齊齊哈爾市醫療保障局在做好新冠肺炎疫情防控常態化的同時，積極加強醫藥服務管理工作，從參保人員切身利益出發，狠抓政策落實，提升管理水平，為參保人員提供更加優質、便捷的服務。
一、圍繞目錄管理，助力藥企發展
按照《2020年國家醫保藥品目錄調整工作方案》和《2020年國家醫保藥品目錄調整申報指南》，齊齊哈爾市醫療保障局主動與當地多家制藥企業聯繫，詳細介紹2020年國家醫保藥品目錄調整範圍、申報流程和醫保藥品目錄相關政策，指導製藥企業申報醫保藥品，全力爭取將市域內更多更好的藥品納入醫保藥品目錄，助力經濟社會高質量發展。
二、圍繞異地就醫，方便參保群眾
（一）政策落實方面。一是強化基金支出管理，進一步優化預付金和清算資金歸集和撥付流程，提高資金使用效率。二是優化異地就醫登記備案程序，依據異地就醫登記備案要求，結合登記備案實際情況，對異地就醫登記備案表等內容進行適當調整，滿足參保人員備案需要。三是加強異地就醫問題處理。設立專人，負責異地就醫直接結算反映問題的接待工作，配備專用設備，利用微信等平臺實現信息互傳，確保信息及時反饋，方便異地就醫快速結算。
（二）手工報銷時限方面。開展異地就醫手工報銷時限摸底調研工作，針對實地走訪的兩個縣存在異地就醫報銷時限問題，全面調取各縣（市）區手工報銷的相關材料，對基本醫療保險，大病保險，醫療救助的報銷時限進行摸底調研，共調取各縣（市）區手工報銷材料200餘份，通過逐條核對，系統比對等方式排查異地就醫手工報銷時限存在的問題，針對報銷流程不優、未在規定時限報銷等問題進行立即整改，進一步規範各險種報銷流程，縮短報銷時限，提高異地就醫人員滿意度。
（三）便民服務方面。為進一步做好異地就醫直接結算工作，積極推進異地就醫政策落實不到位整改工作，針對未完成醫保經辦機構窗口社會保障卡密碼鎖定解鎖服務、未達到個人賬戶“每季度至撥付少一次”的縣（市）區及時下發了整改要求，要求限期完成整改。通過提升我市異地就醫管理服務水平，為異地就醫人員提供更加便捷的醫保服務。
三、圍繞特藥政策，提高待遇標準
2020年，齊齊哈爾市醫療保障局擴大了特殊藥品使用範圍，將省特殊藥品推薦目錄中的70種藥品全部納入市定點醫療機構門診和住院使用，如治療非小細胞肺癌的埃克替尼、吉非替尼，治療白血病的伊馬替尼、達沙替尼，治療乳腺癌的曲妥珠單抗，同時提高了特殊藥品的待遇標準，職工按照55%報銷，居民按照50%報銷。進一步減輕了參保人員使用特殊藥品的壓力。同時通過開展“醫保業務大講堂”講解特殊藥品相關業務知識，更好的落實特殊藥品政策，滿足參保人員用藥需求。
