金牌月嫂、高薪育兒嫂面試技巧分享

機遇總是偏愛有準備的人。做好上崗前準備,是成功簽約的前提。有些育兒嫂、月嫂在待崗時,不注意形象,來了客戶,在睡夢中被老師叫醒。衣著不得體,頭髮亂蓬蓬,見了客戶言語遲鈍,沒有“眼力見”。換位思考一下,如果你是客戶,會選擇這樣的服務員嗎? 那麼,哪些高薪的家政服務員、月嫂在面試前都做好了哪些準備,注意哪些細節?今天統統告訴你。


金牌月嫂、高薪育兒嫂面試技巧分享

面試流程

精神面貌

養成早睡早起的習慣。不管客戶何時來面試,都能給人以精神百倍的感覺。畢竟對於互不相識的人來說,第一印象很重要。如果條件允許,可以化點淡妝。

衣著

家政服務員的衣著應當利落,得體。人是喜歡聯想的,客戶也會從你的穿著打扮推測你的習慣、個性等。大家往往會想,只有一個衣著利落得體的人,才會把客戶的家庭收拾得井井有條,事實上也大致如此。避免以下四種不得體的著裝。

1、佈滿折皺。衣服洗完晾乾後應該疊好,放整齊。不要衣服上摺痕遍佈,皺皺巴巴,影響美觀。

2、出現殘破。衣服若有扯爛、磨透、燒洞或紐扣丟失等,極易給人留下邋遢懶散的印象。也容易讓客戶覺得此人工作消極、敷衍了事。

3、沾染汙漬。家政服務員在工作中難免給衣服身上“添彩”:油漬、汗漬、水漬等。這些汙漬會給人以不潔感,有時還影響人的心情,如果你連自己都打理不好,如何叫人相信你能料理好家務呢?

4、散發異味。身體上下異味襲人,會影響客戶對你的印象,覺得你不講衛生。

育兒嫂、月嫂、家政服務員無論是待崗、面試還是工作期間,都應有整潔文明的儀表、得體大方的著

裝,使自己的形象符合家政行業的要求。


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面試技巧

面試當中這樣做:

自我介紹:與客戶溝通,首先要看著客戶的眼睛說話。 在自我介紹時,將自己的工作特長、從業經驗等說清楚(這些問題在面試前就應先想好),把客戶想了解的問題回答清楚。

察言觀色:在面試過程中,要學會察言觀色。無論在哪裡,都不能想當然地說出你自己不確定的想法,否則可能會造成尷尬局面。下面是一個曾經發生在面試過程中的真實故事,希望大家會心一笑的同時得到一些啟發。

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家政培訓

案例:

這是你爸爸嗎?

一位客戶與門店老師聯繫,想找一名家政服務員。門店老師在待崗的家政服務員中,挑選了一個比較接近客戶要求的家政員小劉,把她的基本情況通過網絡發給客戶,客戶很滿意。並按約好的面試時間如約而至,一男一女,還抱了一個寶寶。男人看起來年齡比較大,女人很年輕,他們是給寶寶找育嬰員的。落座倒茶後,接待老師從他們言談中得知,這是一家三口。老師找來了小劉。小劉看起來很清爽,又幹淨利落。還沒說話,老師已從客戶的眼神中讀出了滿意。小劉坐下來,與女客戶剛聊了幾句,突然指著男客戶問了一句:“這是你爸爸吧?”女客戶頓時紅了臉,尷尬極了。接待老師連忙打圓場:“小劉是問‘這是孩子的爸爸嗎?’”女客戶從尷尬中解脫出來,寒暄幾句,說回去考慮考慮,電話聯繫吧。後來,老師接到客戶電話,說小劉不太合適,希望再選一位。

老師不問原因都明白,誰願意請一位“愣頭青”到家裡?

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