汇报需要注意的几点事项(下)

一、完美汇报工作需要注意使用汇报工具的要点

首先,在汇报工作前,做好准备工作,做到请示少,汇报多。不要事事依赖领导,要对问题提出自己的看法和建议,这样才会让领导感觉你是善于思考、有主见的下属。

1.使用PPT汇报工作应注意的细节问题

首先,思路与逻辑是PPT的灵魂,在制作PPT之前就要想好你在PPT中到底想要表达什么内容,要按照什么顺序来讲解才能让专业与非专业都能听懂

其次,在制作PPT时要注意字体的使用。给上级领导汇报工作是一件很严谨的事情,不要为了突出你的PPT就随意地变换字体。一般而言,制作PPT时最好能够一直使用一种字体,如果实在有需要,也不要超过3种。而且在制作时要细心,最好不要有错别字出现。配色不要太花哨,能用图片说明的,坚决不用表格,能用表格讲解的,坚决不用文字,只有遵循“大化小,小化图”的六字真言才能将PPT做得专业又实用。但制作者要注意,千万不要使用这些千篇一律的模板进行再创作,这只会让你的PPT显得死板而毫无新意,也从侧面反映出了你对汇报工作的不重视态度。

2.说不清楚的用手势,讲不明白的用图示

3.说结论讲结果时,要有数据支撑

你做了多少工作,取得了怎样的成果,这是上级最想知道的内容。即使你对自己的工作成果不满意,或者认为其还存在一定程度的缺陷,也要根据实情向上级领导汇报工作成果,包括出现的问题以及失误,即使是自己的主观原因也不例外。汇报结论与结果时,要讲究“一切用数字说话”的原则,用数据作为支撑。

4.四个方面找支撑数据

第一种是在平常的工作中做好记录,这种属于累加型数据,例如一个阶段你收到了多少投诉电话,共计发生了多少次错误,实施培训的时间有多久等等,这些累加型的数据如果在平常的工作中没有系统地记录,在你做汇报的时候就会很难获得。

第二种是信息系统所提供的数据。

这种数据属于统计型数据,是从所在单位的信息管理系统中可以直接获取到的数据。例如,所在单位的在职人数,以及关于产值、平均库存等方面的相关数据。

第三种是项目型数据。项目型数据是在项目性工作的实施过程中统计到的具体数据。例如,实施项目的时间进展数据,在实施过程中所发生的损失数据,实施前单位投入了多少资源,实施后产出了什么样的结果等。

第四种是最能够突出个人与单位成绩的预算与支出数据。预算不仅体现在财务方面,更包含着工作人员在其他物资与资源上的一系列花销,而将所有的预算与最后的实际支出进行精确的比较,也是汇报工作中非常常见的一种方法。

5.数据使用注意事项

(1)你所要提供给上级领导的数据必须是准确的、真实的,要有确切的数据来源

(2)要

为你所提供的数据安排背景。同样的衣服在不同背景下会呈现出不同的效果。数据也是如此,在不同的背景下,相同的数据所表达出来的效果可能会完全不同。只有为数据加上确切的背景,才能使数据的含义被真实地表达出来。例如,一个企业在正常运作下与重点生产期间,同样的产品合格率,所表达出的意义却是截然不同的。

(3)如果你所提供的数据不是单一性的而是一组甚至几组数据,一定要保证在这些数据之间安排好合理的结构与有效的逻辑关联。哪组数据是因,哪组数据是果?不同数据之间的相互影响是什么?不同数据对于同一件事情有哪些不同的影响?哪组数据之间是存在冲突的?哪组数据之间是相互制约的?这些关联与逻辑一定要讲清,这样才能保证你所提供数据的有效性。

(4)你所罗列的这些数据想表达什么样的意图要讲清楚。你想用这些数据将上级领导引向什么方向?上级领导听了你对数据的分析和解读能够抓到什么要点,掌握什么信息?通过你提供的这些数据上级能够得出什么结论?这些是最主要的问题。


二、避免陷入汇报工作的误区

1.汇报内容太简单,没有结论也没有分析

2.长篇大论,汇报工作抓不住重点明确目的

3.满口专业术语

汇报前仔细斟酌汇报内容。一般情况下,可以在汇报工作前,把自己要汇报的内容整理成文字材料

然后以听者的角度来斟酌汇报内容,看看自己是否在不经意间,加入了大量的专业术语,如果可以避免,就尽量不要使用专业术语。不得不使用时,可在口头汇报时,把专业术语进行解释,还可以把汇报内容打成文字稿,在纸稿上注明并解释所涉及的专业术语。

4.汇报工作像挤牙膏,领导问一句,说一句

所谓“挤牙膏式”的汇报方式是指有些下属在汇报工作时,总是领导问一句,自己回答一句。领导需要处理的事情很多,不能亲自督促公司每个部门的运作,此时他需要在各部门下属的汇报中,听到他所关心的内容。

5.与领导争辩,挑战领导的权威

(1)明确自己的位置。

(2)不要较真,寸理不让。

(3)顶,也要有底线。

6.贬低他人工作,打“小报告”

7.报喜不报忧

(1)勇于认错,弥补缺憾。我们在做一项工作时,难免会出现一些失误,在向领导汇报工作时,一定要据实汇报,勇于承认自己的错误

(2)及时汇报。出现失误时,一定要将真实的情况及时汇报给自己的领导,千万不要害怕领导的责骂而瞒报或谎报。

8.要主动请示,但不能越级汇报

作为一名下属,不在万不得已的情况下,不要采用越级汇报的方式。

汇报需要注意的几点事项(下)

资料来源:林汶奎《汇报工作是门技术活儿》



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