中國昌吉網訊（通訊員葉巧玉、柴悅）近年來，木壘縣立足群眾困難需求，提升服務質效，積極探索“一網一哨一單”基層城市治理模式，打造網格服務硬核體系。
一網，織密硬核組織體系
為統籌整合各方資源更好服務群眾需求，木壘縣打破社區黨建“封閉單一”的傳統模式，積極協調縣委宣傳部、政法委、住建局、市監局、民政局、紀委監委、城鎮派出所等轄區內134個機關企事業單位、經濟組織和社會組織，組建了木壘鎮街道“大工委”和7個社區“大黨委”。縣領導親自“掛帥”街道“大工委”第一書記；社區“大黨委”委員單位主要領導擔任“大黨委”第一書記，“訪惠聚”工作隊隊長、社區第一書記擔任“大黨委”書記，社區黨總支書記擔任“大黨委”副書記，成員單位領導擔任“大黨委”委員，高位推動，聯結整合轄區組織力量，打造五級聯動硬核服務體系。
社區“大黨委”按照“轄區的事情大家辦、共同的家園共同建”的共駐共建理念，通過每月召開聯席會議，商議社區建設、管理、服務等重大問題，構建起“一核多元”的黨組織工作鏈條，建立“六事共議”制度，形成黨建共商、事務共管、資源共享、難題共解、活動共辦、服務共推的黨建工作新局面。
為進一步延伸基層組織觸角，提升基層治理能力和服務群眾水平，木壘縣按照“屬地管理、規模適度、界定清晰、無縫覆蓋、方便服務、動態調整”的原則，以主要街、樓、道路為界，劃分不同區域不同領域的網格，成立功能型網格黨支部。以摸排登記核查社區人口、房屋、商圈、面積等數據為基準，劃分16個網格黨支部323個網格黨小組，將全縣1707名在職黨員就近就便納入各網格黨支部，組建家電維修、水暖搶修、保健養生等65支黨員志願“特色服務隊”，發揮“八小時之外”先鋒模範作用，讓網格服務“沉下去”，基層黨建“活起來”。
一哨，吹響為民服務號角
為有效化解基層群眾矛盾解決群眾訴求，木壘縣全面推行“網格集事、社區議事、街道派單、部門接單”工作機制，建強配齊人員力量，合併組織辦、宣傳辦、綜治辦、司法所、勞動保障站、環保站等22個內設業務科室（站所），成立“兩辦四中心”，明確工作職責，細化責任分工。綜合執法中心承擔“街道派單、部門接單”核心工作，建立日常管理、監督評價、激勵獎懲等機制，以問題督辦監督問效，倒逼幹部轉變作風，樹牢為民服務宗旨，積極營造高效優質的服務環境與安定和諧的社會環境。
制度的生命在於執行。為推動“街道派單、部門接單”機制有效落實，木壘縣委賦予木壘鎮8項權力，鎮黨委全程監督職能部門接單響應時間、推進落實進度、辦理效果情況等，並將其納入綜合（績效）考核重要內容，年終直接予以考核賦分，確保鎮黨委統抓統管和執行落實力度最大化。
“這一機制不僅解決了各部門各單位各吹各號、各唱各調、配合不力和出現情況相互推諉等問題，而且促進了各部門、各單位之間由單打獨鬥走向‘協同聯動’，同時也推動了城市基層黨建與社會治理的深度融合。”木壘縣委組織部常務副部長周新元說“街道派單、部門接單”工作機制運行初期，以街道“大工委”社區“大黨委”為依託，廣泛發動成員單位、機關幹部、社區工作隊、社會組織等，通過視頻巡邏、街面巡察、行風熱線、電話信箱投訴、信訪接待、走訪蒐集等方式，多方收集問題，梳理線索。鎮綜合執法中心迅速“派單”，各單位部門接單後“馬上就辦”。
一單，點亮民生服務名片
“銀苑小區內排水溝不暢，下雨天有大面積積水問題”“農行家屬院內居住老人較多，建議安裝健身器材”“山明御景苑6號樓天然氣未接通，影響居民正常生活”……短短几天時間，在木壘鎮“街道派單、部門接單”問題訴求集事臺賬彙總表上已經羅列出了7個社區交辦的94條群眾困難訴求，在各社區黨支部召開的民情懇談會上已當場答覆解決40條，上報鎮黨委54條，經過鎮黨委會分析研判，由其本級認領解決21條，剩餘33條由鎮綜合執法中心按照問題的難易程度、性質種類，將“單源”分為“應急單”“常規單”“重點單”三個類別予以派單處理。
民生服務是個“大課題”，要想答好“民生卷”，就要化“被動解題”為“主動出擊”，不能等“問題”找來，而要主動找“問題”，想民之所，先民所想。今年以來，木壘縣在創新社區服務理念、提升服務功能上做文章，聚焦“服務民生單”，優化社區辦公陣地，最大限度壓縮辦公面積，騰出更多場地和空間，提供養老、家政服務、日間照料、課業輔導班等服務，增加便民服務項目，突出社區服務功能，滿足民眾需求。
“現在社區服務真是好，一日三餐不重樣，營養、乾淨又實惠，在家也達不到這條件…”“關鍵是在這兒能有人陪著說說話、解解悶兒，還能參加各種娛樂活動，累了休息也方便，這服務周到又貼心。”木壘縣明珠社區日間照料中心的老人們午餐過後開啟了“圈內交流會”。
據悉，今年以來，木壘縣試點打造2個“養老”和“健康”綜合服務中心，設立黨員義務理髮服務站，開通黨員志願者助餐送餐、緊急援助服務熱線，不斷提升黨建引領下的社區治理水平和服務居民水平，點亮社區服務名片。如今明珠社區日間照料中心已投入使用，新穎周全的服務頗受老年人青睞，這不，聽說最近又新增20張休息床位；4間課業輔導中心也正在試點打造，配備110套學生座椅，可為220名學生提供課業輔導。
