岗位职责：
1. 严格执行公司的各项规章制度；
2. 负责受理来电咨询、投诉；
3. 负责跟踪、分拨、处理微信投诉案件；
4. 负责处理市、区相关部门下发的数字化城管案件、网格化案件及信访案件；
5. 保持客服中心日常工作环境洁净；
6. 热情、热心对待每一个投诉、积极协调对口部门解决投诉、咨询事宜；
7. 积极跟踪投诉、咨询事件解决进度；
8. 提前到岗完成交接班工作；
9. 积极配合信息技术部完成管控中心值守工作；
10. 完成上级交办的其他任务。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，行政管理类等相关专业；
2. 熟悉办公软件应用；
3. 具有较强的职业素养，有礼貌，有较强的关系处理能力、应变能力；
4. 语言表达能力强，态度热情，懂粤语、客家话、潮州话等广东地方语言的优先。
薪资待遇：
1. 综合工资7000元/月左右（加班费另算），有优惠餐，可提供住宿；
2. 白班7小时/天，晚班10小时/天，三班倒，月休4天；
3. 入职即购买五险一金。
工作地址：
宝安西乡
联系方式：
简历投邮箱：[email protected]
（可加QQ：2321917305）
验证备注：应聘岗位+姓名
应聘材料：附件《应聘表》
完整招聘信息请关注公众号“深圳招聘领域”
The End
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