工作人員熱心為旅客服務。
廣州市精神文明建設先進集體和先進個人
地鐵廣州南站是廣州地鐵的“南窗”，承擔著春運、暑運等節假日客運組織重任。每年春運期間，廣州南站日均客運量達40萬人次。一直以來，廣州南站致力發揮地鐵的文明窗口示範作用，積極開展文明創建，傳遞文明新風，規範乘車秩序，增強人員素質，努力提升車站窗口形象，為廣大市民乘客營造一個舒適、文明、有序、安全的乘車環境。先後獲得“廣東省學雷鋒活動示範點”“廣東省青年文明號”“最美南粵交通集體”等榮譽稱號，並湧現出“廣東省先進建設者”“廣州市優秀團員”“最美春運人”等優秀員工。
走進地鐵廣州南站，只見乘客來來往往，有序進站、安檢、入閘、上車……文明現象蔚然成風。地鐵廣州南站定期對員工開展教育培訓，大力倡導文明用語、微笑服務，不斷推行“愛心候車區”“愛心預約”“愛心直通車”“愛心專座”“愛心驛站”等人性化服務舉措。通過地鐵下午茶、站長接待日、尋找文明乘客、節假日專項活動等乘客交流活動，大力倡導文明有序乘車，注重加強站內環境衛生管理，確保站容站貌整潔，有力推動車站窗口文明形象建設。
同時，車站深入開展全員學雷鋒活動，讓雷鋒精神在地鐵傳揚。其中“地鐵廣州南站員工助孕婦產子”等事蹟被多個媒體報道轉載，引起廣泛關注。在地鐵廣州南站，助人為樂的事情每天都在發生，感人的故事每天都在上演：如常常為走失的孩子找到回家的路，幫助粗心的乘客找回遺失的物品，為暈倒、摔傷的乘客進行急救，只要有需要，每一位車站員工都能瞬間變身為最帥、最美、最酷的接生員、急救員、護理員。
地鐵廣州南站運營一中心黨委書記譚猛作為市級文明單位先進集體代表接受表彰時稱，團隊將繼續紮實開展文明創建工作，積極發揮地鐵“南大門”和“口岸車站”的重要作用，以自己的實際行動為市民出行提供便利，營造文明和諧的市民出行環境，不斷擦亮地鐵“南窗”形象，為城市文明增光添彩。（廣州日報全媒體記者何道嵐 通訊員穗文明）
來源： 廣州日報
