最近的芒果時間，鬧得沸沸揚揚，時間這麼久了，依舊每天都在反轉到底是張先生維權裹胸，還是快遞員有錯在先？以下是個人淺見。
1.快遞包裹是破損了，但是沒有什麼證據證明是快遞或者快遞公司失誤導致快遞缺斤少兩，事實是3斤的芒果，客戶收到的2.7斤，正常我們收到快遞如果包裝破損產品沒有問題，大部人都不會為此而投訴，如果包裝破損導致產品破損或者丟失大部人首先做的是拒收和聯繫賣家，而不是投訴。
2.在快遞包裝出現破損的情況下，張先生選擇投訴，而快遞員為了息事寧人，寧願賠客戶一箱芒果，而不是去找沒有辦法找到的不是自己錯誤的證據，而52元基本上買到的是十斤芒果含包裝箱，雖然快遞員或者是快遞有失誤，但是快遞員願意為這個失誤承擔責任這是他們的態度，大家也都知道現在在線上購買東西是很難指定快遞的，張先生和快遞員之間的要發郵政的口頭承諾在快遞員眼裡可能變的沒那麼重要了，覺得是東西賠了才是最重要的，結果問題就出現在這裡，沒想到張先生因為這樣的事情繼續投訴，總共投訴了四次，才導致了矛盾升級。
3.矛盾升級，張先生持續不斷的投訴，讓快遞員覺得可能不是自己的問題，但是已經做了賠償，沒想到結果是變本加厲的投訴，才導致快遞員的崩潰，去客戶家下跪求饒，做法是不夠理性，但是大部分人面對這樣的事情這種撒潑打滾的還算是好的，因為客戶投訴導致的被報復的血腥案件也不少，畢竟在現在這樣的社會里，大家的壓力都很大，很容易被一個導火索變的不理智。快遞公司罰錢的事情後期有反轉，但是之前快遞公司承認有罰錢行為，這裡面的貓膩大家心知肚明。
4.張先生面對快遞員的撒潑選擇理性報警，還是值得讚賞的，但是呢警察作為調解者覺得事情並沒有那麼嚴重，張先生的做法有些過分導致快遞員的不理智，所以會有偏袒快遞員成分在，因而張先生表達不滿，進而投訴了警察。警察受理糾紛，總要有個結果，因此願意為快遞員開一份免處罰證明。
為什麼人家都要說 退一步海闊天空，忍一時風平浪靜，將軍胳膊跑開馬，宰相肚裡能撐船，事情出現了總要有個解決的方案，大事化小小事化了，最近因為芒果的事情大家也都視覺疲勞了吧，感覺真的沒必要。既然投訴了就不要接受人家賠償的芒果，這樣就算快遞員下跪也不是張先生的問題。接受了賠償，投訴了快遞員四次，又投訴警察，就因為快遞包裹破損自認為丟失了一個芒果？這個時候就又回到最開始的時候，快遞包裹是破損了，但是沒有什麼證據證明是快遞或者快遞公司失誤導致快遞缺斤少兩，事實是3斤的芒果，客戶收到的2.7斤，正常我們收到快遞如果包裝破損產品沒有問題，大部人都不會為此而投訴，如果包裝破損導致產品破損或者丟失大部人首先做的是拒收和聯繫賣家，而不是投訴。
孰是孰非大家心知肚明，天天都在芒果芒果，以後都不敢吃芒果了。
