芒果事件的对与错,张先生和快递员谁是谁非

最近的芒果时间,闹得沸沸扬扬,时间这么久了,依旧每天都在反转到底是张先生维权裹胸,还是快递员有错在先?以下是个人浅见。

芒果事件的对与错,张先生和快递员谁是谁非

1.快递包裹是破损了,但是没有什么证据证明是快递或者快递公司失误导致快递缺斤少两,事实是3斤的芒果,客户收到的2.7斤,正常我们收到快递如果包装破损产品没有问题,大部人都不会为此而投诉,如果包装破损导致产品破损或者丢失大部人首先做的是拒收和联系卖家,而不是投诉。

2.在快递包装出现破损的情况下,张先生选择投诉,而快递员为了息事宁人,宁愿赔客户一箱芒果,而不是去找没有办法找到的不是自己错误的证据,而52元基本上买到的是十斤芒果含包装箱,虽然快递员或者是快递有失误,但是快递员愿意为这个失误承担责任这是他们的态度,大家也都知道现在在线上购买东西是很难指定快递的,张先生和快递员之间的要发邮政的口头承诺在快递员眼里可能变的没那么重要了,觉得是东西赔了才是最重要的,结果问题就出现在这里,没想到张先生因为这样的事情继续投诉,总共投诉了四次,才导致了矛盾升级。

芒果事件的对与错,张先生和快递员谁是谁非

3.矛盾升级,张先生持续不断的投诉,让快递员觉得可能不是自己的问题,但是已经做了赔偿,没想到结果是变本加厉的投诉,才导致快递员的崩溃,去客户家下跪求饶,做法是不够理性,但是大部分人面对这样的事情这种撒泼打滚的还算是好的,因为客户投诉导致的被报复的血腥案件也不少,毕竟在现在这样的社会里,大家的压力都很大,很容易被一个导火索变的不理智。快递公司罚钱的事情后期有反转,但是之前快递公司承认有罚钱行为,这里面的猫腻大家心知肚明。

4.张先生面对快递员的撒泼选择理性报警,还是值得赞赏的,但是呢警察作为调解者觉得事情并没有那么严重,张先生的做法有些过分导致快递员的不理智,所以会有偏袒快递员成分在,因而张先生表达不满,进而投诉了警察。警察受理纠纷,总要有个结果,因此愿意为快递员开一份免处罚证明。

芒果事件的对与错,张先生和快递员谁是谁非

为什么人家都要说 退一步海阔天空,忍一时风平浪静,将军胳膊跑开马,宰相肚里能撑船,事情出现了总要有个解决的方案,大事化小小事化了,最近因为芒果的事情大家也都视觉疲劳了吧,感觉真的没必要。既然投诉了就不要接受人家赔偿的芒果,这样就算快递员下跪也不是张先生的问题。接受了赔偿,投诉了快递员四次,又投诉警察,就因为快递包裹破损自认为丢失了一个芒果?这个时候就又回到最开始的时候,快递包裹是破损了,但是没有什么证据证明是快递或者快递公司失误导致快递缺斤少两,事实是3斤的芒果,客户收到的2.7斤,正常我们收到快递如果包装破损产品没有问题,大部人都不会为此而投诉,如果包装破损导致产品破损或者丢失大部人首先做的是拒收和联系卖家,而不是投诉。

孰是孰非大家心知肚明,天天都在芒果芒果,以后都不敢吃芒果了。


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