購買信息化軟件要注意,先弄懂什麼是企業應用集成

隨著信息技術的發展,目前很多企業在信息化方面已經有了一定的應用基礎,對信息化的困惑也從一窮二白“升級”為管理和應用問題,不再停留在建設期的軟件和技術層面,更多的伴隨企業高速發展而出現的問題是信息化與管理不匹配,這就是企業集團內部應用集成的矛盾。

很多企業已經在開始走信息化之路,發現企業應用的只是皮毛,並沒有實現真正的信息化,於是開始思考集成改造,但這往往需要謹慎從事,因為系統的增加、替換甚至是放棄都是一件關係到上上下下、方方面面的大事。改造有成本,更有風險,搞不好影響到經營業務,甚至會成為公司發展的分水嶺。

聯想柳傳志曾說“不上ERP是等死,上ERP是找死”,就是這個道理。所以集團企業考慮信息系統的集成,最關鍵的是把握集成的度,萬事求個平衡,沒有絕對的集成與分散,必須把這件複雜的事情拆開來看,才能夠更準確更全面。

首先,我們來看看哪些因素會影響集成的度?集成可以分為三個層次,每個層次的目的和內容不同。


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企業集成的目的並不在於簡單的追求管理手段和工具的先進性,而是出於管理的目標。比如通過“剛性”的信息系統將管理模式輸出到多個同類型的經營部門,做到作業標準化、工作模式化,實現管理的簡單複製。其實,目前市場上所有的不同系統都是用來解決管理的某些層面的,或者說處理某些層面的問題各自有專業。比如要把從採購、製造到銷售等企業內部價值鏈過程用一套系統聯接起來,將物流、資金流、信息流統一起來,這便有ERP(企業資源計劃)。而PDM(產品數據管理軟件)解決的是設計研發的問題,OA(按工辦公自動化軟件)解決的是辦公的問題。

當企業同時擁有ERP、PDM、OA等系統,就有了集成的需求,也就是所謂的業務集成。例如,同樣是物料,設計部門認為藍色漆和綠色漆編碼肯定應該不一樣,但是在財務人員看來是相同的,因為價格相同,而財務人員認為金屬漆與普通漆價格相差較大,編碼肯定應該不同,但是設計人員認為兩者差別不大。其本質是兩者關注的業務點不一樣,一個是工藝,另一個是成本。解決業務集成,重在實現管理口徑一致性,這是信息交換和共享的基礎。

業務集成通常會實現業務邏輯在多個信息系統之間的流轉。技術實現並不是唯一有效的手段,通過規範管理要素是更好的選擇,即統一業務邏輯。在看上面的例子中,可以增加物料的附屬信息,使之同時包含顏色、價格等多個獨立屬性,並在不同的系統引用這個屬性已達到不同的管理目的。這樣一來,物資編碼的粗細程度就不會成為主要矛盾。

數據集成是解決信息系統底層的數據同步性、時效性問題,其目的是解決數據來源的唯一性、真實性、時點性。數據集成是業務集成的技術基礎,但對這種技術實現精度的要求可高可低,其衡量標準是緊急程度和代價的多少。比如,給手機充值要求金額實時到賬,不然會出現一卡反覆充值或者出現充值後仍然不能使用的情況。而撥打手機的計費並不是實時到賬,而是數十小時甚至是月底才批量性結轉的,因為如果實時處理,基站和計費系統的負荷會不堪重負。

由於有更高的技術細節,數據集成是一件複雜的事情,現如今客戶對技術方案、實現技巧、切換方法比較感興趣,而可以提供諮詢和解決方案的服務顧問比較少,究其原因,同時對技術和業務有深入理解的企業比較少,如果有需求,可以聯繫

北京建雲科技。


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接著再來談談最上層的企業集成。對於一個大型的集團企業,由於二級子公司業務的獨立性、產業的多樣性和歷史的因素,各子公司使用不同信息系統的現象相當普遍。

集團的信息部門總是在系統整合與分散之間左右為難。目前我們接觸到的大集團客戶都有這樣的困惑:整合意味著放棄前期的系統投入,也意味著切換失敗的管理和技術風險,不整合又可能意味著集團管理的乏力。

是否進行企業集成,我們的評判標準與業務集成不同,主要看產業關聯度和管理關聯度。對於子公司之間產業相同或產業關聯度很高的,可以用一套系統整合集中管理,提高集團子公司的業務協同,就應該在資金允許,準備充分的情況下對企業集成徹底整合。如果集團公司以投資管理為重點,子公司之間是非相關產業多元化性質的,就沒有必要做業務運營層面的集成系統,可以通過集團管控、合併報表、公文流轉等系統應用來集成部分二級公司的數據,不明白具體實現方式的,可以瞭解下北京建雲科技項目管家的大屏決策功能。


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切忌用一套系統來管理多元化集團企業成員。以往很多集團企業,花了很多錢來統一系統平臺,結果幾年都難以實現,無功而返,還耽誤了集團的管控進程。正確的做法是,集團收集二級單位的彙總管理信息,通過逐級上報軟件和分析系統做管理決策。

清楚了企業應用集成的三個層次,在具體的企業中如何用於行動呢?我們說評估、規劃是應用集成的前提。

首先進行公司業務定位、管理模式、管理基礎、系統現狀的評估。這些需要企業自己進行整理分析,當然,北京建雲科技售前服務人員可以協助企業一起進行梳理,我們經過十多年的服務,整合了多行業的業務模塊流程,積累了不同系統應用模塊技術基礎。

其次企業還需要判斷集成的風險,特別關注人的因素(包括觀點、能力、執行力等)、錢的因素(資金保障)、時間因素(集成實現和系統切換的時間點),這些問題聯繫北京建雲科技,都可以得到解決,我們專業提供可落地的管理方案,管理系統可免費試用,效果看得見,無需擔心繫統運營不起來。

另外是發動業務和管理層,規劃集成的目的、範圍,明確重點和難點,找到管理上、技術上的解決方案。特別是實現的策略、步驟和過渡、切換方法。提交一兩套方案供公司高層決策。北京建雲科技產品服務方案可量身定製,根據企業自身需求,組合應用模塊,為您進行售前演示和提供報價方案。

企業應用集成是為了提高管理效益,而不是僅僅追求技術的先進性,只有把集成的度,分層考慮,才能提高集成的效益。


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