最近公司正在招聘員工，同事每天聯繫應聘者，約定好時間之後，到了那一天並沒有等到人，這讓同事很鬱悶。
不僅讓我想起一位面試官被放鴿子後講的一段話。
即使不來，也應該打個電話告知一下吧，這是基本的禮貌。孩子們，我們這輩子可能只見過一次面，但誠實的品質和負責任的態度是在與他人的交往中培養出來的。請好好照顧它們，不要透支。
聽了之後感覺如何？對嗎？是真的對。
但是反過來想一下，你說“回去等消息”你後來告訴我們這個消息了嗎？
面試公關
在公司裡招聘者被放鴿子的時候的挫敗感，也是被候選人要求“回去等消息”的挫敗感。結果，再也沒有消息了。
不同的是，你不再記得候選人的名字，但候選人會記住你，下次他們聊天時，聊到你的品牌時，可能會認為這家公司在騙我，沒有誠實的品質或負責任的態度。或者，當他有一天成功的時候，一些個性極端的人會以某種方式向你表達：今天你對我愛搭不理，明天我讓你高攀不起。
案例1：
丹尼爾·艾克是個電腦迷，他16歲時就申請了谷歌，但因為沒有大學學位而被拒絕了。後來，艾克提出了一種新的音樂收聽模式spotify，它允許用戶通過互聯網合法地訪問音樂。
到2013年，Spotify的估值約為30億美元，活躍用戶超過2400萬，付費用戶超過600萬。一方面，谷歌推出谷歌音樂服務，與spotify展開競爭；另一方面，谷歌與spotify展開收購談判，但最終並未達成收購意向。據內部人士透露，主要原因是spotify出價高達100億美元，這使得谷歌最終放棄了這一嘗試。艾克想給谷歌一點顏色的想法。他的100億出價讓谷歌覺得有點高攀不起。
案例2：
2014年，Facebook以高達190億美元的價格收購了只有50人的即時通訊應用WhatsApp。五年前，whatsapp創始人布萊恩•阿克頓（brian acton）曾想從雅虎（yahoo）轉投facebook，但facebook在一系列面試後拒絕了他的邀請。後來共同創建了WhatsApp，他的戲劇經歷被網友評為年度最勵志故事。
在面試中，面對失敗者是非常重要的。因為，如果面試成功，你有很長一段時間來建立他對公司的好感，但如果面試失敗，他可能會帶著負面情緒離開，但你沒有機會解釋。這些人可能是你未來的合作伙伴、客戶或競爭對手。
拒絕候選人的4條建議
首先，當面回答。
如果你決定僱用一個人，你可以當場或通過電話口頭通知他們。但要拒絕申請人，如果不適合當面或電話通知，怕雙方都覺得不舒服，最好告訴他在面試的幾個工作日內等待結果，禮貌地送走，然後在約定的時間內給申請人發一封拒絕郵件。
第二，要有禮貌。
拒絕信的內容和措辭應委婉。首先，拒絕信應表示感謝申請人對我公司的關注，然後對申請人的優點表示感謝，如“您的知識和資質給我們留下了很好的印象”，然後客觀地描述。不幸的是，我們這次不能成為同事，因為我們不適合對方，不是因為能力不行。
第三，展望未來。
拒絕只是暫時的，我們常講“凡事留一條後路”。拒絕信應該是鼓勵和表達未來合作的可能性。例如，“我們已將您的信息包含在人才儲備文件中。我們希望將來有機會共同努力。再次感謝您對我們公司的信任和支持。
第四，統一措辭。
公司應該把拒絕信當作一件公事來認真對待。在回答未就業的候選人時，不要每次到臨近時才考慮怎麼回覆。要形成統一的表達方式。這樣才能維護公司形象的統一，公平對待每一位應聘者。
小結：面試公關
公司應該認真對待每一個面試被拒絕的人。如果他被你拒絕了，並不意味著他不是天才。
拒絕申請者不會引起負面情緒。你必須回答每一個問題，儘量溫柔，展望未來，用同樣的話。否則今天你對他愛答不理，明天他讓你高攀不起。
每次面試都是一次企業形象的對外展示。
