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01
如果我說，由吃東西的順序，便可窺探一個人的思維和性格。你信嗎？
這不是信口開河。
一個30多歲的財務師找心理醫生求救，她已經快被拖延症折磨瘋了。醫生問她：“你更喜歡吃蛋糕，還是上面的奶油？”
“當然是奶油！”
“那你通常怎麼吃蛋糕呢？”
“當然是先盡情享用奶油，再吃蛋糕啦！”
心理醫生抓住突破口，揭開了她做事拖沓的秘密。不出所料，工作時她總先用一個小時做最喜歡的工作，剩下六小時，則處理讓她抓狂的棘手差事，結果苦差事總被拖到最後。
專家出了道題，“1小時快樂+6小時痛苦”和“1小時痛苦+6小時快樂”，你選哪個？
從此，財務女前1小時先做最頭疼的事，剩下6小時盡情做喜歡的事，不久就改掉了拖延症。這是心理學者斯科特·派克講的一個真實案例。
其實“ 先吃甜葡萄，還是酸葡萄”是心理學的著名靈魂拷問。懂得“先苦後甜”的人，擁有更強悍的意志力，他們著眼未來，綜觀大局，抵得住誘惑，更有可能出人頭地。
這讓我想起《世說新語》裡一個“倒吃甘蔗”的故事。大多數人吃甘蔗，都先吃最甜那幾節兒，東晉著名畫家顧愷之卻不同。他總是從梢子吃起，說這樣方可“漸至佳境”。
從梢子吃起越吃越甜，吃苦在先，享樂隨後。這正是“先苦後甜”的人生態度。
總有人覺得，茶几堆果皮、沙發擠髒衣、飯後小憩倆小時再洗碗，又不能怎樣，有客人來了，再收拾吧！在孩子面前食言、朋友聚會遲到，又沒啥損失，領導非要扣工資了，我再早點出發唄！每天梳妝打扮真麻煩，蓬頭垢面、邋里邋遢出門怎樣了？趕重要日子，我再使勁捯飭、使勁精緻嘛！
但你不知道，你怎麼做一件事，就怎麼做所有事，你怎麼過一天，就怎麼過一輩子。出賣你的，只會是細枝末節，耽誤你的，正是對小事的怠慢。
02
一個朋友和老公結婚，全始於一件小事。
起初，兩人不太熟，看完電影，朋友不想添麻煩，執意自己打車回家。於是，男生將她在出租車安頓好，說了句“到家給我發個信息”。
上車後，司機師傅一臉笑眯眯：這男孩不錯，剛才咱們車開走的時候，他偷偷記下了我的車牌號，可見對你真的上心啊！
讓朋友意外的是，之後的聊天中，男孩從未主動提起記車牌號這事兒跟她邀功。
後來相處中，朋友收集了更多小事。出去看電影、逛展覽、去哪吃、吃什麼，他都先徵求朋友意見，這說明他不大男子主義，尊重朋友的感受；跟飯店服務員、保安大叔、洗剪吹小哥說話非常有禮貌、有耐心，說明他心地善良、有涵養；飯局上，有人被粗暴打斷，他會找合適時機，不露痕跡地給人遞話，說明他能照顧大家的感受，有情商。朋友嫁給了他，幸福得不得了。
女生必須懂得，每一朵浪花，都來自心中的海。談戀愛，若只看見鑽石和浪漫、只追問耳聽的痛快，看不到他的忽熱忽冷、情緒失控、抱怨連篇，就會錯過真正瞭解一個人的窗口和縫隙。
不過，一個人若自己在小事上肆無忌憚，也必然難從小處看懂旁人之玄妙。一個以自我為中心、浮誇急躁之人，識人的眼光也必蜻蜓點水、淺薄遊離，難以抵達本質。
03
有些公司的面試，特別喜歡設計“以微知著”的小陷阱。比如椅子倒地扶不扶、垃圾遍地撿不撿，可惜當這些招數廣為流傳後，越來越多人謹慎留意、小心防備，它們也失去了考察的意義。
其實，這方法在職場一點兒不新鮮。世界大戰期間，著名的巴頓將軍，選拔軍官兒很有一套。他最常用的方式是，命令10個候選人“現在立刻馬上，去倉庫後面挖一條戰壕，要求十五釐米深、一米寬、兩米長”，說完揚長而去。
巴頓其實悄悄躲進了倉庫的窗戶，或大孔隙後面，將他們的言行盡收眼底。
巴頓一走，有人開始抱怨了，參選軍官，為啥要幹體力活兒？有人質疑戰壕挖這麼淺太詭異、沒什麼卵用，有人爭論這麼淺的戰溝太冷或太熱。
只有一個夥計大聲道：“那個老傢伙挖溝要幹什麼，我們不用管，咱們不如早點兒把活完，不是就可以早點兒離開了嗎？”
巴頓大喜，因為這就是他要提拔的人。他要找的是無條件服從命令、執行力強，不磨蹭也不拖延的人。
選的是軍官，巴頓卻特意安排了一個看似無關的奇怪差事。
沒有現成的“知秋一葉”，那就創造個“一葉”。這毫髮絲粟般的小小“一葉”，最終幫了大忙，它像一個通透的管道，讓候選者的秉性、脾氣和潛質，得以被窺伺。
作家連嶽說：你有沒有改造世界的藍圖，我不在乎，我更願意相信從小事得出的觀察結果，你有沒有耐心讀完一本書，能不能控制自己的體重，敢不敢堅持跑步，小事做得好，此人不會太差勁。
04
“一葉知秋”的本事有時比登天還難，有時卻更似本能，你還沒來及察覺，就上演在潛意識中了。一些深諳此理的公司，專門設計縝密、精細的貼心小事件，打動客人，博得好感。
比如，只在宜家出口處售賣的，1塊錢圓筒冰淇淋，這也太便宜了！多少人正是衝著這1塊錢的冰淇淋，坐幾小時哐哧哐哧的地鐵，去逛宜家。
比如，迪士尼樂園停車場的特派巡邏員，專門負責給鑰匙落車上的粗心客人開車門，還是免費的，再不用火急火燎打電話給開鎖公司了。
因為他們調研發現，每天都有2萬名左右的自駕遊園客，關上車門後，才想起啊，車鑰匙沒拔呀！
小事上的意外驚喜，足以圈住一個顧客一輩子。
有時候，撼動人心的，恰是芝麻綠豆的小事，贏得好感在一瞬間，跌落神壇也是一剎那。
一件件小事的積聚到爆發，可打敗友誼，一個個微小的感動瞬間，能焐熱愛情，一樁樁薄物細故的沉澱串聯，會反轉人生。
對待小事的態度是一顆種子，在思維深處生根發芽，終有一天，它會長成參天大樹。
