通過數碼印刷公司+代理記賬公司闡述“鎖定式魚餌”營銷的威力

我們今天先來講一下什麼是鎖定客戶的魚餌?真正能創造長期持續收益的“魚餌”,不能讓客戶“僅吃一次”,而應該創造獨特而持續的價值。

讓客戶“吃一次就愛上它”,從此“欲罷不能”,“難捨難分”。無論你是做什麼行業的,無論你的客戶是什麼人。

無論你的客戶是普通消費者,還是大型企業,你都有多種方法可以鎖定客戶。適合於那些騰訊、360 等大企業的方式,也一樣適合眾多的中小企業。

下面,讓我們通過一些案例來了解“鎖定式魚餌”的威力。

案例1,四季寶寶的“鎖定式魚餌”

有一家專做數碼印刷的公司。他們有很多業務,比如禮品印製、企業海報印製、仿真古畫、寶寶相冊等。業務多而雜,缺乏拳頭產品。

通過調研發現,“寶寶成長相冊”是一種相對有後勁的業務,所以幫助他們策劃了一套主攻“寶寶成長相冊”的業務系統。

通過數碼印刷公司+代理記賬公司闡述“鎖定式魚餌”營銷的威力

第一、命名優化

首先,將此業務單獨命名為“四季寶寶”——為何要叫“四季寶寶”呢?

因為調研發現,媽媽生下寶寶之後,都很喜歡給寶寶拍相片。相片積累到一定數量,就很想做成相冊。

而以月為單位來製作相冊的話,寶寶身體變化並不大,而且印製太頻繁,客戶容易厭倦。

但是,以季度為單位做相冊,就剛剛好。所以,為了強化跟其他相冊公司的區別,於是命名為“四季寶寶”。

目的就是從命名之中,就暗示:媽媽一年要至少給寶寶做四次相冊——為後面持續開發客戶的長期價值做好了鋪墊。

如果客戶鎖定得好的話,未來有機會讓媽媽們給家裡的寶寶從 0 歲拍相冊,一直拍到 18 歲。

第二、鎖定式魚餌設計

用什麼樣的“魚餌”才能吸引媽媽上鉤呢?經過一翻探討,最終敲定了“免費送海報”。

只要第一次接受我們服務的媽媽們,上傳一張寶寶的相片,我們就會贈送一張印有這張相片的大幅海報給該媽媽。

市場售價達 100 塊的大幅海報,免費贈送給媽媽。那麼這些客戶一定難以抗拒。

因為調研過,媽媽都很喜歡把寶寶的海報貼到牆上,每天自己看,也很願意介紹給來家做客的親戚朋友。

所以,海報就是最好的“鎖定式魚餌”——只要媽媽貼到牆上,就相當於把“四季寶寶”的宣傳廣告貼到牆上。

天天看我們的廣告,就很容易被我們所說服,最終來購買我們的“相冊”,海報上面,都會加印一句醒目的話:“四季寶寶,每個季節給咱家寶寶印個相冊唄……”

一張海報的成本不超過 10 塊錢,而一套相冊至少可以賣 300塊,所以,只要客戶印一次相冊,我們的“魚餌”成本就輕鬆收回來了。

而且海報可以持續幫客戶更新,客戶一定很喜歡換新的,而且是免費的,每次更新海報的過程,就是我們“理直氣壯”地促銷“相冊”的過程……所以,“海報”就是我們鎖定客戶的“超級魚餌”。

在“四季寶寶”的案例之中,為什麼選定“海報”而不是其他形式的產品呢?

