“疫”常暖心!全球速賣通為巴西客戶提供多項新服務

【南美僑報網編譯王晗4月23日報道】2003年非典(SARS)流行時,電商阿里巴巴(Alibaba)確保隔離在家的中國民眾也可以收到商品。將近20年後,這家中國互聯網巨頭利用其在該領域的經驗,在新冠病毒大流行期幫助世界各地的人們。阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)近日宣佈,為處於社會隔離狀態下的巴西客戶提供新服務,包括拆分購物、分期付款、免費退貨、免運費等。

巴西《聖保羅州報》報道,其中一項服務名為“AliExpress Direct”,巴西用戶可以從全球速賣通上的不同商家處購買物品,併合併成一個包裹發貨。此外,此前的起始標準運費為3美元,但如果訂單總額超過30美元,則可以免運費。

另一項新服務就是免費退貨,如今,巴西用戶可以在收到包裹後的15天內免費退貨。此外,全球速賣通還對所有10美元以上的訂單實施了分期付款政策,由巴西創業支付公司Ebanx負責處理,最多可以提供6期免息付款。該分期付款服務已於四周前開始,該公司透露,目前巴西的全球速賣通交易中有15%已使用該服務。

此外,全球速賣通再次承諾,在新冠疫情期間在產品的衛生問題方面格外注意,並制定了安全流程。“每天,在進入倉庫之前員工都會被檢測體溫,所有員工都會佩戴口罩、手套,並在操作前洗手。倉庫每天都會進行清潔。”全球速賣通在公告中稱。


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