此文是在團隊內部做的一次線上分享，因為得到了很多共鳴，尤其是很多不得不在家的媽媽們，因為疫情期間，幾乎所有人的身體、精力和情緒都受到了前所未有的挑戰。所以分享出來，希望，也許能對你有那麼一點點觸動。
玩轉三娃的全職媽媽
我是一個有著三個孩子的全職媽媽，三個孩子分別是11歲的姐姐、8歲的哥哥和5歲的弟弟，這個年齡正好是一個等差數列，都是學齡兒童，年齡差距也不大。通常，大家一聽到“三個娃的媽”這個標籤都會深深的同情我：你輔導作業一定很累吧？
身邊的同事也特別關心我：那你有時間管孩子嗎？客戶更會好奇：那你怎麼還能抽出時間來做保險呢？我也是全職只有一個孩子或兩個孩子都忙得不可開交，你是怎麼搞定的，有時間陪他們嗎？
確實，“三寶媽”這個角色對我來說，是目前人生階段中最重要的角色，因為這個階段的孩子需要大量的陪伴：陪伴學習和成長，教導他們養成好的習慣和正確的價值觀；等孩子年齡再大一些進入中學階段了，媽媽的陪伴就會減少，更多的是做好後勤保障工作了。我另外還有兩個重要標籤是妻子和女兒。這也是生命中非常重要、無法放下且責無旁貸必須去做好的人生角色。
優秀的職業經紀人+優秀的團隊長
在“自我”這個社會標籤上，一直以來都覺得自己比較幸運和順利。本科畢業後都在金融圈任職，並且幾乎都是業內最頂尖的公司，直到準備生老二了，才發現無法再兼顧職場。所以從一個消費者開始，到成為這個全新行業裡的佼佼者。
就在前兩週，收到了團隊助理的賀報，告訴我在疫情期間的開年，已經短短兩個月內完成了2021年度MDRT，這是壽險行業的一個重要標籤，在業內不到千分之三，而TOT頂尖會員不到萬分之一。
在職場這個社會標籤中，我最喜歡的部分並不是成交了多少客戶，賺了多少錢，而是認識了多少有趣的人，幫助了多少家庭解決他們的需求，幫助多少小夥伴找到了自己人生的第二職業，這種被接納被喜歡被信任被認同的感覺可以很大程度上幫我緩解帶孩子過程中的瑣碎和焦慮。
我也一直認為，唯有我們不那麼功利心的去看待我們的職業，而是享受過程，才能一直保持初心，才能在這條路上走得更久更遠。同理，如果我們不那麼功利心的去以培養一個藤校娃為唯一目標，而是在這個過程中更看重孩子完整的人格素養和價值觀，更享受當下的點滴美好，也許會收穫育兒路上更大的驚喜和成就感。
養娃和職場的技能可以相互遷移嗎？必須可以！
我常常和團隊新人說：如果你自認是一個優秀的媽媽，甚至是一個全職媽媽，你一定也可以做好一個保險經紀人。
如果說，過去7年的職場經歷讓我在專業度，在整個金融領域的知識方面成長的特別快，那麼接近11年的做媽媽這個角色，則是讓我有一個脫胎換骨的蛻變，對自我內觀的更多，對自己的核心家庭思考的更多，對人和人之間的關係思考的更多；這些經驗和思考對於保險經紀人這個角色來說是有非常非常多的優勢。
一、全職媽媽的小驕傲
equals 對職場新身份的強烈認同
我家老大剛剛上幼兒園時，老師開始教各種職業的英文單詞，比如工程師，司機，醫生什麼的，小朋友回家就問我是做什麼的，我說我現在的職業就是你的媽媽呀，她就高高興興的去跟幼兒園老師說，我媽媽就是每天都在家裡陪伴我，隨時陪我玩的。其實那個時候，我正在備孕二寶，對當時還不太時髦的全職媽媽這個角色既有憧憬，也有小小的擔憂。但是面對小朋友，當我把這份自我認同感傳遞給她之後，孩子也能感受到我的這份自信。
所以，我常常對新人夥伴說，當你對自己的身份有了高度的認同感，你在這個角色上就一定能做的很好。很多新人如果說做不好，不好意思去告訴身邊的朋友，我開始做保險經紀人了，不願意去做這樣的宣傳，那多半是因為她還沒有樹立起對行業的認同，對自我身份的認同，認同來源於認知到自己會給別人創造巨大的價值。
強烈的自我認同感是我們做好每一個社會標籤的前提，如果還沒有形成，那麼思考一下，這個標籤，是我自己真心想要的嗎？
二、尊重每一個獨立個體
equals 每一次給客戶的需求分析都不同
每個娃都是不一樣的個體，每一位客戶也是。如同我很尊重的一位老師曾經說過，她從來不看任何一個娃的媽媽寫的所謂育兒經驗，看過教過幾百個娃，從小學直到初中、高中、大學，逐漸發現，娃的天賦和與生俱來的氣質、行為方式，都不一樣，這決定了媽媽該採用哪種教育方式，那些只有一個孩子的所謂成功育兒法來說，很可能僅僅是因為拿到了一張好牌，樣本數量不夠大；
