有這樣一個小故事：師傅問小和尚：“人生在世，什麼最難控制。”
小和尚想了想，回答道：“是別人的看法。”師傅搖了搖頭。
小和尚反問：“是命運的安排、名利得失嗎？”都被師傅一一否定了。
最後，師傅笑著說：“人生一世，人最難控制的，其實是自己的心。”
1、難過時，別做決定
前段時間，朋友小劉身上發生了一個啼笑皆非的故事。那天晚上風雨交加，小區的電纜被風吹壞了，所以整個小區都停電了。
小劉凌晨2點的時候，被雷聲吵醒了，他順道地去了一趟廁所，沒想到回來的時候，失手把桌上的陶瓷杯的蓋子摔了。
小劉是個古玩愛好者，那個陶瓷杯可是小劉花了好多心思和金錢，從別的地方淘來的，沒了蓋子，這個杯子也不值錢了。
停電本來就夠讓人心煩的，還損失了自己的心愛之物，轟隆隆的雷聲又吵得人睡不著覺，小劉越想越氣，抄起桌上的杯子，就丟到了窗外。
第二天起床去找襪子的時候，驚奇地發現杯蓋竟然好端端地躺在一個角落裡。
原來他把昨天的雷聲，誤聽成了杯蓋摔碎的聲音。這下可好了，杯蓋還在，杯子沒了。
“那我留著這個蓋子又有啥用呢？”小劉想都沒想，順手又把杯蓋丟了。
等到第二天她媳婦晾衣服的時候，發現那個杯子恰好掉在了窗外的雨棚上，而杯蓋沒逃過摔碎的命運。
聽完之後，我們既替他感到可惜，又覺得他有點活該。
冥冥之中，上天其實給了他兩次機會，可是他次次都因為衝動與杯子擦肩而過。
但凡他能冷靜一點，找到別的發洩情緒的方法，也不會失去這個心愛之物。
奈何他被難過的心情綁架，最後落得個空空如也的下場。其實不只是小劉，生活中我們也許都曾遇到過“杯子的慘劇”。
工作中，受到一點委屈，一怒之下拍桌子走人，裸辭完陷入經濟危機；生活中，遇到難事就激動，一氣之下發現自己做了個錯誤的決定，難以挽回。
拿破崙曾言說過：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。”
但凡我們在做決定之前，冷靜地多考慮幾分鐘，或許又是另一個結局。
2、生氣時，別說話
美國社會心理學家費斯汀格有一個理論：人生中10%的事件是由發生在你身上的事情組成 ，而另外90%則是由你對事情如何反應所決定。
很多時候，那些來不及挽回的損失，起因並不是多麼大不了的事，反而可能只是一句傷人的話。
主持人寇乃馨在《超級演說家》做過一次演講。當年寇乃馨和離過婚且大她9歲的黃國倫戀愛，父親出於對女兒的考慮，一直持反對的態度。多次溝通無效後，父親一氣之下要和她斷絕父女關係。
聽完父親這句話，她沒有停止爭辯，反而用更激烈的語言報復父親，在電話那頭，她冷漠地說：“好啊，那這個消息需要我傳達給家裡人，還是你親自宣佈。”因為這番話，父親被她氣得住進了醫院。得知此事之後，她留下了悔恨的淚水。
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，一句傷人的話，不是你說出口就輕飄飄地消失在空氣裡，而是像一把劍，深深地刺進了對方的心裡，無法痊癒。
她和黃國倫個性都很強，生活中難免吵架，就像倚天劍打屠龍刀，誰也不肯讓誰。有一次吵架，她發誓一定要在吵架中獲得勝利。
於是，她指著黃國倫說：“黃國倫，你離過婚，你配不上我。”黃國倫沒有回嘴，默默收拾了行李離開了。
事後，寇乃馨悔恨無窮，打電話找了他三天三夜，但是人雖然找到了，被重傷的感情，卻在對方心裡留下了一個難看的疤。
我們從什麼時候活成了自己討厭的樣子呢？為了逞一時口舌之快，不惜用語言這把刀子刺傷最愛的人；為了辯一個輸贏，不惜捨棄一段真摯的感情。
要知道，不是每一句放出去的狠話，都來得及道歉和補救。 老話說得好： “大事，小事，天大的事，都會成為過去的事。”
為一些小事而生氣並不值得，為解自己一時之氣而出口傷害別人就更沒必要。所以，下次生氣要爆發的時候，不如給自己幾分鐘的時間，深呼吸幾次，給自己一個“冷處理”的緩衝。
3、有一種聰明，叫冷處理
什麼叫冷處理？其實很簡單，我們都知道，人在憤怒的時候，智商為零。冷處理，就是遇到問題和矛盾的時候，不要急於去解決問題，而是先把事情放在一邊，讓自己冷靜下來。
真正的高手往往先處理心情，再處理事情；先分析心態，再分析事態。
看過這樣一個小故事：A因為在工作上受了委屈，對B說：“我恨這個公司，我要馬上辭職。”
B聽完後，拍了拍A的肩膀對他說：“我雙手贊成你的決定，但現在還不是最好的時機。”
B解釋道：如果你現在走，對公司來說只是少了一個員工，我建議你趁著還在公司的時候，去為自己拉一些客戶，先讓自己成為獨當一面的人，然後再帶著這些客戶離開，這樣才算是最完美的報復。
A覺得B的建議非常好，於是暫時放下了心裡的怨氣，開始努力工作。不到半年的時間，A手裡已經掌握了非常多的核心用戶。
再見面的時候，B提醒A：“現在是辭職的好時機，要跳槽的話，要趕快行動哦。”
A卻拒絕了這個建議，說：“前幾天老總跟我談過，準備提拔我做總經理助理，所以我暫時不打算跳槽啦。”
你看，A就“冷處理”了職場受委屈這件事，反而得到了更多成長的機會，為自己升職加薪鋪好了道路。很多事情都是這樣，當你遇到困難的時候，越急，就越容易六神無主，越慌，就越容易滿盤皆輸。
只有冷靜下來，給自己一個緩衝的時間，才能想到一個比較理性的應對之道。人都有七情六慾，我們行走在世間，難免會遇到一些看似過不去的坎，渡不過的河。
《大學》裡有言：“知止而後有定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得。”
有時候，我們感到無能為力的，並不是因為我們真正走上了絕路，而是我們的情緒蓋過了我們的理性。所以這時候，你應該冷靜下來。
生氣的時候，給自己三秒鐘的時間，深呼吸三口之後，再說話；遇到難題的時候，給自己三天的時間，調整好情緒，再去解決；
失戀的時候，給自己三個月的時間，去旅遊去散步，先把感情晾一邊；當你真正冷靜下來，你會發現，事情可能真的沒有你想象的那麼糟糕。
（本文版權歸原作者）
