導讀：外賣平臺方便了大家的生活，有不少人通過外賣平臺點餐，有人說，外賣騎手的工作非常辛苦，風裡來，雨裡去，遲到幾分鐘也是可以理解的，但是現在有一些騎手服務態度確實很差，給客戶造成了不好的體驗。
一位外賣送餐員送餐遲到，被顧客踹了三分鐘，有人覺得顧客太不講理，顧客上網發表的一篇言論也表達了心中的不滿，他說：什麼時候外賣騎手成弱勢群體了？讓我們一起來看看整件事的經過吧。
外賣騎手和顧客發生糾紛
一箇中午，呂女士在路上行走，她看到一名20多歲的男子對外賣小哥狂踹，整個過程持續了三分鐘左右，外賣小哥無力招架，只能蜷縮在角落裡。
據呂女士講，當時那名男子打得非常兇，旁邊有很多男性圍著，但是不敢上前勸阻，因為對方實在是太狠了。呂女士認為，那名男子根本就不是想解決問題，而是單純的想打外賣小哥一頓。
呂女士當時錄了視頻，從視頻當中看，外賣小哥確實被打的不輕，眼眶有血，車裡的東西也散落在地上，呂女士問他為什麼被對方打，外賣小哥說，因為送餐遲到了幾分鐘。後來這名男子拿著自己的東西離開了，外賣小哥報了警，呂女士向記者曝光了此事。
記者來到現場，向呂女士瞭解了情況之後，來到了派出所，民警對記者說，打人的男子已經找到，當時，男子點了一份面外賣，騎手確實是遲到了，民警已經對雙方進行了調解，打人者向外賣小哥賠禮道歉，還承擔了醫藥費。
打人男子在網上發聲
這件事在網上傳播開來，很多網友指責男子是個暴怒狂，後來有一位網友發表了言論，疑似是打人的那名男子。
這名男子說，自己確實打人了，這個行為是不對的，除了賠償醫療費之外，他還賠償了誤工費等。外賣約定12:16送達，12:20的時候給外賣小哥打了電話，問他到哪裡了，外賣小哥說單子多，還要20分鐘。
男子催促對方，對方說自己想先給誰送就給誰送，在這之後，外賣小哥再沒有接聽電話。當外賣騎手把餐送到的時候，男子抱怨說面坨了，外賣員說：不吃可以退，不要在這裡跟我吵，投訴也行。
男子很生氣，將外賣員的車子踢倒，就在他拿著面準備離開的時候，外賣騎手朝這名男子的後面踹了一腳。隨後發生的事便是大家在視頻當中看到的情況。
男子解釋了整個事情的經過，他對此表示不解，外賣騎手本應該做好自己的本分工作，但卻有人誇大其詞，說外賣員工作辛苦，誰工作不辛苦呢？不知道什麼時候外賣騎手變成了大家眼中的弱勢群體。
外賣騎手的工作確實辛苦，這一點我們不否認，但是每個人工作都很不易，任何人都要做好自己本職工作，外賣騎手的本職工作就是為顧客提供周到滿意的服務，按時把餐送到，並且保證菜品的完好，有些外賣員的服務態度很好，但有些外賣員的工作確實差強人意，不但遲到，而且還弄灑飯菜，甚至怒懟顧客，讓人感到十分不舒服。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。
免責聲明：文章內容如涉及作品內容、版權和其它問題，請在30日內與本號聯繫，我們將在第一時間刪除內容。文章只提供參考並不構成任何投資及應用建議。
