不知道大家有沒有報警的經歷？當我們撥打110的時候，另一端會有接線員詢問，何事何地是否需要出警？如果需要，對方就會通知對應片區的警察出警，根據你提供的地址找到你，並且幫你處理遇到的事件。
哥本哈根的巡警阿斯格因為違規執法，被降職為安全中心的接線員，每天就是接電話打電話，他以為很簡單的工作，而且經常嘲笑同事。阿斯格每天要接聽各種各樣奇怪的報警電話，有半夜恐懼睡不著的小朋友報警，有醉酒後無法回家的市民報警，更有嫖妓時被小姐搶劫鎖在汽車內的呆瓜報警。阿斯格開始煩燥這份工作，終於體會到接線員的不容易。
阿斯格接到一個女人的報警電話，這個叫伊本的女人說話遮遮掩掩，阿斯格越聽越不對勁，猜想女人是被綁架了。連通幾次電話後，阿斯格確認女人是被綁架了，而且是被她的老公綁架的，而且女人的兩個小孩子還留在家裡，不知道什麼情況。阿斯格撥通伊本家的座機電話，果然伊本的兩個小孩被鎖在家裡，小女孩恐懼地告訴阿斯格，爸爸拿把刀架在媽媽脖子上，開車離開了。
警察衝進了伊本的公寓，找到了小女孩，同時也找到了小女孩的弟弟。可惜，弟弟已經被開膛破肚倒在血泊中，據說是因為弟弟的肚子裡有條蛇，然後痛得一直叫喚，然後就被開膛破肚，弟弟就再也沒有叫喚。派出的警察還在尋找被綁架的伊本，伊本的老公在電話裡吼著，讓阿斯格不要多管閒事。
劇情很殘忍，想想也覺得血腥。關鍵在於，伊本的老公並沒有受到法律的制裁，雖然他綁架了老婆伊本，雖然自己的兒子也被開膛破肚。故事的發展出人意料，壞人終究還是逍遙法外！
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