映象網訊（記者 楊增強）為持續深化“糾轉提爭”三年行動，按照“放管服”的有關要求，大力推進“一窗受理”改革，漯河市郾城區人社局在開展“一把手體驗服務日”活動的基礎上，將局科級幹部全部納入“換位體驗服務日”範圍，積極組織到局服務大廳參與換位體驗服務活動。
為紮實做好這次換位體驗服務活動，該局制定了《郾城區人社局關於實行科級領導幹部“體驗服務日”制度的通知》，對體驗服務工作流程、工作內容等進行明確要求，並把科級幹部統一編排到服務大廳參與體驗服務。
活動開展後，該局一把手帶頭參與，其他科級幹部按照排班以普通工作人員的身份採取親自辦、陪同辦等方式為群眾提供面對面全流程服務，並及時梳理彙總群眾辦事過程中的堵點、難點問題，站位群眾的角度，積極為群眾排憂解難，切實打通服務群眾“最後一公里”，群眾對此比較滿意。
通過這次換位體驗服務活動，進一步推動了人社幹部服務下沉、工作作風轉變、窗口業務提效、群眾滿意提升，人社工作提高，為全區“1351”工作佈局增光添彩。
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