我家的三隻娃雖然都是同一個血型，但是分別是天蠍座，水瓶座和獅子座，有的是謹慎型的孩子，一定要心中有了完美答案才舉手發言的那張，有的是無所畏懼型，想怎麼做就怎麼做；那麼他們每一個人的養育方式一定是不一樣的。有的孩子你需要去狠狠的推一推，效果會特別好；而有的孩子卻需要靜待花開，等待她慢慢長大。
其實對於客戶來說，也是一樣，這個世界上沒有什麼放之四海而皆準的銷售法寶和技巧，如果一定要說有，那可能就是對每一個客戶個體的尊重和換位思考。
每一個客戶家庭的需求分析從來都是不一樣的，沒有公式可以偷懶，必須私人定製，而你為每一位客戶單獨做的需求分析，Ta一定能感受到。
每一個家庭的方案也是完全不同的。每個客戶的面談方式也都不盡相同。有的需要在面談過程中不斷遞送投保單，可是有的卻喜歡“等一等，想一想”；有的喜歡被追著問，追的過程讓TA覺得自己很被重視，可是有的卻喜歡自己獨立思考之後再來找你；每個人的個性不一樣，需要選擇Ta最喜歡最舒服的方式，也讓自己的狀態是最舒服的。
對孩子來說，個性化的教養方案是王道；對於每一個家庭來說，私人定製的方案也是體現我們最高專業度的地方。
三、正面管教中的悅己
equals 客戶和團隊夥伴的吸引力法則
正面管教中有一句重要的話：感覺對了，才能行為對；這個直白說就是，當你認可自己當下在做的事情，處在非常舒服自然的狀態時，你的一切都會很順暢。“育兒先悅己”這個理念，只有你開心了，娃才能開心，只有自己舒服了，孩子才能舒服。
那麼在銷售過程中，也是同樣的吸引力法則，你是什麼樣的人，才能吸引什麼樣的人，當你自己是一個以終身學習為信念的人，你就會吸引到這樣的客戶，並且這樣的客戶，他的圈層一定是比較高的，我們這裡說的圈層，並不是金錢或者地位上的圈層，而是價值觀和學習力的圈層，那麼反過來，當一個人有了比較好的學習力，他在金錢或者地位上的圈層提升也一定只是時間問題。
所以，提高自己的核心競爭力，這是把自己與別人區分的關鍵。如果你自己是一個樂觀積極向上的人，那麼你吸引的團隊夥伴也一定大概率上是這樣的人或者希望成為這樣的人。
四、等十分鐘再吼，練習接納
equals 與客戶的共情能力
你有沒有遇到過明明很著急出門，娃卻磨磨蹭蹭？明明是一個簡答的數學題，娃卻一錯再錯，怎麼都講不明白？我記得有一句話說：即使一個大吼大叫的母親也好過一個放任不管的母親，這句話曾經給了我極大的安慰，面對一個臨近青春期的女孩，和兩個5歲、8歲、處於極度調皮搗亂期的男孩，我如果每天放開了吼，不知道要多少次。
但是正面管教裡面說：當你的情緒蓋子打開時，給自己10分鐘，然後再看看該怎麼處理？所以我給自己一個界限，每天只允許吼一次，當然，實在忍不住了，對男孩兒也可以多吼一次，等十分鐘再說。
做任何一行都難免遇到非常奇葩的客戶，明明約好了時間，為什麼沒有準時出現？明明所有方案都做好了，談的差不多了，找我們要返傭？尤其是有些新人夥伴會抱怨說，為什麼我辛苦做的方案，客戶突然消失了？雖然我的客戶99%都是超優質客戶，以上這些情況我其實都或多或少遇到過，或者是團隊小夥伴的親身經歷。
而事實上，無論我們自己還是對方，我們現在的情緒、想法和行為，都是最近和過去累計諸多因素的結果，也許最近的生活狀態可能太累了，能量值並不高，也可能跟小時候的生活經歷有關，是行為模式束縛了，也有些是受到了集體意識文化觀念的影響，也有些是跟基因有關......各種因素有很多，所以，我們需要練習接納。當遇到某個事我有情緒了，我練習接納我的情緒，好好地觀察它注意它理解它。
我也覺察過自己曾經很多對別人的抗拒，“你怎麼會這麼做”“這人怎麼這樣”.......這些都是抗拒，抗拒的潛臺詞是對方是故意的。其實我們可以積極一點，對客戶的行為有更多的理解：可能太累了，可能太緊張以至於忘記了，也可能就是沒怎麼當回事。
因為有了面對三個孩子的經驗，我能夠比較快的走出這種負面情緒，並且願意站在對方的角度去考慮問題。
五、把衝突轉化為機會
equals 每一道坎都可能是人生機遇
作為三孩子的媽媽，每天都要經歷三孩子大大小小的衝突，每天也在衝突中觀察孩子，其實，也反過來向孩子學習那種天然地放下的能力。衝突存在的意義在於，孩子們會從中收穫面對衝突的心態和能力。因為，人的一生，大大小小的事，即便沒有事，我們的內在也可能時不時地發生大大小小的衝突。學著和這種衝突相處，是一件很重要的事
