近年来，山西沁水农商银行始终坚持服务“三农”和实体经济的经营宗旨，用心滋润乡村社区、全力拓宽服务渠道，扎实推进惠及百姓民生工程，有力支持了地方经济社会发展。
该行主动对接民生工程，在县社保部门的大力支持下，主动承担起社保卡的发放工作，积极发挥社保卡的金融账户作用，推进城镇居民享受社保缴纳、粮补发放、养老金领取、医疗结算等服务。目前，已累计发行银行卡32.05万张，第一批代理发放社会保障卡1676张。
该行依托农户家庭、商户和农村社区等，科学合理布放ATM机、智能POS机等自助设备，以多元化服务体系便利辖区居民日常生活。目前，该行拓展特约商户131户，布放POS机181台，拓展助农取款服务点115户；布放ATM机28台，其中离行式9台，乡镇网点覆盖率达到100%，金融便民服务实现了“村村通”，形成了“村头银行、抬腿就到”的金融服务物理格局。
该行还加强标准化农村金融综合服务站建设，扩充农金站服务功能，布放POS机和智能手机等金融机具，使客户在家门口就能获得小额现金存取、转账汇款、领取补贴、生活缴费、交易结算等错时服务、延时服务和便民服务，铺设普惠金融服务“第一公里”。目前，该行已开通个人网银客户数3159户、企业网银客户数1041户，手机银行40363户，微信银行63531户，建成标准化农村金融综合服务站 96个。（沁行煊）
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