重要!淘寶消保保證金賬戶即將遷移,順便跟淘寶解除消費者押金

為進一步提高保證金對消費者權益保障的確定性,同時也為了更加便於賣家查看繳存的消保保證金情況,淘寶網賣家的消保保證金由原先凍結於賣家支付寶餘額中,將逐步遷移至淘寶指定的金融機構賬戶。

可以通過獨立的保證金管理功能查看,同時此調整並不會影響賣家的保證金繳納方式、繳納標準、保證金賠付範圍等。

變更後查看保證金的入口:

支付寶app端:

我的-商家服務-資金管理頁,點擊保證金金額可以查看

PC端(選擇1種即可):

1)入口一b.alipay.com商家中心-登陸後首頁-我的餘額-保證金;

2) 入口二b.alipay.com商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金查看,找到淘寶消保保證金;3)入口三b.alipay.com商家中心-資金管理-資產總覽-其他資產-查看明細,找到淘寶消保保證金。

遷移週期:預計在8月27日-10月31日期間分批遷移

遷移人群:已繳或應繳現金消保保證金的淘寶網賣家

遷移特徵:

收到一筆商品說明中寫有:【淘寶消費者保證金-遷移-保證金遷移】的支付寶賬單;

重要!淘寶消保保證金賬戶即將遷移,順便跟淘寶解除消費者押金

FAQ:

1、淘寶消保保證金繳存方式升級,對商家有什麼影響?

本次調整不會影響賣家的保證金繳納方式、繳納標準、保證金賠付範圍等,淘寶消保保證金唯一繳納/解凍/補繳地址仍為:xiaobao.taobao.com。

2、淘寶消保保證金繳存方式升級,對繳納了保險保證金(原名:保證金計劃)的商家有影響嗎?

本次調整主要是針對現金保證金的繳存方式從原先凍結於賣家支付寶餘額中,將逐步遷移至淘寶指定的金融機構賬戶,保險保證金的授信額度是一筆虛擬資金,故不涉及到該部分資金的遷移哦。

3、商家如何判斷自己的消保保證金已經遷移至了保證金賬戶?

如果支付寶賬單中出現一筆商品說明為:【淘寶消費者保證金-遷移-保證金遷移】的支付寶賬單,且發現支付寶總餘額及不可用餘額相應金額減少,就可以判斷消保保證金已經遷移至了保證金賬戶.

可以通過以下入口查看保證金賬戶:

支付寶app端:

我的-商家服務-資金管理頁,點擊保證金金額可以查看;

PC端(選擇1種即可):

1)入口一b.alipay.com商家中心-登陸後首頁-我的餘額-保證金;

2)入口二b.alipay.com商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金查看,找到淘寶消保保證金;3)入口三b.alipay.com商家中心-資金管理-資產總覽-其他資產-查看明細,找到淘寶消保保證金。

4、淘寶消保保證金是用來做什麼的?

根據淘寶在《消費者保障保障服務協議》中約定的,主要會用於對買家支付的賣家責任範圍內的違約賠付,對淘寶支付的違反淘寶網相關規則場景下的違約賠付。

5、淘寶消保保證金繳存方式升級,對支付寶賬單有什麼影響?

淘寶消保保證金繳存方式升級後,每次賠付您都會收到一條保證金解凍賬單、一條賠付或退款給消費者賬單,同時發生;

同時若支付寶餘額足額,為保障商家保證金餘額維持在賠付前的水位,系統會自動從商家支付寶餘額中劃扣補足,即產生一筆保證金凍結賬單;

重要!淘寶消保保證金賬戶即將遷移,順便跟淘寶解除消費者押金

6.2008年開始做淘寶做到2016年,今天收到淘寶消費者保證金,遷移,從2016年開始不做淘寶了,順便進來和淘寶解除消費者保證金,大家有什麼不懂可以問我


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