民宿+向左,OTA向右

在中國的互聯網市場,有兩個明顯的特色:一是羊毛出在豬身上,狗買單;另一個是萬物皆可互聯。前者講的是生態概念,藉助人口紅利快速搭建優質流量入口,然後由有需求的第三方買單,一如百度搜索;後者講的是行業跨界,在互聯網賦予的強大連接能力、以及大數據的資源統合下,橫向跨界拓展更廣闊的市場空間,行業之間的邊界在不斷模糊化,一如美團,“隔行如隔山”不再成為企業做大的障礙。

如今這些特徵再一次在民宿身上看到了苗頭。2019年10 月 ,總部位於荷蘭、提供酒店及民宿預訂服務的繽客宣佈與東南亞租車服務提供商Grab 達成合作,繽客的用戶可以在APP裡預訂民宿的同時,調用Grab滿足出遊時的交通服務需求。預計2020年前後,該項服務將逐步覆蓋新加坡、印度尼西亞、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、柬埔寨和緬甸。

民宿+向左,OTA向右

“民宿”到“民宿+”的野望

在許多人的眼裡,繽客和Grab的合作只是一個再正常不過的商業行為,但在另外一些人的眼裡,卻像是打開了一道新世界的大門,它意味著民宿向“民宿+”方向的自我進化。

任何一個行業,都有不可遏制的向外擴張的野心。小紅書以化妝品起家,如今實現了母嬰、時尚單品、民宿等近乎全品類的覆蓋;滴滴以輔助呼叫出租車起家,如今涵蓋快車、專車、養車、單車、金融等多個領域,而國外UBER的外賣服務已經擴張到500個城市了;高德也在地圖業務之外,做起了景區語音導航的買賣,還請了包括馬未都在內的文化名人、金牌導遊、電臺主播、知名聲優參與其中。

民宿業也是一樣。國家信息中心預測,國內民宿市場未來五年有6至8倍的增長空間。民宿在迎合年輕消費者消費升級需求快速增長的同時,還佔據了旅遊出行中住宿的剛需環節,這為其實現“民宿+”的野望奠定了根基。

OTA水滴石穿的隱患

和高調的國外同行相反,國內的民宿玩家選擇了更為低調的“試探性”摸索。木鳥民宿是第一家與微信支付達成戰略合作,為使用微信小程序預訂民宿的用戶提供“先住後付”服務的民宿預訂平臺,也是第一家完成螞蟻金服芝麻信用、京東金融小白信用、微信支付分等多平臺對接的民宿品牌。有了大數據支撐的基礎信用數據,未來可以孕育出“民宿+金融”、“民宿+分期”等多個衍生服務。

木鳥民宿APP還支持手機淘寶的無縫跳轉,“民宿+電商”的雛形已經初露頭角。類似的,途家民宿也有類似的功能。相比之下,愛彼迎的信用推進步伐就顯得有些慢了,但愛彼迎在用另一種方式探索自己的“民宿+”——去托斯卡納製作手工綿羊奶酪、去西峽灣尋覓北極狐、去澳大利亞聽獨家演唱會……OTA的牆角已經被翹掉了一塊磚。而在國內,木鳥民宿早在民宿的種子剛剛萌發、服務意識普遍不強的時候就推出了“地主之誼”服務,囊括了景點門票、當地交通、周邊特色、飲食購物等一系列以房東推薦為中心的去中心化嘗試。

雖然現在的“民宿+”還無法撼動OTA這座城堡,但隨著這道裂縫的不斷蔓延,加入其中的民宿玩家勢必會越來越多,而這,終將成為OTA的心腹大患,尋找新的閃光點勢在必行。

不過鑑於現在民宿業的發展尚處在“跑馬圈地”的階段,各大民宿玩家的核心精力還放在收攏更多的優質房源、做大做強平臺屬性方面。一旦野蠻生長階段進入尾聲,精細化運營加重,接踵而來的必然是“民宿+”更為積極和快速的探索。

民宿+向左,OTA向右

甚至如果有一天,能在民宿預訂平臺上看到樓盤開盤前推出“試睡房(樣板間)”這樣的“民宿+樓市”、亦或是智能家電+AR/VR這樣的“民宿+智能家居”,也不必感到驚訝,“民宿+”的未來遠不止此。


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