崗位職責：
1. 嚴格執行公司的各項規章制度；
2. 負責受理來電諮詢、投訴；
3. 負責跟蹤、分撥、處理微信投訴案件；
4. 負責處理市、區相關部門下發的數字化城管案件、網格化案件及信訪案件；
5. 保持客服中心日常工作環境潔淨；
6. 熱情、熱心對待每一個投訴、積極協調對口部門解決投訴、諮詢事宜；
7. 積極跟蹤投訴、諮詢事件解決進度；
8. 提前到崗完成交接班工作；
9. 積極配合信息技術部完成管控中心值守工作；
10. 完成上級交辦的其他任務。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，行政管理類等相關專業；
2. 熟悉辦公軟件應用；
3. 具有較強的職業素養，有禮貌，有較強的關係處理能力、應變能力；
4. 語言表達能力強，態度熱情，懂粵語、客家話、潮州話等廣東地方語言的優先。
薪資待遇：
1. 綜合工資7000元/月左右（加班費另算），有優惠餐，可提供住宿；
2. 白班7小時/天，晚班10小時/天，三班倒，月休4天；
3. 入職即購買五險一金。
工作地址：
寶安西鄉
聯繫方式：
簡歷投郵箱：[email protected]
（可加QQ：2321917305）
驗證備註：應聘崗位+姓名
應聘材料：附件《應聘表》
完整招聘信息請關注公眾號“深圳招聘領域”
The End
深圳求職關注：深圳招聘領域（ID：tyjt72）
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