今年以来，宁陵县法院围绕“重审判、强管理、树品牌、创一流”的工作目标，坚持司法为民、公正司法工作主线，在司法便民服务上下足功夫，以“加减乘除”为工作做法，提升诉讼服务中心整体工作水平，打造立体化便民诉讼服务体系，努力为诉讼当事人提供优质司法服务，受到上级法院一致肯定，在全省诉讼服务中心质效考核中，目前我院位居全省基层法院第一名。
一是做强“加法”，加强诉讼服务中心建设，注重线下服务质量。提升了诉讼服务中心硬件标准，增添了法院信息公示机、案件查询一体机、诉讼格式文书打印机、案件风险评估机、叫号机等，便于当事人查询案件信息、打印参与诉讼材料、评估案件胜诉率、自主立案等，让当事人享受到法院信息化改革带来的便捷红利；设立干警公示栏，公布照片和联系方式，配备手机充电设备、雨伞、轮椅、婴儿椅等便民设施，专人负责引导服务，从细节入手，打造“一站式、门诊式”诉讼服务平台。
二是做牢“减法”，减少当事人往返奔波，将问题解决在前端。按照最高法院两个“一站式”建设标准化诉讼服务中心要求，完善诉前服务功能，建成调解速裁中心，将诉前调解、诉前鉴定、诉前保全、民事速裁等工作移至调解速裁中心，将60%的案件化解在调解速裁中心；加大诉前调解力度，设立调解接待中心，返聘2名退休法官专门负责诉前调解工作，利用其个人经验和影响，尽量把案件化解在诉前。
三是做新“乘法”，充分用好“智慧法院”，为线上服务插上翅膀。 认真贯彻落实上级法院关于建设标准化诉讼服务中心要求，大力推广集网上调解、网上立案（含跨区域立案）、网上缴费、网上查询于一体的“河南法院诉讼服务网”和“河南移动微法院”微信小程序，当事人可以通过网络上传诉讼材料、自主立案、网银缴费，打破当场立案的传统模式；开通12368诉讼服务热线，接受群众查询、咨询、投诉等诉求，为群众提供“线对线”的服务，将诉讼服务热线打造成“百姓的诉求平台，社会的监督平台，法院的服务平台”。
四是做实“除法”，合力化解涉诉信访，维护社会和谐稳定。采取院领导每日接待的方式，在诉讼服务中心设立院长接待室，每天由一名院领导负责接访当事人，保证来访群众所遇到的司法问题能够及时得到答复、处理；院领导和承办法官主动约访或上门走访，主动与涉诉信访当事人面对面谈心交流，找准症结、化解矛盾；建立信访联动机制，加强同县委、人大、政府及相关部门的沟通协作，形成合力，共同解决信访矛盾，确保信访化解到位。
