國營無錫市第一副食品商店,曾是無錫最有名的副食品商店，老少皆知，程惠明就是其中再普通不過的一位店員。
1979年，程惠明從蘇北回城後，便被分配到第一副食品商店工作，先後做過清潔工、營業員，糖果櫃檯組長，1989年獲評全國勞動模範，先後兩次被評為江蘇省勞動模範、三次評為無錫市勞動模範，榮獲江蘇省“三八紅旗手”等榮譽稱號。一起來聽她說說，她在無錫市第一副食品商店的故事，這個五一，她又打算怎麼過呢？
★ 致敬勞動模範 ★
整潔的工作服，熱情的笑容，這段拍攝於三十多年前的珍貴照片資料，直觀展現了那個年代的購物場景，照片中的女主角就是程惠明。在商業服務中，程惠明始終貫徹全心全意為人民服務的思想，她是顧客的好參謀，也是顧客的好朋友。程惠明的熱心服務，讓她贏得了全國各地顧客的感謝和表揚，並多次獲評勞動模範。
原無錫市第一副食品商店營業員 程惠明：
1979年，無錫的知青回城，我其實是服從分配，到第一副食品商店，開始是清潔工，還沒有營業員，半年後工作需要，也是服從分配，當了營業員，櫃檯我站了十年。
我印象最深刻的，有一次有個阿婆來買皮蛋，買了不走，叫我們全部剝好，放在小碗裡。我覺得好像那時候沒有這個情況，通過我們的聊天，她是個孤寡老人，所以我們組織了，當時帶著共青團員去她家看，真的是一個人，連剝個皮蛋都剝不動，所以我們每週定期去她家，一個是送點需要的東西，還一個幫她搞衛生。那時候不叫快遞，但我們已經在發展送貨上門。
現在購物需要什麼挑什麼，那時候我們根據顧客的眼光，腳步，舉止行動，我們來判斷她是不是要買東西，所以這是聊天過程中把生意做成的，櫃檯是封閉的。現在不是，商品對顧客敞開，可以摸，可以看，可以試，可以嘗，所以有區別，當時需要營業員把商品性能講給顧客聽，讓顧客在這個情況下看，我是否需要，我們以滿足需要為服務宗旨。
勞模精神，當時是奉獻精神和創新精神，也有創新，你死做不行的，要動腦筋，尤其是買東西買不到，我不說沒有，我說可以，請你留下姓名，地址和商品，我們通過貨物組織送去她家，滿足需要。所以創新還是比較重要的。奉獻精神也是不可缺失的。現在提出的工匠精神，其實裡面包含了奉獻精神，你才能刻苦學習技能，才有能力為社會，為經濟建設，做出自己的貢獻。
我們以前的五一，座談會很多，讓我們談談辛酸苦辣，工作經驗，其實最近我覺得，我雖然退休，上級領導對我們還是很關照，祖國和人民沒有忘記我們，我跟同事朋友一樣幹活兒，我幹活了還有個名堂，只能說我是勞動者代表，是上級領導、祖國和人民，對我們勞動光榮的認可，我覺得是非常光榮幸福的。
來源：無錫都市頻道
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