在直播带货是为谁买单而来?三种信任值得关注!

随着直播带货越来越受关注,各行业都在进入这个赛道,寻找第一桶金,各个直播带货平台为了快速占领市场份额,都在推出自己平台上的旗帜性人物,相信不用多久全民直播带货的场景会像微信朋友圈代购、产品广告一样随处可见。然而直播平台的产品人人都能销售吗?谁在为这场狂欢买单?我们可以做一个详细的分析。

形形色色的直播都在带货,但是你为什么会在他的平台上去买东西?很大原因一定是基于信任度,按照信任的方式分类,目前直播带货可分为三个基于信任的情景。

在直播带货是为谁买单而来?三种信任值得关注!

一、基于平台的信任度

快手平台的辛巴、淘宝直播的李佳琦,其实他们是与平台共生的主播,在平台最需要推出一个旗帜性带货人物的时候,他们的出现正好符合平台的需求,与平台方形成了互补合作,他们的成功也吸引了无数个想走网红路线、走直播销售的人来到平台上。平台在树立一个带影响的带货网红,去吸引无数个路人参与到这场看似低门槛的全民狂欢式的销售模式中来。

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这些主播的成功也不仅仅是徒有外表和口才,首先他们有一个良好的主播形象,可把平台和团队策划出来的效果完整展现出来,种草的人不反感,被种草的人也乐意买单。其次他们背后有一个完整的团队,这是一个保障团队,可以辅助主播在两三个小时直播时间,完整的将效果展现出来,该发红包的时候,红包及时发出,该换产品时立马推出,使得线上销售活动很圆满很流畅。

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这有点像线下的拍卖会,看似是一个拍卖师在介绍拍品,在喊价落锤,在活跃氛围,其实是一场长时间筹备的活动,一场拍卖会需要很长时间去收集拍品,制作图录,对外宣传,邀约藏家,最后在现场有场控、书记员、收单礼仪、结算取货人员等等保障人员,一起完成的一场拍卖活动。直播销售也是一样,一个主播展示的两三个小时,需要从联系产品方、做资料,投放广告和展播,让更多人知道我们这场直播卖的是那些产品,吸引大量的人参与到直播中,才能不冷场。除了自身团队的宣传之外,平台正是树立形象的时候,也会给头部网红再提供一些额外的流量支持,一个有形象有团队,一个有平台有流量,一拍即合,在恰当时机,借着直播的风口走了出来。也就是基于团队的力量与平台赋予的信任,吸引了消费者买单,打造出了直播很火的现象。

二、基于权威背书的信任度

最近有很多地方政府领导也参加了当地特产的直播,成为了带货一员。比如,潜江市副市长陈庆忠曾以主播身份在网络上推介潜江小龙虾。嘉鱼县副县长华红“变身”主播,展示鲜鱼、莲藕等极富嘉鱼特色的农产品,打开了众多吃货们的食欲。鹤峰县副县长覃长玉当起了春茶推广员,娓娓讲述鹤峰茶叶的悠久历史。

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直播带货,县市长们使出了浑身解数。秭归县委书记卢辉直播卖脐橙。洪湖市委书记张远梅在直播过程中亲自下厨,详细介绍排骨藕汤的制作方法。

房县县委书记蔡贤忠在楚天都市报“为鄂拼单”栏目录制视频中,现场打开一瓶房县黄酒,满斟一杯,一饮而尽。市长卖虾、县长卖茶,几十位“带货县市长”同台竞技,隔着屏幕,网友纷纷慷慨下单,为湖北加油。

他们的带货成功是基于大众对政府的信任,以主播带货的形式,以政府的身份给当地特产做了一个背书,在手机的另一头,买单的人其实冲的并不是对产品了解多少,而是被地方主管领导接地气的直播卖货所打动,潜意识里他们卖的产品肯定有保障,政府行为嘛。但是领导带货成不了常态,不可能让县委书记天天坐在地头去卖货。即使能常态化,全国有2000多个县区书记都去直播的时候,这种政府背书的直播带货也就泯然于众了。

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同样这种权威的背书也可以是大的品牌企业和权威单位,比如央视的助力湖北系列带货活动,以央视的平台公信力,再加上央视新闻主播的个人魅力,为湖北受疫情影响的地方产品带了不少货,网民也乐于买单,快速的为地方解决了一些滞销产品。

三、基于产品源头的信任度

这是一部分个人来做的直播群体,以从业者的身份来展示真实性。农产品卖的是从田间地头到餐桌的信息匹配、生产厂家卖的是可见的生产线、手艺人卖的是好奇的制作过程,买货的人把以前没有机会了解,或者需要很多中间商才能到手的产品,在直播销售中取消了中间商,消除了信息不对称,满足了好奇心,产生了纯天然无公害的信任度。

在直播带货是为谁买单而来?三种信任值得关注!

最近常看到瓜果生鲜的的直播,在田间地头摘完就吃,夸张的表现吃给你看,成为了地头上的吃播。生产厂家也是如此,在生产车间直播带货,成为了解说的生产线。这都是把以前那些靠信息不对称的商业形态,现在换成了一种,更直接的形式。以前要是网上买一些农产品,肯定是从电商平台上去买,现在呢,直接我可以在直播里面看原产地的,就把中间商这个信息不透明的东西砍掉了,直播的一个最大的功能就在这儿体现了。

在直播带货是为谁买单而来?三种信任值得关注!

基于平台的信任、基于权威背书的信任和基于产品源头的信任,这三种信任,一个是团队作战,一个是权威背书,一个是产品源头,形成了三种直播带货的情景。所以直播带货为谁种草?为信任度!任何一种直播带货需要比线下经营更加珍惜信任度,因为接到的不止一份订单,而是一份信任,线下可能还有很多面对面的机会来挽回,而线上一次负面可能就会造成信任打折,甚至封杀归零。希望每一个入场直播带货的人,守护好来之不易的信任,且卖且珍惜。【铕媒体】


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