三不小院
題主你好，很榮幸來回答問題。
首先必須承認，每個公司都有優點和缺點。而這個問題的關鍵是分析出對方抱怨的目的是什麼，根據對方的目的來應對。否則可能傷害感情或造成不良影響。可能的情況有下面三種：
1.對方把你作為情緒發洩的入口。可能你的好朋友需要找個人傾訴，沒有改變現有狀況的能力或方案，而你剛好符合她/他對於一個傾訴對象的要求。這種情況下，如果她每次吐槽完就舒服了，如果你珍惜這個好朋友，那就配合她做好傾訴吧。
2.對方想通過傾訴影響你，尤其是不好的影響。如果對方跟你只是表面上“好朋友”，藉著吐槽的方式把負能量傳遞給你，那你需要保持警惕，必要的時候“敬而遠之”。當對方發現無法對你造成有效的影響，多半就放棄你，找下一個目標了。
3.對方遇到了工作上的困難，需要找到方向和答案，吐槽問題只是表面的。這樣的情況就看你的能力和實力了。“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。如果問題是你們雙方目前都無力改變，而對方又深惡痛絕的，你幫助他/她認清現實，多想想公司或單位的優點也是可行之路。
總之，認清對方的目的是解決這個問題的第一步，希望對你有用。
換湯也換藥
這個問題有點難，怎麼應對，儘量給他講一些好聽的，還能說動他的，給他講一些道理，讓他聽，或者說我怎麼樣，你應該要怎麼樣，儘量開導他，讓他滿意0K，謝謝。
漂泊的老羅
我是500強HR瑞貝卡，也是國家職業規劃師，希望通過我的回答幫助到你。
我的觀點是適當地遠離這位朋友或者避開這些負面的話題。
首先想先拋個真實的故事。
在我剛進職場不久的時候，我也遇到過這麼一位希望抱怨公司的職場好朋友。他能力挺強的，做事非常有邏輯並且願意付出很多去做好一件事情，但是他止不住地只會看到負面的東西，而選擇忽略那些積極的東西。所以，他不開心，而且喜歡傾訴。我曾經也願意聽他的傾訴，開導他，但效果都不如願。
他喜歡抱怨的形象開始深入人心，所有人都知道他愛抱怨，而大家都知道我們倆關係不錯，也會對我有一定負面的看法。另外，因為他長時間跟我抱怨，加上我當年想法也不是很成熟，我也很容易被他帶跑，看到了很多不好的一面。
當最糟糕的是，愛跟你抱怨的人，經常性地也愛跟別人抱怨。我和他的一些對話就被他被別人的抱怨中傳播出去了，被指向的當事人也知道了我們的抱怨，無可厚非的，對同事關係造成了很不好的影響，甚至對自己的發展造成了影響。
後來，我選擇了遠離他，或者說，哪怕我們在聊天，我也儘量不接那些抱怨的話題，轉而去談一些更積極的事情。
實話說，我們已經不是好朋友了，因為無法照顧彼此的情緒。但是，我仍然把他當做朋友，我們的相處還是挺愉快的，更多談論好玩的其它東西，只是少了這些真實的對話。
所以，從我的故事中看出來了嗎？
我認為最好的處理就是逃離 - 適當地遠離這位朋友或者避開這些負面的話題。
因為，不要因為他的長舌婦形象影響了你；
因為，不要把你也變得愛抱怨了；
因為，不要因為這些抱怨讓你得罪別人。
但也別矯枉過正，我們說的是“總是抱怨的好朋友”，而不是“偶爾抱怨的好朋友”。對於好朋友偶爾的情緒，我們應該更多去開導，去接納，去理解，去傾聽。
因為我們也會有那樣的時刻，也會需要朋友。
>>> 作者介紹：瑞貝卡，500強HR，國家職業規劃師，1000+諮詢小時
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