寒風裡，烈日下
迎晨曦，送晚霞
歲月是他們警銜的刻度
量著辛勞，守著充實
奉獻是他們警徽的高度
託著信念，立著榮光
在以勞動為名的節日裡
他們堅守崗位
在以平安為願的時代裡
他們守護安寧
這是你們的節日，也是我們的節日
讓我們以勞動者的名義
守護平安與榮譽！
鍾鈴
1980年11月2日出生，中共黨員，現任遵義市公安局出入境管理支隊業務大隊副大隊長。
有一種精神，看似平凡渺小，它卻能成就不平凡的業績；有一種執著，看似獨木難支，它卻代表著最平實務本的精神力量。她有一腔為民愛民的熱情，她是用心服務的帶頭人，她是埋頭苦幹的領頭雁，她是噓寒問暖的貼心人。十年的窗口辦證工作，一年的綜合管理、審核工作，瑣碎、繁雜，件件小事關係群眾的切身利益，在執法活動中她維護人民群眾的合法權益、在管理服務中她實現便民利民。與30餘萬群眾“零距離”的接觸，考驗人，考驗耐心，鍾鈴卻對每一個申請人都保持一顆平常心，十一年如一日，將平凡而又“簡單”的工作幹出了不平凡的業績。
多年來，她始終紮根於出入境前臺，以用心服務的實際行動書寫著窗口民警的無悔人生。她多次被評為優秀共產黨員、優秀公務員、七次受到嘉獎、五次榮立個人三等功、兩次榮立個人二等功、先後榮獲“遵義市女職工建功立業標兵”、“貴州省文明服務標兵”、“遵義市公安機關優秀女民警”、“全省公安機關三個建設年先進個人”、“遵義市五好文明家庭”、“貴州省崗位學雷鋒標兵”、“貴州省優秀人民警察”、貴州省第四屆“我最喜愛的人民警察”提名獎，2019年入選“貴州好人榜”。
以人為本 服務為先
多年來，她將“五心工作法”融入到工作中，堅持以人為本，服務為先，積極兌現出入有境服、務無境的承諾，以極具親和力的服務，擦亮了出入境的窗口，打造了出入境的服務品牌，樹立了出入境的標杆。
十一年來，她共計接待群眾諮詢服務30餘萬人（次），審批出國（境）材料7萬餘份，受理中國公民出國（境）證照20萬本，證件差錯率為零，群眾滿意率100%。她沒有和群眾紅過一次臉，沒有和群眾拌過一次嘴，她盡全力贏得群眾的理解和支持，“簡單、枯燥、機械”的復讀機式的工作模式，因為她的與眾不同，有了溫度。
為了方便群眾取證，她義務當起了快遞員，八年間，她義務為群眾上門送證多達6000餘本次，為群眾節約郵資上萬元，受到了群眾的交口稱讚。帶著一顆把工作幹成事業的決心，她默默承受著工作帶來的壓力，長期的伏案工作，肩周炎成了她的常態，經常疼得整隻手臂抬不起，卻絲毫沒有影響她的辦證工作。她默默忍受著雙眼的極度疲憊，哪怕佈滿血絲，也要仔細核對申請人的信息，檢查申請人的材料，她默默忍受著雙腿的腫脹，一坐就是十年，她立志在窗口一天就要為群眾服好務，辦實事，解難事。
無私奉獻 清正廉潔
出入境窗口是公安機關的形象，是聯繫群眾的橋樑。由於工作的特殊性，窗口民警責任重大，她在竭盡崗位職責的同時，多渠道收集能夠提高業務能力的好思路、好方法，不斷歸納總結，提煉應用，將自己好的工作方法，工作經驗毫無保留地傳授給各縣（市）前來跟班培訓的同行“徒弟”，全市70餘名出入境民警中就有四分之一的民警在窗口接受過她的培訓。她這個“師傅”當得一點也不輕鬆，不僅要現場教學，還要電話教學，工作再忙她也從不推脫，成為了大家最願意撥打的“百事通”，成為了出入境最美聲音的傳遞者。
在很多人眼裡，出入境窗口是個“油水”很多的地方，很多申請人為了尋找便捷的辦證途徑，多方面找到她，希望能從她手中得到相應的“照顧”，得到她幫助的群眾想要通過饋贈小禮物，表達心中的感激之情，都被她合理合法地拒之門外。她就是這樣一個人，群眾的滿意是她工作的最大動力，她就是想盡自己所能，不計回報地為群眾做好每一件小事，她帶頭依法辦事，帶頭遵守法律，實實在在做到了“權為民所用，利為民所謀，情為民所繫”。群眾就是她的親人、朋友，她最大限度地方便群眾，服務群眾，也正因為她用心的服務，讓群眾“辦得了證，說得上話，交得了心”，拉近了與群眾之間的距離，搭建起了警民和諧關係的橋樑。
2018年三月，“慕名而來”的侯光海老人，捨近求遠地專門找鍾鈴辦證，只因為她的服務讓他放心、舒心、開心。老人被她親切周到的服務所感動，給予了極高地評價。她用自己最貼心的服務為出入境窗口贏得了極高地口碑，她以良好的行為為出入境窗口民警樹立了學習的標杆。
舍小家 為大家
鍾鈴不僅是一名人民警察，她還是一名妻子，兩個孩子的母親。做警察難，女人做警察更難。長期與家人的聚少離多換來的是丈夫的不理解，孩子們對媽媽回家的期盼。2017年，鍾鈴的小女兒患上了嚴重的溼疹，一歲的孩子哪裡會有抑制力，她只知道痛了就要撕心裂肺地哭鬧，她只知道哪裡癢就要使勁地去撓，她只知道閉著眼哭喊著找媽媽。白天的時間她交給了組織，因為工作崗位的特殊，她不會給家裡打一個電話，詢問孩子的狀況。每到夜幕降臨時，孩子的病痛越發嚴重，她只能心疼地抱著孩子用嘴幫孩子吹臉，希望能幫她減輕疼痛，讓她可以安心地睡會兒，只有此刻她才是一位母親，哪怕是通宵達旦，她也毫無怨言。這樣的日子一過就是一年多，雖然晚上要照顧孩子，但每天她都準時地出現在同事們的面前，神采奕奕，全身心地投入到工作中，沒有人知道她疲憊了多少個夜晚，只知道她那段時間瘦得特別多。
在出入境接待大廳裡，常常看見她為了方便申請人辦證，幫申請人抱著孩子，逗得孩子咯咯地笑，每個孩子離開大廳時都特別地不捨，都喜歡這個愛笑的阿姨。有小朋友辦證的時候，鍾鈴都會和年輕的父母們話話家常，都會說“阿姨家也有個小妹妹喲”，每每此刻，總會看到她的眼中不經意閃過的一抹淚光。這個連看公益廣告都會淚目的女人，一坐上工作臺，變得好“強悍”，她倔強地將對家人的愧疚置換成了對群眾最大的熱情。
公安出入境窗口是公安機關的重要窗口之一，需要極大的責任心和使命感，是展示公安形象，為民服務的一面鏡子。鍾鈴同志重複單調工作背後的默默付出，是常人看不到的汗水和艱辛，她用細緻入微的工作態度詮釋了人民警察的職業操守，她用自己的辛苦指數換取了群眾的幸福指數，她用愛崗敬業和無私奉獻勾勒出80後女警的無悔青春。
