费以及偶尔报修时电信运营企业上门维修的速度与服务态度,村民们表示满意与认可。


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