在直播帶貨是為誰買單而來?三種信任值得關注!

隨著直播帶貨越來越受關注,各行業都在進入這個賽道,尋找第一桶金,各個直播帶貨平臺為了快速佔領市場份額,都在推出自己平臺上的旗幟性人物,相信不用多久全民直播帶貨的場景會像微信朋友圈代購、產品廣告一樣隨處可見。然而直播平臺的產品人人都能銷售嗎?誰在為這場狂歡買單?我們可以做一個詳細的分析。

形形色色的直播都在帶貨,但是你為什麼會在他的平臺上去買東西?很大原因一定是基於信任度,按照信任的方式分類,目前直播帶貨可分為三個基於信任的情景。

在直播帶貨是為誰買單而來?三種信任值得關注!

一、基於平臺的信任度

快手平臺的辛巴、淘寶直播的李佳琦,其實他們是與平臺共生的主播,在平臺最需要推出一個旗幟性帶貨人物的時候,他們的出現正好符合平臺的需求,與平臺方形成了互補合作,他們的成功也吸引了無數個想走網紅路線、走直播銷售的人來到平臺上。平臺在樹立一個帶影響的帶貨網紅,去吸引無數個路人參與到這場看似低門檻的全民狂歡式的銷售模式中來。

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這些主播的成功也不僅僅是徒有外表和口才,首先他們有一個良好的主播形象,可把平臺和團隊策劃出來的效果完整展現出來,種草的人不反感,被種草的人也樂意買單。其次他們背後有一個完整的團隊,這是一個保障團隊,可以輔助主播在兩三個小時直播時間,完整的將效果展現出來,該發紅包的時候,紅包及時發出,該換產品時立馬推出,使得線上銷售活動很圓滿很流暢。

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這有點像線下的拍賣會,看似是一個拍賣師在介紹拍品,在喊價落錘,在活躍氛圍,其實是一場長時間籌備的活動,一場拍賣會需要很長時間去收集拍品,製作圖錄,對外宣傳,邀約藏家,最後在現場有場控、書記員、收單禮儀、結算取貨人員等等保障人員,一起完成的一場拍賣活動。直播銷售也是一樣,一個主播展示的兩三個小時,需要從聯繫產品方、做資料,投放廣告和展播,讓更多人知道我們這場直播賣的是那些產品,吸引大量的人參與到直播中,才能不冷場。除了自身團隊的宣傳之外,平臺正是樹立形象的時候,也會給頭部網紅再提供一些額外的流量支持,一個有形象有團隊,一個有平臺有流量,一拍即合,在恰當時機,藉著直播的風口走了出來。也就是基於團隊的力量與平臺賦予的信任,吸引了消費者買單,打造出了直播很火的現象。

二、基於權威背書的信任度

最近有很多地方政府領導也參加了當地特產的直播,成為了帶貨一員。比如,潛江市副市長陳慶忠曾以主播身份在網絡上推介潛江小龍蝦。嘉魚縣副縣長華紅“變身”主播,展示鮮魚、蓮藕等極富嘉魚特色的農產品,打開了眾多吃貨們的食慾。鶴峰縣副縣長覃長玉當起了春茶推廣員,娓娓講述鶴峰茶葉的悠久歷史。

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直播帶貨,縣市長們使出了渾身解數。秭歸縣委書記盧輝直播賣臍橙。洪湖市委書記張遠梅在直播過程中親自下廚,詳細介紹排骨藕湯的製作方法。

房縣縣委書記蔡賢忠在楚天都市報“為鄂拼單”欄目錄制視頻中,現場打開一瓶房縣黃酒,滿斟一杯,一飲而盡。市長賣蝦、縣長賣茶,幾十位“帶貨縣市長”同臺競技,隔著屏幕,網友紛紛慷慨下單,為湖北加油。

他們的帶貨成功是基於大眾對政府的信任,以主播帶貨的形式,以政府的身份給當地特產做了一個背書,在手機的另一頭,買單的人其實衝的並不是對產品瞭解多少,而是被地方主管領導接地氣的直播賣貨所打動,潛意識裡他們賣的產品肯定有保障,政府行為嘛。但是領導帶貨成不了常態,不可能讓縣委書記天天坐在地頭去賣貨。即使能常態化,全國有2000多個縣區書記都去直播的時候,這種政府背書的直播帶貨也就泯然於眾了。

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同樣這種權威的背書也可以是大的品牌企業和權威單位,比如央視的助力湖北系列帶貨活動,以央視的平臺公信力,再加上央視新聞主播的個人魅力,為湖北受疫情影響的地方產品帶了不少貨,網民也樂於買單,快速的為地方解決了一些滯銷產品。

三、基於產品源頭的信任度

這是一部分個人來做的直播群體,以從業者的身份來展示真實性。農產品賣的是從田間地頭到餐桌的信息匹配、生產廠家賣的是可見的生產線、手藝人賣的是好奇的製作過程,買貨的人把以前沒有機會了解,或者需要很多中間商才能到手的產品,在直播銷售中取消了中間商,消除了信息不對稱,滿足了好奇心,產生了純天然無公害的信任度。

在直播帶貨是為誰買單而來?三種信任值得關注!

最近常看到瓜果生鮮的的直播,在田間地頭摘完就吃,誇張的表現吃給你看,成為了地頭上的吃播。生產廠家也是如此,在生產車間直播帶貨,成為了解說的生產線。這都是把以前那些靠信息不對稱的商業形態,現在換成了一種,更直接的形式。以前要是網上買一些農產品,肯定是從電商平臺上去買,現在呢,直接我可以在直播裡面看原產地的,就把中間商這個信息不透明的東西砍掉了,直播的一個最大的功能就在這兒體現了。

在直播帶貨是為誰買單而來?三種信任值得關注!

基於平臺的信任、基於權威背書的信任和基於產品源頭的信任,這三種信任,一個是團隊作戰,一個是權威背書,一個是產品源頭,形成了三種直播帶貨的情景。所以直播帶貨為誰種草?為信任度!任何一種直播帶貨需要比線下經營更加珍惜信任度,因為接到的不止一份訂單,而是一份信任,線下可能還有很多面對面的機會來挽回,而線上一次負面可能就會造成信任打折,甚至封殺歸零。希望每一個入場直播帶貨的人,守護好來之不易的信任,且賣且珍惜。【銪媒體】


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