導入六西格瑪,為何讓老闆鼓掌叫好?真相是...

六西格瑪僅僅是一時的風潮?六西格瑪會在未來的若干年內銷聲匿跡?答案顯而易見:不。六西格瑪具備三大特點,六西格瑪不會像其他質量改進熱潮那樣逐漸被人們淡忘,而必將推動企業取得持續的成功。

六西格瑪的三大特點:

①六西格瑪的核心就是打造完善的決策流程,這種流程可以在企業內部不斷地重複實踐;

②六西格瑪工具和結構可以幫助企業在提高生產率和實現創新之間達到平衡。

③六西格瑪文化的特徵是有成效的、高效率的嚴格執行,因為六西格瑪的工具和方法可以協助管理層就公司願景和發展方向與下屬溝通;


導入六西格瑪,為何讓老闆鼓掌叫好?真相是...


實現創新和生產率的平衡

六西格瑪能夠為企業獲得長期成功做出的第三大貢獻,是可以協助企業同時實現並維持高水平的創新和生產率。在競爭激烈的市場環境中,企業不僅必須在"生產什麼"方面要有所創新,還必須在"怎麼生產"上尋求突破。同時,企業還必須實現較高水平的生產率,從而從創新中獲得利潤。

培育執行文化

公司一旦決定了問題的最佳解決方案或最佳行動方案,就必須予以執行並持續改進,否則將一無所獲。在DMAIC路線圖中,這一步驟是在改進和控制階段完成的。與決策流程相類似,這並沒有什麼新鮮和神秘的地方,只是簡單的組織紀律罷了。員工只需依照界定的程序完成指定的任務。在一個健康有序的組織中,員工們會自願這樣做,因為他們對公司領導層充滿信心,併為自己的工作而感到自豪。在組織紀律的約束下,管理層不用成天在員工背後監視他們,從而可以將更多的精力投入到諸如戰略決策或流程改進等領域之中。

協助做出明智的決策

六西格瑪方法的核心即為DMAIC路線圖。前三個步驟--界定、衡量和分析--是決策流程。"解決問題的第一步是先界定該問題。"這個道理應該盡人皆知。在六西格瑪中,界定問題首先是對流程進行界定,然後對流程的產出進行衡量從而得知該流程的好壞程度。在六西格瑪項目的衡量階段,對關鍵流程的投入也必須進行衡量,以確保有足夠的信息做出明智的決策。在對投入和產出進行衡量之後,即可對二者之間的因果關係進行分析,從而決定在投入方面應該進行哪些改進才能獲得所期望的產出。


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