其實,可以備選的“魚餌”很多,比如“鼠標墊”、“水杯”、“玩具”……但是最後還是選定了“海報”。

因為以下幾點原因:(1)最高曝光率:相比於其他產品,海報的曝光率最高,放在家裡的其他東西,客戶很容易就擱置在某個角落裡,不聞不問。

但是,海報貼在牆上,每天都會很自然地瀏覽到。相當於每天都能看到我們的“宣傳廣告”。

(2)最高吸引力:如果送其他的東西,客戶不一定喜歡,也不一定認可其價值。但是,海報就容易吸引媽媽的眼球,所以,對於客戶來講,“海報”屬於“高價值”贈品;

(3)較低成本:海報的生產成本也比較低,企業可以大規模贈送。如果換成其他贈品的話,企業的生產成本太高,也是一個不小的負擔與隱患。

(4)持續跟進機會:海報可以持續更新,比如每個季度換一張。這樣更新時,公司就有理由與藉口,主動促銷“相冊”業務。

否則,如果你一年也不更新一張,客戶很可能也不會主動找公司來要求印製寶寶相冊。畢竟,客戶往往都是消極與被動的。

所以,“鎖定式魚餌”該如何設計呢?

就要綜合考慮以上的 4 大因素:

鎖定式魚餌的 4 大衡量標準

(1) 曝光率:越高越好,方便不斷提醒客戶;

(2) 吸引力:越大越好,讓客戶無法抗拒;



(3) 成本:越低越好,便於大規模贈送;

(4) 持續跟進機會:要有一定的頻率與週期,方便持續促銷。

曝光率、吸引力、成本及持續跟進機會,就是“鎖定式魚餌”的四個衡量標準。

當你選擇“鎖定式魚餌”時,一定要列舉出多種選項,然後根據這 4 大要素來綜合考慮。

相比之下,最能同時符合這些要素的,就是最合適的“鎖定式魚餌”,下面,我們再介紹一個“鎖定式魚餌”的精彩案例:

案例2,代帳公司的“神機妙算”

一個老闆,是幫企業做代理記帳業務的,同時,他們還有一個出納員及會計員的技能培訓班。

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其中他們的技能培訓業務分 3 類:

(1)800 元 2 天的“出納技能培訓班”;

(2)3600 元 2 個月的“會計技能培訓班”;

(3)8800 元 3 個月的“財務經理技能培訓班”。

他們以前的招生模式,就是三個班分開招生,在瀋陽做這類培訓的公司還是很多的,所以競爭很激烈。之後他們把第一個“出納培訓”變成“鎖定式魚餌”。

原價 800 元的“出納技能培訓”直接變成免費,只要你報名,就可以免費學,而且不再是 2 天,而是 3 個月——每個月講 2 天,連講 3 次。這樣做有什麼好處呢?

因為“出納”培訓與“會計培訓”的目標客戶都是同一批人。與其分開招生,不如把一個變“魚餌”,從而推動另一個更多贏利。

他們把每個月 2 天的“出納培訓”的內容修改為:第一天講“出納技能”,第二天講“職業生涯規劃”——為什麼要講“職業生涯規劃”呢?

因為所謂的“規劃”就是“規勸學員們去學會計,未來好更大發展”唄……如果學員第一次“不聽規勸”,沒有報名“會計班”;也不要緊。還有第二次,還有第三次……

如果一個學員可以連續聽 3 個月這個的“規劃”,基本上就都會聽“規勸”,最終報名上“會計培訓班”了。

這就是把課程由原來的“2 天”改為“3 個月,每個月講2 天”的緣故——目的就是為了增加對客戶的“鎖定”效應,增加促銷的機會。

在這一次案例之中,你可能會問:那 800 元的“出納培訓”學費不就收不到了嗎?這根本就是一個小問題,看似少收了 800 元學費.

但是,學員數量卻 10 倍增長,大大增加了“會計培訓”的學員數量,其收益遠遠超過了 800 元學費的損失。

因此,“鎖定式魚餌”跟普通“魚餌”的區別,就在於極大提高了“魚餌”的鎖定效果,可以增加更多的促銷機會。

對企業的收益提升,是非常明顯的,企業型客戶的“鎖定式魚餌”,前面我們介紹了“四季寶寶”的“鎖定式魚餌”,以及“代賬”的案例,這些都是屬於面向普通大眾消費者的產品。

如果你面對的是“企業型客戶”,銷售的是工業設備、半成品、原材料等 B2B(Business to Business,即企業對企業)類型產品,那麼,“鎖定式魚餌”也一樣有效嗎?