《排行的秘密》一書裡說，多子女家庭的孩子們比獨生子女更容易展現出社交能力。戰略上藐視它，允許衝突存在，因為衝突並不意味著咱們的孩子有問題，這種戰略上的藐視讓我有耐心有能量實現戰術上的重視，把衝突轉化為支持孩子培養品格和能力的機會。
我曾經遇到過客戶常年忘記繳費，每次繳費提前幾個月提醒，也依然會漏交；我其實特別能理解那種情況，因為我知道TA不是故意的，因為那幾年創業壓力比較大，所以每年我都會不厭其煩的提醒他，現在這個客戶生了老二，每年都會找我加保。
最近可能對很多人來說一個巨大的挑戰就是疫情期間，每天要陪著孩子在家學習，這其實也是我遇到的一個坎兒。我的團隊夥伴裡有很多都是兩個孩子的媽媽，還有哺乳期的媽媽，我們在這段時間裡所有的內部培訓都轉為晚上10點以後，就是為了白天給大家更充分的時間陪伴孩子，同時也各自和孩子約定好，10點是媽媽的下班時間，你需要早點上床睡覺哦！
同時，也因為不堪重負的幫娃交作業這件事情，我也嘗試了把交作業的主動權交給孩子，讓兩個學齡兒童直接去跟老師溝通，似乎也提升了他們交作業的積極性和緊迫感。
六、時間管理
equals 建立個人效率清單
成年人要“自律”“說到做到”真的都不容易，孩子“說到沒做到”時，可能也是普遍而正常的現象，以我的親身體驗來說，越被體諒，即使沒做到依然相信我，越被理解，越能重新拾起信心出發。
1 建立我們的第二大腦：印象筆記
印象筆記裡我有好多個文件夾，分別是關於生活、孩子、工作，簡單清晰。基本客戶資料，需求分析的內容記錄。之前是手寫，後來用印象筆記之後就放棄了手寫。通常是聊完之後我會直接同步到電腦裡，直接同步手機上，需要查找什麼時候特別方便，每個客戶家庭一個筆記。
通過印象筆記建立起自己的搜索系統，無論是教育類精華文章，還是財經類分析數據，都在他們各自的文件夾裡各自安好。我也一直對新人強調，從入新人班第一天起，就需要建立好你自己的搜索和記錄系統，最終在這個裡面不斷完善、補充，形成自己的邏輯框架，當未來某一天，你也會成長為一位主管，可以培訓、可以帶新人，這些就是你最堅實的素材庫。
2 日程管理推薦嘀嗒
結合了日程表和備忘錄，記錄我的代辦事項，把本週或者下週要做的事情進行分配，比如今天是培訓，明天是見客戶，後天需要寫公眾號。比如我下週準備見的客戶記在下週一，本週五看一下，是不是忘了和誰聯繫，忘了給誰發計劃書。這個管理起來就非常有效。
相關的比較特殊的事項，比較重要的事項我也是在嘀嗒裡搞定，因為我有另外一個日程表是管理孩子的課程，因為他們每週有固定的課程，但是孩子們也會經常有這個特殊情況，比如說這個月有比賽，下個月有演出，我也會記到嘀嗒裡，可以方便自己安排工作的時候看一下孩子這周是否有重要的事情，不至於漏掉；如果孩子這周有重要事情就會減少工作量。
如果是週期性的安排，就統一記在每週的週一，和每個月的1號，到了每個週日晚上，每個月31號可以固定的去翻一下，期初的所有是不是都完成了。
3 關於沙漏
3分鐘沙漏：小朋友刷牙洗臉，中場休息；
30分鐘沙漏：自己寫東西。
很多人向我抱怨自己的執行力差，想讀書、想看學習視頻、想寫作，但總是靜不下心來。其實，如果對自己少點苛責，少點完美主義，先把標準降下來，對自己說：先給它一個沙漏的時間。
對於小朋友來說，3分鐘的沙漏足夠他靜下心來進入到穩定的狀態，對於成人來說，30分鐘的沙漏其實也足以完成一件重要的事情的一部分了。很多時候，完成這件事情大於完美本身，先給自己一個沙漏的時間，這樣執行力不知不覺上就上升了。
最後我想說，誰都是身兼數職，誰都有好幾個社會責任需要完成，成年人的生活沒有容易二字，與其去要求自己事事完美，不如聚焦於眼前最重要的事情；與其被焦慮壓得喘不過氣來，不如適當放手、適當示弱、適當抽身出去，最近每個週末，因為不需要帶娃奔波於課外班之中，我總會找出一些獨處的時間，雖然只有短短的幾小時，但和好友打打電話，盡情的吐吐槽，一次次的心靈馬殺雞會讓我用更好的狀態面對孩子的瑣碎日常。
以上是我作為一個三娃的全職媽媽+優秀保險經紀人，在這兩個重要標籤上的能力遷移的心得體會，希望能帶給大家一些啟發，歡迎交流哦！
