购买信息化软件要注意,先弄懂什么是企业应用集成

随着信息技术的发展,目前很多企业在信息化方面已经有了一定的应用基础,对信息化的困惑也从一穷二白“升级”为管理和应用问题,不再停留在建设期的软件和技术层面,更多的伴随企业高速发展而出现的问题是信息化与管理不匹配,这就是企业集团内部应用集成的矛盾。

很多企业已经在开始走信息化之路,发现企业应用的只是皮毛,并没有实现真正的信息化,于是开始思考集成改造,但这往往需要谨慎从事,因为系统的增加、替换甚至是放弃都是一件关系到上上下下、方方面面的大事。改造有成本,更有风险,搞不好影响到经营业务,甚至会成为公司发展的分水岭。

联想柳传志曾说“不上ERP是等死,上ERP是找死”,就是这个道理。所以集团企业考虑信息系统的集成,最关键的是把握集成的度,万事求个平衡,没有绝对的集成与分散,必须把这件复杂的事情拆开来看,才能够更准确更全面。

首先,我们来看看哪些因素会影响集成的度?集成可以分为三个层次,每个层次的目的和内容不同。


购买信息化软件要注意,先弄懂什么是企业应用集成


企业集成的目的并不在于简单的追求管理手段和工具的先进性,而是出于管理的目标。比如通过“刚性”的信息系统将管理模式输出到多个同类型的经营部门,做到作业标准化、工作模式化,实现管理的简单复制。其实,目前市场上所有的不同系统都是用来解决管理的某些层面的,或者说处理某些层面的问题各自有专业。比如要把从采购、制造到销售等企业内部价值链过程用一套系统联接起来,将物流、资金流、信息流统一起来,这便有ERP(企业资源计划)。而PDM(产品数据管理软件)解决的是设计研发的问题,OA(按工办公自动化软件)解决的是办公的问题。

当企业同时拥有ERP、PDM、OA等系统,就有了集成的需求,也就是所谓的业务集成。例如,同样是物料,设计部门认为蓝色漆和绿色漆编码肯定应该不一样,但是在财务人员看来是相同的,因为价格相同,而财务人员认为金属漆与普通漆价格相差较大,编码肯定应该不同,但是设计人员认为两者差别不大。其本质是两者关注的业务点不一样,一个是工艺,另一个是成本。解决业务集成,重在实现管理口径一致性,这是信息交换和共享的基础。

业务集成通常会实现业务逻辑在多个信息系统之间的流转。技术实现并不是唯一有效的手段,通过规范管理要素是更好的选择,即统一业务逻辑。在看上面的例子中,可以增加物料的附属信息,使之同时包含颜色、价格等多个独立属性,并在不同的系统引用这个属性已达到不同的管理目的。这样一来,物资编码的粗细程度就不会成为主要矛盾。

数据集成是解决信息系统底层的数据同步性、时效性问题,其目的是解决数据来源的唯一性、真实性、时点性。数据集成是业务集成的技术基础,但对这种技术实现精度的要求可高可低,其衡量标准是紧急程度和代价的多少。比如,给手机充值要求金额实时到账,不然会出现一卡反复充值或者出现充值后仍然不能使用的情况。而拨打手机的计费并不是实时到账,而是数十小时甚至是月底才批量性结转的,因为如果实时处理,基站和计费系统的负荷会不堪重负。

由于有更高的技术细节,数据集成是一件复杂的事情,现如今客户对技术方案、实现技巧、切换方法比较感兴趣,而可以提供咨询和解决方案的服务顾问比较少,究其原因,同时对技术和业务有深入理解的企业比较少,如果有需求,可以联系

北京建云科技。


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接着再来谈谈最上层的企业集成。对于一个大型的集团企业,由于二级子公司业务的独立性、产业的多样性和历史的因素,各子公司使用不同信息系统的现象相当普遍。

集团的信息部门总是在系统整合与分散之间左右为难。目前我们接触到的大集团客户都有这样的困惑:整合意味着放弃前期的系统投入,也意味着切换失败的管理和技术风险,不整合又可能意味着集团管理的乏力。

是否进行企业集成,我们的评判标准与业务集成不同,主要看产业关联度和管理关联度。对于子公司之间产业相同或产业关联度很高的,可以用一套系统整合集中管理,提高集团子公司的业务协同,就应该在资金允许,准备充分的情况下对企业集成彻底整合。如果集团公司以投资管理为重点,子公司之间是非相关产业多元化性质的,就没有必要做业务运营层面的集成系统,可以通过集团管控、合并报表、公文流转等系统应用来集成部分二级公司的数据,不明白具体实现方式的,可以了解下北京建云科技项目管家的大屏决策功能。


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切忌用一套系统来管理多元化集团企业成员。以往很多集团企业,花了很多钱来统一系统平台,结果几年都难以实现,无功而返,还耽误了集团的管控进程。正确的做法是,集团收集二级单位的汇总管理信息,通过逐级上报软件和分析系统做管理决策。

清楚了企业应用集成的三个层次,在具体的企业中如何用于行动呢?我们说评估、规划是应用集成的前提。

首先进行公司业务定位、管理模式、管理基础、系统现状的评估。这些需要企业自己进行整理分析,当然,北京建云科技售前服务人员可以协助企业一起进行梳理,我们经过十多年的服务,整合了多行业的业务模块流程,积累了不同系统应用模块技术基础。

其次企业还需要判断集成的风险,特别关注人的因素(包括观点、能力、执行力等)、钱的因素(资金保障)、时间因素(集成实现和系统切换的时间点),这些问题联系北京建云科技,都可以得到解决,我们专业提供可落地的管理方案,管理系统可免费试用,效果看得见,无需担心系统运营不起来。

另外是发动业务和管理层,规划集成的目的、范围,明确重点和难点,找到管理上、技术上的解决方案。特别是实现的策略、步骤和过渡、切换方法。提交一两套方案供公司高层决策。北京建云科技产品服务方案可量身定制,根据企业自身需求,组合应用模块,为您进行售前演示和提供报价方案。

企业应用集成是为了提高管理效益,而不是仅仅追求技术的先进性,只有把集成的度,分层考虑,才能提高集成的效益。


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