記者 | 範嘉懿
編輯 | 湯威
今年是洲際集團第三次參加進博會，在洲際集團的展區中，展示有“同洲共際，一往直前”、“voco：一個貼心可靠而又與眾不同的信賴之選”兩大主題，前者回顧往昔，陳述洲際在疫情期間的果決行動，後者展現新意，在後疫情時代迎難而上。
在即將過去的 2020 年洲際集團所做的行動不止於此。今年上半年，旗下的奢華品牌麗晶擁有了在國內的第一家分號，落地上海浦東。到了下半年，奢牌發力，洲際品牌進入重慶，開業了重慶來福士洲際酒店。關於新品牌，除了在進博會中展出的 voco 之外，關注如何在旅途中保持健康的生活的逸衡品牌，也在南京開業。
無論是從洲際旗下奢華品牌的旗艦新開，還是旗下酒店品牌進入中國的速度來說，今年都可謂洲際集團在中國快速擴張的一年。
同時，洲際集團的會員制度也有新進展，與攜程合作開設品牌旗艦店、與廣發銀行和東方航空合作發行三方卡等，都讓洲際的會員計劃得以觸及更廣泛的人群。
洲際酒店集團大中華區首席執行官周卓瓴稱：從長遠來看，我們依然對中國酒店市場發展前景充滿信心。
界面：參加進博會能夠給品牌帶來哪些益處？
周卓瓴：2020年是洲際酒店集團連續第三年參展進博會，我們期待和更多的中國企業合作伙伴、投資者、消費者建立聯繫並加強長期合作。
在歷屆進博會上，我們接洽到各省市及自治區代表團、以及酒店業主和投資人，就各類酒店開發或改造項目進行初步探討，收到了很多合作意向。通過會後的逐一跟進，合適的項目能夠得到積極推進，有些在數月內就進入了簽約洽談環節。
通過進博會促成酒店項目的洽談、推進和落地，把我們全球領先的酒店產品和酒店管理理念帶到更多城市，包括很多發展中的二三四線城市，為幫助提升當地的旅遊接待水平、助力當地旅遊業的發展做出貢獻。
界面：這次展區的設計特點是什麼？
周卓瓴：今年，洲際酒店集團的展臺將有兩大主題。
一是“同洲共際，一往直前”。2020年，新冠疫情給旅遊行業帶來了意想不到的巨大沖擊，洲際酒店集團在積極戰“疫”和促進行業復甦方面，充分展現出了行業頭部企業的責任感和影響力。從嚴格保護賓客和員工安全，及時發佈保護賓客和業主利益的一系列政策，到捐款支持武漢雷神山醫院建設，圓滿完成馳援武漢醫療隊接待任務，再到發起 “洲全”清潔安全承諾，保障防控機制常態化，推出各項促進市場恢復的活動等。今年雖遇風雨，洲際酒店集團對中國經濟長期向好、旅遊業未來可期的信心沒有改變，並將繼續成為中國市場繁榮發展的參與者和見證者。
另一個是“voco，一個貼心可靠而又與眾不同的信賴之選”。voco 是洲際酒店集團於2020年6月最新引入中國市場的高端酒店品牌，擁有“雀悅相迎”、“獨處時光”、“趣享生活”等等標誌性的特色。首個簽約項目落戶湖北武漢，首家酒店已於9月在杭州開業。疫情過後，越來越多的單體酒店業主開始考慮加入連鎖品牌以獲得更好的風險管理和系統渠道支持。
界面：後疫情時期，洲際集團是如何在中國市場把握先機？
周卓瓴：隨著疫情在國內得到有效控制，我們也開始了自己的商業復甦計劃。自今年3月以來，洲際酒店集團在中國市場的酒店平均入住率逐月上升，受休閒遊需求驅動，暑假和國慶黃金週成為了今年的最新亮點。從品牌角度來看，中高端酒店業務是恢復最早也是最快的，不少假日酒店和智選假日酒店早在四月初的清明小長假就達到或接近滿房，並持續延續佳績。高端和豪華酒店板塊則緊隨其後。
中國旅遊市場的前景依然被看好。從上半年的簽約情況來看，疫情的影響比較有限，而洲際酒店集團今年在中國市場依然穩步前進。包括引進著重於高端酒店改造項目的voco品牌、開業第100家特許經營酒店、迎來第50家洲際酒店、第100家皇冠假日酒店、第200家智選假日酒店、以及大中華區第500家酒店等。
界面：如何看待洲際集團最近的跨界合作？
周卓瓴：今年我們多次與旅遊業的頭部企業合作，在後疫情時期中國酒店市場需求日益恢復之際，具有特別的意義。我們的旗艦店上線攜程，與廣發銀行和東方航空合作發行三方卡，為賓客提供豐富多元的專屬會員體驗，未來洲際酒店集團將繼續加大對渠道和會員的投入。
界面：洲際集團對新品牌的引入以及各類新熱門區域是否有詳細的規劃呢？
周卓瓴：作為洲際酒店集團全球第二大市場也是增長最快的市場，我們 2020 年接下來在大中華區的基本戰略不變，會繼續推動在各個市場分類的佈局，包括將迎來大中華區第 500 家酒店的開業，在華髮展達到新的里程碑。
此外特許經營模式將會繼續成為我們在華快速增長的引擎，帶給業主更多靈活選擇，我們也將於今年迎來在華第 100 家特許經營酒店開業的里程碑。
這次疫情給酒店業帶來嚴峻考驗，同時也催化了優質單體酒店轉向連鎖的需求。今年我們將旗下 voco 酒店品牌引入大中華區，成為我們在此的第 11 個品牌。voco主要著力於高端酒店的改造和新建項目。
圖片來源：品牌提供