答案是“Yes”,當然也一樣適用。企業型客戶也一樣有很多的需求,我們可以設計“魚餌”來“鎖定客戶”。

在此,我們再通過一些案例來給大家做講解:

案例3,,電器的“一次性紙杯”

“某電熱供水設備有限公司”是主攻企事業單位所使用的“電熱鍋爐”產品的。是典型的 B2B 企業。

他們根據魚餌營銷設計了一種特殊的“一次性紙杯”,來提供給潛在客戶企業。這種一次性紙杯可以免費提供給客戶使用,每個月持續提供,客戶一般都很喜歡。

紙杯上面印製了“某電熱,VIP 專供”的字樣。為什麼要設計這樣的紙杯呢?

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因為它同時滿足了“鎖定式魚餌”的 4 大標準,可以輕鬆鎖定企業型客戶。

(1)高曝光率:企業裡一般要招待客戶,都會使用紙杯。所以,使用的過程,就是把“環宇電熱”字樣顯示出來,相當於為公司做了廣告;

(2)高吸引力:紙杯雖然不貴,但免費提供給企業客戶,他們當然也很喜歡。

(3)低成本:這類的紙杯生產成本當然低廉。

(4)持續性好:紙杯是一次性的易耗品,使用一次就要丟掉。所以,每個月都需要更新一批。這樣就為環宇提供了持續促銷的機會。

所以,“一次性紙杯”雖然不起眼,但卻是很適合“環宇公司”的“鎖定式魚餌”。

只要肯動腦,就沒有什麼客戶是不能“鎖定”的,無論是個人消費者,還是企業型客戶,其道理都是一樣的。

當然,企業型客戶對於“魚餌”的要求,跟普通的個人是不一樣的。我們要考慮到常見的辦公易耗品,比如一次性紙杯、紙巾、文具等,甚至包括報紙、雜誌。

看到這裡,我相信你已經對“鎖定式魚餌”有了更深的理解。初階、中階、高階設計法的區別與聯繫無論你的客戶是大眾消費者,還是企事業單位,他們都有大量的需求與慾望。

在沒有獲得你的魚餌之前,他們為了滿足這些需求與慾望,是要投資金錢,或者是投資時間的。

但自從獲得你的“魚餌”之後,解決了他們的難題,讓他們獲得了實實在在的價值,並因此產生對你的信賴,於是,在此基礎之上,他們來購買你的產品。

所以,“魚餌營銷”是真真正正的雙贏之道——而不是佔客戶便宜、讓企業吃虧之類的“零和遊戲”。

而魚餌的“初階”、“中階”與“高階”之間的區別,就是對客戶提供的價值大小,以及時間週期不同。

通過數碼印刷公司+代理記賬公司闡述“鎖定式魚餌”營銷的威力

具體的比較如下:

初階設計法:小价值、短時間,要求馬上促銷有回報;

中階設計法:中等價值、中等時間,不要求馬上促銷回報;

高階設計法:大價值、長時間,未來持續促銷、長期穩定回報。

所以,這三種設計法並不存在哪一種更好的說法,關鍵要看企業的需求,以及對成交難度的理解。一般來講,成交的金額越大、成交週期越長的產品,其“魚餌”的設計.

就越要講究“大價值、長時間”。所以,賣幾十塊錢的衣服,可以使用“初階法”;賣幾千塊錢的化妝品,更適合“中階法”。

而賣幾十萬的機器設備,可能更適合“高階法”——當然具體問題要具體分析。而沒有放之四海皆準的萬能法門。

更重要的是,“魚餌營銷”已經不僅是一種營銷的工具,它更加反映了商業世界的深刻規律。

附錄,繼續給大家分享:如何打造具有吸引力和誘惑力魚餌的三大標準,魚餌產品多少錢比較合適?

