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導讀
上期心理學播出之後，（國內疫情接近尾聲，為什麼依然有人憂心忡忡？| 科技袁人Plus）我們收到很多差評，小猿很是苦惱，只聽說過心理學家幫別人解決問題，難道現在要讓小猿來安慰心理學家？
不過沒想到，大佬們的心理承受能力還真不一樣，唐老師不僅自己反思了問題，還決定出一期視頻，教大家如何面對差評。遭遇差評之後，我們會感到恐懼、羞恥和內疚，這三種心理會導致不一樣的效果，有時候差評還會促進我們不斷進步、完善自我。小猿覺得唐老師這期視頻的效果好多了，不知道大家感覺怎麼樣~
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部分評論：
天羽沫沫: 唐老師講的東西對我很有用！我總是為過去所做的一些事煩惱。就像一直好不了的傷疤一樣。一想起來就疼。
天地長久： 以前的糗事像蝕骨之蟲啃咬著我，一直在想辦法擺脫。今天終於能解脫了，現在我心裡只有對自我人格的內疚，明明只是因為不成熟才捱打毒打，我卻一直責怪自己人格的不是，心疼自己！(=・ω・=)
元素分解： 借用陳平老師一句話:不要怕別人指出你的錯誤，因為有免費學習機會，免費得到新知識不好麼！？
精彩呈現：被指責時，該如何花式應對？
哈嘍，我是中國科學院心理研究所的唐義誠，
這兩天回看了自己前一期的節目，扎心扎透了...這輩子第一次收到這麼多“差評”，當然，作為一個心理學人，這些都是小事啦！前一期節目裡，有粉絲吐槽我讀稿痕跡過重，於是，這期節目裡……我決定脫稿了！而且這期節目，我和大家聊聊"被差評"這件小事兒！
我們常說的“差評”其實是一種來自他人的責備。需要特別強調的是，“差評”其實是社會網絡不可缺少的一部分，是我們最早接觸到的關於社會道德的教育工具。但是，仍然沒有人會喜歡被“差評”，這是為什麼呢？這是因為責備會激發出兩種非常負面的情緒，一種是恐懼，另一種是羞恥。
為什麼被責備讓人恐懼？我在之前節目中提到過，人類是自然界中最依賴社會群體的動物，尤其是在原始社會，想要生存下來，就必須依賴同伴提供信息、分享食物和相互保護。一旦被自己的群體排斥，在很大程度上，無異於直接宣判了死亡。這就形成了人類天生恐懼排斥的本能。
責備，就是遭到排斥的一個警鈴。因為責備所傳遞給你的信息就是：“我對你不滿意”“你沒有做到我想要的”“我和你不是一夥兒的”。有腦成像技術顯示，當人們聽到責備時，大腦的杏仁核會產生明顯的反應，要知道，杏仁核就是我們腦中負責感知恐懼的區域。
這就能解釋為什麼許多人在被責備時會給自己找理由，我們在另一次節目分析過的“甩鍋”行為，就是我們受到責備的時候常出現的一種自我保護反應，它的潛臺詞是在說：“這個結果不是我造成的，請不要把我排斥出去。”
恐懼讓許多人下意識地躲避責備。但是，還有一部分人，會過於迅速地接受它，讓這些責備深深地扎進心裡，自己慢慢消化。這樣產生的情感，就是強烈的羞恥感。
羞恥堪稱為人類最負面的情緒，它是一種直接針對自我的情感。當我們的缺點或者錯誤被當面說出來的時候，當因為受到責備而覺得低人一等的時候，當我們沒能得到他人尊敬而受輕視的時候，就會感到羞恥·。羞恥的情緒讓我們以為“沒有人愛我，沒有人願意接納我”，並讓我們變得愈發的謹小慎微。
同時，羞恥感會切斷一些正面情緒，例如興奮、愉悅或者好奇。在它出現的一瞬間，它會切斷由正面情緒帶來的探索、投入的渴望，取而代之以警惕和抑制。
責備帶來的恐懼感與羞恥感，讓許多人開始陷入“自我厭惡”的思維中。有些人會很難原諒自己的錯誤和失敗，只記得錯誤發生的時刻，而忽略了自己所付出的努力，不僅如此，他們還會陷入對過去的“反芻性”思考之中，反覆“咀嚼”、琢磨已經發生的事情，耿耿於懷自己都做了哪些不該做的事，或是犯了不該犯的錯，而在他人眼中，這些可能都並不能算是錯誤。
要想不被“差評”帶入“自我厭惡”的深淵，我們需要掌握一些心理調節方法。在某種意義上，學會
把錯誤和人格區分開是面對責備的最可貴態度。我們可以責怪自己的錯誤行為，而不是人格，這種“對事不對人”的態度可以讓我們產生“內疚感”。內疚則能讓人一直努力改進，讓人有動力去修正自己的錯誤，在未來做出更好的選擇。 上一期節目被吐槽了之後，我就開始反思，我的節目的確有許多需要提高的地方，但是這並不代表著我是一個糟糕的人，這時候，內心的羞恥感就緩解了很多，再想想自己節目效果上的確做得不夠好，就有了內疚感——對不起粉絲呀！於是就產生了改變的動力。
區分開了錯誤和人格之後，就可以著手改正自己的錯誤。事實上，每一次錯誤的改正都是一次自我完善的機會，事實上，生命的演化就是不斷修正錯誤的過程，理查德·道金斯在《盲眼鐘錶匠》稱之為“累進選擇”，這個過程的力量非常強大。比如在自然界，這種作用的結果會產生一種稱作“造物幻覺”的假象，意思就是大自然的事物實在是太完美，太精妙，就像是由某種神秘的力量設計的一樣。實際上呢，所謂完美的造物其實是對無數次錯誤不斷修正後的結果，
每個人都是一個“正在被打磨的作品”。
除此之外，每當你內心對自我的批評與厭惡又出現的時候，
可以嘗試著回想自己做得好的地方。譬如：我會發現無論自己每場講座發揮得如何，總會有一小部分人給我正面的評價，也就是我的每次表現總有可圈可點之處，這種想法就為我提供了力量感。
最後，想說的是，我們每個人都難免會被“差評”，心理學的作用就是教會我們用自我接納的態度面對一切，既不會自欺欺人地為自己辯護，也不會通過過於自我苛責去傷害、攻擊自己，更不會無視批評，放棄自己不去努力。取而代之的是，是直面差評，改變自己。 感謝收看這期節目，願心理學伴你我一起成長，我們下次再見。
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背景簡介：本文是【科技袁人Plus】聽說有人吐槽我？讓你感受一下心理學家的反擊！的文字介紹，視頻發佈於2020年4月22日（
https://www.bilibili.com/video/BV1MQ4y1T7uD）。
責任編輯：祝陽
