中國經濟導報、中國發展網 記者王斌報道 2020年是蘭州市新一輪創建全國文明城市的總評之年，正當全市上下緊鑼密鼓、戮力前行，部署啟動各項衝鋒衝刺工作之時，新冠肺炎疫情突如其來、迅猛異常，面對間不容髮的防控局面，全市各級各部門、廣大市民群眾把疫情防控工作作為決戰文明城市創建的先行檢驗和提前大考，認真貫徹黨中央的安排要求，在市委市政府的統一部署中，各項防控措施得到嚴格落實、認真遵守，城市生活井然有序、社會秩序文明平和、市民群眾模範配合，全市上下固若金湯、疫情防控成績良好，有效保障了廣大群眾的生命安全和身體健康，展現出新一輪文明城市創建工作帶給蘭州的可喜變化和快速提升。
在這個艱苦過程中，蘭州市創建辦主動擔當、勇於作為，堅持“講文明聚眾力、戰疫情促創建”的疫情防控期工作理念，迅速安排開展了“公益宣傳”“文明示範”“志願服務”“文明實踐”“誠信治理”“環境清潔”六大戰“疫”行動, 用文明創建的體制機制、人員隊伍、成果經驗助推疫情防控工作紮實開展，組織全市各級各類文明城市創建責任單位，把創建工作與疫情防控緊密結合，在堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰的同時，全力推動創建全國文明城市工作，實現了兩促進兩不誤。
當前，疫情防控已經轉入常態階段，全面復工復產、逐步恢復社會秩序已經成為全市的主流行動，面對日益回暖的城市、社會和群眾工作生活，面對逐漸臨近的新一輪文明城市創建國家總評，面對你爭我趕的全國文明城市榮譽爭奪形勢，全市各級各部門要堅決克服疫情防控工作帶來的影響，及時有效地轉化疫情防控、復工復產的經驗與成果，進一步提高思想認識、服務創建大局，排查薄弱環節、靠實整改責任，認真對標對錶、切實鞏固完善，全面、全員、全力投入到衝鋒衝刺創建文明城市之中。
一是以戰“疫”之法，進一步完善創建體制機制。良好的體制機制是保障工作落實的基礎。要強化組織領導，健全完善各類責任體制機制，落實主要領導負總責、分管領導具體抓的創建工作領導責任制，落細創建文明城市網格化管理責任機制，深入實施點位長責任制，推廣使用創建實地點位管理APP。要強化統籌推進，繼續實施“周調度、月通報、季推動”工作機制，健全完善創建測評、監督、督查、考核機制，注重測評結果的運用和獎懲。要強化資料留存，高度重視“文明健康”行動等疫情防控中文明教育資料的收集整理，實行創建檔案資料隨報制度，嚴格對標對錶有針對性地組織開展創建工作或活動，並在結束3日內將相關資料按照規範要求報送市創建辦資料審核組。
二是以戰“疫”之功，進一步弘揚時代文明新風。市民文明素養是創建之本，既需春風化雨，更重實踐養成。要不斷深化社會主義核心價值觀主題宣傳教育活動，深入學習貫徹落實《新時代公民思想道德建設實施綱要》，推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。要完善志願服務站點建設，培養壯大志願服務組織，傾力打造志願服務品牌，樹立志願服務典型，特別是集中推送疫情防控中中湧現出的先進典型。要深化開展《甘肅省文明行為促進條例》《蘭州市文明行為促進辦法》的教育執行，持續開展文明禮儀、文明旅遊、文明交通、文明餐桌、網絡文明行動，形成良好社會文明風尚。
三是以戰“疫”之力，進一步優化公共服務環境。公共環境是創建文明城市的基石，也是城市物質文明建設成果的客觀體現。要持續牢固樹立為民、靠民、惠民的創建理念，全面改善市民群眾的工作、生活環境，聚焦城市“硬件”建設的重難點問題，認真組織開展“十大提升”行動，大力做好無障礙設施、背街小巷、老舊小區、城市交通基礎設施、政務服務環境和窗口單位服務質量、重點失信領域、線纜入地、農村人居環境、黃河風情線、垃圾分類等建設、整治、提升工作，特別要針對窗口單位、政務大廳服務不規範、秩序不景然等問題開展整治提升，集中各方力量資源，確保實現根本好轉，切實解決一批長期困擾群眾“家門口”弊端。
四是以戰“疫”之治，進一步精細城市秩序管理。城市的精緻體現在城市管理的方方面面，需要秩序整治和行為整治共抓共促。要瞄準環境秩序、市民行為等方面的“軟件”問題，突出精緻標準，大處著眼、小處著手，持續深化“一月一主題”整治活動，分月組織開展集貿（農貿）市場環境，旅遊、餐桌、網絡不文明行為，公共場所吸菸、亂扔、亂潑、亂吐，交通陋習，城鄉環境衛生，校園周邊環境和校外培訓機構，不文明養犬，城市“牛皮癬”，生態文明建設等專項整治工作，既有暴風驟雨式的嚴管重罰，用制度規範群眾言談舉止，也有和風細雨式的教育引導，潛移默化中培育文明行為，著力解決影響城市形象的頑瘴痼疾。
五是要以戰“疫”之責，進一步提升文明實踐質量。有效發揮各類新時代文明實踐要素合力，廣泛開展文明實踐活動，能夠切實提高社會文明程度，增強文明城市創建底氣。要建好管好用好新時代文化實踐中心，健全完善文明實踐機構管理和活動推動機制，切實發揮好文明實踐宣傳、教育、關心、服務群眾的作用。充分發揮文明實踐中心在統籌整合、指揮調度職能，以市直機關黨員進社區開展文明實踐志願服務活動等各級各類新時代文明實踐示範項目為牽引，健全完善文明實踐志願服務機制，以志願者為主力、以體系建設為基礎、以隊伍建設為重點、以項目建設為關鍵，大膽創新與實踐，以豐富的活動活躍基層群眾精神生活，以優秀的產品陶冶基層群眾道德情操，努力打造扶危濟困、幸福美好的文明實踐蘭州品牌。
六是要以戰“疫”之績，進一步營造社會輿論氛圍。創建文明城市需要營造濃厚的宣傳氛圍，引導廣大群眾積極參與、自覺支持。要深入挖掘典型事例和亮點工作，及時總結工作進展和實際成效，用好各類宣傳媒介、陣地和活動，形成全方位高密度廣覆蓋的宣傳聲勢。充分利用傳統媒體和新型媒體融合開展立體化的宣傳報道，組織協調新聞媒體繼續開設專欄專題，加大正面引導和反面曝光力度；以各級宣傳思想、文明建設新媒體為牽引，組織動員以政務新媒體為主的正能量宣傳矩陣共同發力。充分利用宣傳欄、LED屏等社會宣傳陣地，提檔升級、作精作細公益廣告宣傳；加大上門宣傳力度，做到家庭入戶百分百、商戶走訪百分百。策劃開展更多富有時代氣息、市民便於參與的創建主題宣傳和實踐活動，突出思想道德內涵，不斷在內容形式、方法手段、渠道載體上進行創新。
創建全國文明城市是蘭州市十五年來鍥而不捨、孜孜以求的奮鬥目標，2020年曆史性地奪下這個“金字招牌”，即是全體市民群眾翹首企足的願景期盼，更是蘭州市部門單位義不容辭的責任擔當，蘭州各級各類文明城市創建責任單必以最飽滿的工作狀態、最有力的工作措施、最務實的工作作風，砥礪奮進、攻堅克難，堅決打好打贏這場硬仗，為決勝全面小康社會、建設現代化中心城市做出貢獻。
