對於一個榴蓮控來說，現在是什麼季節？
沒錯，眼下又到了榴蓮“飄香”的季節！榴蓮屬於純熱帶作物，生長所在地必須達到日平均溫度22攝氏度以上才能生長結實，因此大多從東南亞國家泰國、馬來西亞等地進口。
今年，京東承包了多個金枕榴蓮果園以及稀有品種託曼尼、青尼榴蓮的果園，擴大直採數量，第一批貨源就高達30個集裝箱，全渠道上架京東APP、7FRESH APP、七鮮超市、七鮮生活。
同時，考慮到榴蓮控的細分需求，京東大幅度擴充了榴蓮的品種，在原先金枕，託曼尼榴蓮基礎上引進了泰國青尼、貓山王，黑刺品種的整顆鮮果。
然而，現在全球新冠疫情還未得到全面控制，在迫切期待美味的同時，消費者們也在緊盯著進口榴蓮的品控安全和質量保證！
京東生鮮聯動產地供應商、客服、倉儲、物流等所有上下游部門，成立了“榴蓮品質提升小組”嚴抓品控！，從售前、售中、售後全流程進行質量管控，力求讓最挑剔的榴蓮控也讚不絕口。
“特殊時期，我們特地為榴蓮制定了較往年更加嚴格專項品控方案。簡單來說，一顆泰國榴蓮，從生產到銷售，最少要經歷6道關卡、多達10多項挑戰，才能被送到消費者手上。”京東生鮮品控部負責人文麗說。
在採摘初期，京東生鮮就會協同商家調研直採品質，並制定品質標準。
隨後，榴蓮漂洋過海進入京東倉庫，每批次都需要進行“感官抽檢”。例如，果實裂口直徑是否符合標準？熟度怎麼樣？重量是否合規？果形是夠合規？甜度是否達標？多達十幾項品控標準替你“勾勒”出一顆完美的榴蓮。如不符合驗收標準，就會被拒收。
入倉之後，榴蓮們還會接受品控人員的定期排查，如果出現品質異常，則該批次就會被“放置”起來，確保出庫的每一顆榴蓮都品質過人。
京東生鮮為購買榴蓮的用戶準備了提示卡，介紹榴蓮的常見問題，例如成熟度、開果、催熟等內容，即使是初次嚐鮮的用戶也可以“迅速入門”。這份榴蓮控的第一份“作業”，京東生鮮已早早做好了。
在榴蓮售賣過程中，京東生鮮的品控部門還有一道令商家時刻保持緊張的“殺手鐧”——即聯合第三方機構以神秘顧客的方式採買抽檢，針對問題點幫助商家進行優化改善，提升用戶體驗。
當然，保證好吃才是最重要的！京東生鮮通過大數據，分析產品售後評價，建立高危品監控看板，每日更新追蹤。
用挑選一顆鑽石的嚴謹程度，來為用戶挑選一顆好榴蓮，是京東生鮮對“榴蓮控”們的承諾。通過將品控落實在供應鏈全流程，不僅能在疫情中提升用戶信賴感，於疫情中受挫的進口生鮮市場，更是一個加分保障。
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