通過我們之前分享的各種營銷案例,相信你已經明白了基本營銷流程,明白了首先要包裝一款魚餌,而不是上來就推廣主營高價位產品。

而且魚餌的門檻要低,不能設的太高,要不然顧客因為各種問題,不掏錢不購買。

店鋪真正創造業績或者說賺錢的環節,是通過魚餌把顧客吸引進店以後,再去完成的。

也就是說在產品方面,要策劃兩種產品,第一種產品,魚餌產品,目的是輕鬆的吸引客流量;第二種產品,主營產品,目的是顧客進店以後拿來賺錢用的。

明白了這套策劃流程,接下來,面臨的問題就是魚餌產品,要如何包裝和設計呢?那麼今天內容就針對性的解決這個問題,如何包裝設計魚餌產品?

標準一:門檻低

既然魚餌產品是人氣產品,大部分實體店,正常情況下,所包裝出來的魚餌,如果是對外銷售的話,賣價都不要太高。

賣的門檻要儘可能的低,因為賣的價太高,顧客擔心就會太多,顧客擔心太多,就會導致不成交,所以就無法實現快速引爆店鋪客流量的效果。

那麼,無法引爆店鋪的客流量,後期利潤更無從談起,顧客都不進店,哪裡有銷售利潤產品的機會,門檻低具體具體是低多少呢?

魚餌產品,在策劃當中經常使用到的有兩種,一種是付費的魚餌,一種是免費的魚餌!

首先分析付費的魚餌,付費魚餌顧名思義就是需要顧客花錢購買的魚餌產品,那麼這個魚餌產品門檻是多少錢比較合適呢?

下面舉一些案例,比如:

1、家居建材行業,我們包裝過的魚餌是20元錢的一本手冊;

2、兒童攝影行業包裝過價值99元或者50元的拍攝套餐;

3、餐飲行業,包裝過的魚餌,是99元或者1元的套餐;

4、健身行業包裝過的魚餌是19.9元的健身卡;

5、美髮行業包裝過的魚餌是20塊錢的美髮套餐;

6、美容行業包裝過的魚餌是99元的套餐。

你能夠看的出來,包裝過的這些魚餌產品,銷售價格都不是太高,因為太高就沒辦法當魚餌了。

當然這個售價,不一定非得是這麼多,也可以是20元,或者39元,或者79元,這裡不要太死板。

一般情況下,魚餌產品的門檻都比較低,大部分行業通常在100元錢左右比較合適,或者100元以下。

接下來,分析一下免費的魚餌,什麼是免費的魚餌?說白了就是純免費的魚餌,不需要花錢購買的魚餌。

這個門檻就更低了,吸引顧客進店的效果就更好了,但是同時也要注意把握一些細節,這個在後面的分享中會講解。

比如:有位老闆的海鮮酒樓開業時,免費送138元的海鮮套餐;

兒童書法書畫跆拳道綜合藝術培訓學校,免費送1099元的課程;

婚紗影樓免費送999元的拍照套餐;

兒童影樓免費送青花瓷碗四件套,免費送平底鍋,免費送寶寶洗澡桶等等。

通過數碼印刷公司+代理記賬公司闡述“鎖定式魚餌”營銷的威力

標準二:要有吸引力和誘惑力

有吸引力和誘惑力就容易理解了,那麼如何做到有吸引力和誘惑力呢?

