看標題
也許你覺得很不可思議.......
但這確實是事實
看看“高原努哈”
餐廳負責人的真實分享
你就有了答案
桌邊的電子服務員
“彩蛋貓”
嘩啦啦“彩蛋貓”
是一款集軟硬件於一體的
自助點餐工具
目前，主要擁有5大功能
1、點餐
- 語音點餐：顧客只需要動動嘴，彩蛋貓就能按照顧客指令進行智能點餐，與消費者而言更加快捷方便，於餐廳而言，大大降低了人工成本，同時降低了出錯率和漏單的情況發生，提高了服務效率。
- 掃碼點餐：嘩啦啦“彩蛋貓”一改傳統的紙質桌臺碼，將桌臺碼移至終端電子設備上，並且實現動態碼的實時刷新，一方面從根源上幫助商家規避了惡意下單的風險，另一方面為餐廳節省了物料損耗成本。同時，掃碼可跳轉至微信餐廳，方便顧客進行充值積分。
- 智能推薦菜品：基於消費者以往進店消費行為數據，運用智能算法大數據分析技術，預測顧客需求，洞悉顧客口味偏好，進而向其精準推薦菜品。
-點餐碼動態刷新：動態點餐二維碼閱後即焚，實時動態更新，防止惡意下單，保護商家及消費者的權益。
2、買單
- 支持先付、後付模式：除支持支付寶、微信、銀聯、Apple pay等多種線上支付方式外，還支持餐飲商戶根據自身的業態特點，自行設置先付款或者餐後付款模式。
- 防逃單“信號燈”：“彩蛋貓”硬件設備上設置有亮燈提示，綠燈長亮，代表該桌位正在用餐未結賬；滅燈代表已結賬，方便服務員及時知曉，快速掃場，也防止顧客逃單情況發生。
3、彩蛋
- 設置彩蛋功能：餐飲商家可在“彩蛋貓”商管端自定義優惠券發放、抽獎、秒殺以及第三方卡券發放等多種營銷活動，增加互動營銷的同時，提升消費者體驗。
例如某餐飲門店在管理端設置每天5點-6點之間推出特價秒殺菜品，則此活動則會展現在每個桌臺的“彩蛋貓”硬件設備上，顧客可通過“彩蛋貓”直接加入購物車，完成菜品秒殺下單。
再比如基於大數據智能算法，發現顧客在彩蛋貓上點了酒，彩蛋貓就會自動向其推送一些代駕的券。
4、充電
- 增值服務：“彩蛋貓”擁有超大容量電池，多功能充電插頭，可向顧客提供有償極速充電服務，在餐桌即可充電，方便顧客的同時，也給商家帶來了額外收益。
5、服務
- 一鍵呼叫服務員：提供呼叫服務功能，同時可選擇服務類別（比如加水、催菜、拿紙巾、加餐具等等），再按下呼叫鍵的同時，可直接將需求內容發給服務員，進行精準服務，一方面避免了頻繁服務帶給顧客的不適感，另一方面省去需求問詢環節，提升了餐廳的服務
