父母要用心體會孩子的感受，儘量用溫和的話語來和孩子溝通。溫和的語言是一陣春風，能夠吹開孩子的小小心房、打開孩子的“話匣子”，讓他願意將自己的心裡話說出來；溫和的語言是一汪泉水，能夠滋潤孩子的心靈，讓父母講的道理更容易滲透到孩子的心中；溫和的語言還是一劑療傷的良藥，能夠快速治癒孩子心中的傷口。
例如，一天，媽媽做好了飯，看著女兒放學的時間已經到了，但左等右等，女兒還是沒回來。這時，媽媽先是責怪說：“這孩子，肯定又貪玩了。”一會兒，媽媽語調高了起來，明顯帶有憤怒的情緒：“這都什麼時候了，還不見人影！飯菜都涼了！這孩子真不懂事！"又等了一會兒，女兒還是沒回來。夫妻倆越想越害怕，該不會出什麼事了吧？都這麼晚了能去哪裡？兩人正要出去找，女兒開門回來了。媽媽上前就是劈頭蓋臉一頓罵：“你這個死孩子！你死哪去了？我們差點兒一家一家給你同學打電話了！你還知道回這個家啊！”女兒幾次張口想解釋，都被媽媽給堵了回來。女兒再想說，已經被媽媽一把推到了屋裡：“今晚別吃飯了！好好在房間裡反思反思吧！
媽媽的本意是關心，看到孩子時也是放心，但卻用責罵和推搡來表達自己的感情。女兒呢？從父母那裡得到的只有斥罵和責怪，原本想溝通的心思也沒有了。父母這種拙劣的愛的表達，不僅打破了原本可以順暢溝通的局面，想必還深深傷了女兒的心--很多研究都已經證明：父母苛求、缺乏溫柔的養育方式與過分保護、干涉一樣，都有損子女健康成長。
父母要想和孩子保持良好的溝通，必須牢記上面所說的“低聲效應”，也必須杜絕“語言暴力”。父母和孩子說話，要時刻抱著和陌生人說話的心態，這樣才能做到對孩子的尊重。比如，孩子回到家，先用愉快的語調和孩子打招呼：觀察孩子的心情，確定孩子有時間和情緒聊天；在和孩子溝通之前先徵求他的意見，問他此時是否願意和自己交談；和孩子說話要儘量用溫柔的語調，即使是探討孩子的錯誤和嚴重的事情也是如此；儘可能地找孩子感興趣的話題聊。
再來看一個真實的例子：孩子揹著書包回家，剛進屋，媽媽就橫眉怒目，問道：“你今天上課的時候是不是和同學說話了？你現在怎麼學會這個臭毛病了？媽媽不是說不能在課上隨便說話嗎？要不是我今天給老師打電話，你是不是還不準備告訴我？”孩子看見媽媽的樣子，張了張嘴，又把話嚥了回去。其實，他是想告訴媽媽：“我只是向同學借了一把尺子，我的尺子壞了。”
就這樣，這個孩子整個學期都沒有尺子用。可他寧願每天借同學的，也不願意跟媽媽說。每個人都希望被別人溫和地對待，孩子也不例外。並且，對於心靈相對脆弱一些的孩子來說，對別人和自己談話的態度會要求更高一些。
