有了彈個車"奶爸"式服務,就算是第一次購車也不擔心了

"大家要互相照顧,互相成就,因為今生在世,大家都是第一次。"這句話是彈個車上饒新華麗餘干迎賓大道店店長餘新晨的口頭禪。店裡的店員們平時都會親切地叫他"奶爸",因為正如他"文藝"的口頭禪,他是個公認的愛操心的大暖男。擔任店長2年時間,因為他的暖,很多客戶都與他成為了要好的朋友,王建華就是其中之一。

王建華是一名包工頭,帶著幾個徒弟,經過幾年的努力,在上饒本地村鎮四處接一些小工程,近些年有了一些積蓄,計劃著買輛車,自己跑工程跑客戶也方便。

有了彈個車

原先意向在汽貿店買車,並且已經交付了7萬元的定金。但是因為臨時有3個工程進行,而尾款又沒有結算,王建華的資金週轉出現了問題,無法拿出3成首付購車了。

王建華第一時間聯繫了汽貿店的銷售溝通情況,當時銷售對王建華說,可以以更低的首付購車,但是需要與領導商量,讓王建華先回家等他的消息,然而時間一晃3個月過去了,汽貿店遲遲沒有消息,每次聯繫,銷售都搪塞了之 。

眼看著要跑一個外地的工程,急著用車,王建華又急又擔心定金,找朋友吐槽不愉快地購車經歷。朋友當即說推薦一個專家給他,就這樣,王建華加了彈個車店長餘新晨的微信。

瞭解到王建華是第一次購車就遇到這樣的事情,餘新晨說當時他突然萌生了一種責任感,當即就告訴王建華拿回定金的方法,並且安慰他說,低首付完全能夠買到車,請他到店裡來坐坐。但王建華在離縣城彈個車店較遠的村鎮上,雖然很想來,但是交通實在是不便利。餘新晨二話沒說,開著車直接去把王建華接到了彈個車店裡。

因為王建華有了第一次的"受傷"經歷,餘新晨詳細地給他介紹了彈個車整個買車的流程,特別是低首付購車的結款與提車等事項,整整花了一個小時。餘新晨話音剛落,王建華就直接下了單。

王建華剛提走車的時候,餘新晨就像"奶爸"一般,常給王建華髮微信"噓寒問暖",擔心初次開車的他遇上不懂的問題。果然,就在提車的幾天後,王建華就給餘新晨打了電話,說車子啟動不了。餘新晨憑藉著豐富的經驗和專業的知識,當下就判斷可能是線路的問題,建議王建華檢查線路。因為王建華也是剛剛開車,一問三不知,並且因為下午就要到外地去,非常著急。餘新晨問了地址立刻駕車出發,儘管來回將近3個小時的車程,但是急客戶之所急的他覺得,不能因為距離遠近而怠慢客戶,自己累一點沒關係,一定要對客戶負責。餘新晨火速趕到,打開引擎蓋檢查,果然是電瓶線脫落,把線搭回去,很快就完成了修復。

有了彈個車

在彈個車的彈軍隊伍裡,像餘新晨這樣的"奶爸"、"奶媽"數不勝數,而他們的點滴付出也在陸續得到回報。

這不,不久後的一天,王新華駕車來到彈個車店裡,這次他還帶來了一個新朋友,他對新朋友說:"今天給你介紹一個'奶爸',買車的事情,不懂的就問他就好了。"


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