“您好，請您下車登記，測量體溫”“特殊時期不要串門集聚，安心呆在家裡，不給社會添麻煩”。新春以來，臨沭縣廣大網格員始終堅持戰鬥在各個村居社區一線，他們既以村居社區為陣地各自為戰，又作為傳輸紐帶上傳下達、協同作戰，在疫情防控等工作中發揮著重要的作用。
近年來，臨沭縣創新開展的網格化服務管理模式。通過織就一張橫向到邊、縱向到底，全面覆蓋縣、鎮、村居（社區）的網絡，將組織、統戰、信訪等部門職責全部納入網格管理，實現“一格一長、一格多員、一網多能、一網統籌”的網格管理模式，激活縣域治理的“一池春水”。
這個縣整合各類資源，統籌村居情況、人口數量、力量配置等因素，將全縣劃分為鎮街網格、工作區網格、村居（社區）網格和608個基礎網格。將城區內商業開發小區、學校等劃分為專屬基礎網格，按照屬地管理原則，由所在鎮街統籌管理。將與基層治理密切相關的黨建、社會穩定等工作梳理成9大類32小類重點問題事項清單，納入網格員日常工作範圍，及時發現、收集、上報基礎網格內涉及的動態信息，實現“一網多能”。建立“網格吹哨、部門報到”工作機制，對基礎網格報送的信息，及時收集彙總、分析研判，及時交辦、轉辦相關職能部門並督促落實、及時反饋。
整合網格人員力量，按照“1+1+1+N”模式，組團式配備網格指導員、網格長、專職網格員和若干名網格協管員。每個基礎網格統一配備1名網格指導員、1名網格長、1名專職網格員、若干名網格協管員。網格指導員負責指導、協調、督促網格開展工作；網格長負責統籌安排、組織調度、督促落實網格任務；專職網格員，具體負責網格內各項工作開展；網格協管員協助網格員完成相關工作任務。從縣直77個部門選派1216名幹部到基礎網格指導開展工作，將縣、鎮街、工作區、村居四級人力資源統籌納入全縣“一張網”，增強鎮街、部門協同性，構建覆蓋全面、權責清晰、功能集成、運行高效的基層治理體系，實現“村中有網、網中有格、格中有人、人盡其責”。
縣裡專門成立了網格化服務管理中心，統籌協調、指揮調度、督導指導全縣網格化服務管理工作。創新運用“平安臨沂”手機APP載體，加大問題巡查上報力度。按照“小問題自行處理、大問題轉交15家聯動縣直部門限期辦理”的原則，規範巡查處置流程，構建“巡查發現—問題上報—問題處置—結果反饋”的工作閉環。健全督導檢查機制，對已辦結事項進行抽查回訪，實行周通報、月考核制度，定期對各鎮街、縣直各單位對網格化服務管理工作的重視程度。目前，全縣基礎網格共發現上報各類信息8276條，其中重點事項辦理2340餘條，交辦事項48條，辦結48條，辦結率100%。
臨報融媒記者 孫銳 通訊員 陳曉婷 丁琦