主要把握好兩個關鍵點,第一個關鍵點,讓顧客佔足便宜,通過這種佔便宜的心理,充分激發顧客的購買慾望,什麼叫讓顧客佔足便宜呢?就是力度要大。

比如,酒店開業送的是價值138元火鍋套餐,吸引顧客進店的效果就非常好。但是如果說送的只是一隻螃蟹的話,那麼,吸引顧客進店的效果就會大打折扣。

又比如,影樓免費送的是價值999元的拍照套餐,這款套餐對於顧客來說就有吸引力和誘惑力。

但是如果送的僅僅是一張相片,那吸引顧客進店的效果又會如何呢?付費魚餌想要有吸引力和誘惑力,也是一樣的,優惠的力度同樣也要大,讓顧客能夠佔足便宜。

比如,原價799元的拍攝套餐,現價只需要39元或者99元原價298元的記憶棉枕,現價只需要69元原價5000多元的產品,現價只需要99元。

第二個關鍵點,先拋開佔便宜不談,光談魚餌產品本身,對顧客要有吸引力和誘惑力。

比如說,拿眼鏡店來說,同樣送價值99元的禮品,其中二個是價值99元的一副眼鏡,另外一個是價值99元的年免費清洗加維護保養服務。

這兩個魚餌同樣是99元,但是哪個更有吸引力和誘惑力,是不是第一個更有吸引力和誘惑力。

又比如,在操作抽獎的時候,同樣的兩款魚餌,一個是市場售價68元的汗蒸卡,另一個是市場售價68元的電吹風,哪個魚餌顧客更感興趣呢?是不是後者相對來說對顧客更有吸引力和誘惑力。

雙比如,在兒童攝影魚餌包裝上,同樣是市場售價199元的兒童擺臺,如果一個擺臺上放的是靜態的圖片,另外一個擺臺上是動態的視頻,可以播放寶寶拍照視頻的擺臺,兩個擺臺哪個更有吸引力和誘惑力?

有的朋友說,我也打造了魚餌,也是99元的魚餌,也是低門檻的,但是很多同行也是這樣乾的,也是99元的魚餌,我怎麼辦?

其實這就是思維陷入到魚餌裡面去了,魚餌也是一種產品,兩個產品如果售價一樣,如何跟對手競爭。方法很簡單,重新包裝和打造,搞的跟對手不一樣就可以了。

跟對手相比,關鍵不在於都是99元的魚餌,在於你的99元魚餌跟對手的魚餌相比,你的魚餌要比對手更有吸引力和誘惑力才行。

雖然很多很多對手也在使用魚餌策略,但是你要明白,你的魚餌要包裝的比對手的魚餌不一樣或者更好才行。

魚餌打造的有吸引力和誘惑力以後,然後這種魚餌定的價格又不高,或者免費,門檻低,所以就很容易吸引顧客,從而就能夠實現快速引爆人氣的效果。

魚餌產品,要解決的問題,不是為了賺錢,很多時候甚至會虧錢,因為虧錢活動力度更大,顧客就能夠點足便宜。

那麼,顧客的購買慾望或者想要免費擁有的慾望就很強烈,是不是這樣就能夠把魚餌大批量的銷售出去,或者免費送出去,從而實現快速引爆店鋪人氣的效果。

錢是怎麼賺的呢,賺錢是通過魚餌,把顧客吸引進店以後,通過銷售店內的主營產品(利潤產品)實現的,而不是通過銷售魚餌實現的。

魚餌產品,在策劃中,屬於做人氣的產品,是做人氣用的,不是用來賺錢的,這點切記。

等顧客進店以後,再通過銷售主營產品(利潤產品)賺錢,錢就是這樣賺的,所以在策劃中,你一定要明白什麼產品是做魚餌用的,什麼是做利潤用的,這點非常關鍵。

這裡解釋一下,什麼叫佔便宜?比如原價999元,現價599元,這個就屬於佔便宜。

佔便宜就是在原來產品的基礎上進行的優惠調整,以超級優惠或者打折或贈品的形式實現,就能夠讓顧客感覺佔到便宜了。

標準三:相匹配

相匹配是什麼意思呢?就是包裝設計的魚餌,吸引進店的顧客是目標顧客。

有一位老闆是做建材生意的,他打算通過送防霧霾口罩的方式,吸引顧客進店,但是沒什麼效果。

首先他這個口罩並沒有多少吸引力和誘惑力,其次這個口罩吸引進店的顧客,基本上都不是建材店所需要的,為什麼呢?

建材店的顧客要求精準度極高,基本上都是剛剛交房的小區業主,所以說靠防霧霾口罩吸引進店的顧客,沒有多少是真正的業主,既然沒有多少,即使顧客進店了也不會購買。

同樣,另外一位朋友通過免費送兒童定位手錶的方式,讓顧客做微信轉發,吸引進店的顧客基本上都是寶媽。

寶媽有多少需要購買建材的,估計也沒有多少吧,所以吸引過來的顧客也不會成交。好了,今天的分享先到這。


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